Quinta Santa Anita

Грязный номер.
В душевой кабине были мыло и туалетные принадлежности от предыдущего гостя.
Унитаз был полон волос и испачкан.
Мини-холодильник был отключен от сети и пах затхлостью.
Кроме того, в номере отсутствовала вентиляция (пахло сыростью и/или канализацией)
Мы попросили поменять номер или провести уборку, но нам сказали подождать до следующего дня.
Парковки и лифта нет.

Хорошее расположение и очень приветливый обслуживающий персонал. Однако номера очень маленькие.
Я бы остановился здесь снова, но, возможно, это не мой первый выбор.

Очень неприятные впечатления от отеля: каждый раз, когда мы приезжали, что-то шло не так: низкая цена, грязные простыни, не было горячей воды, а ванная комната была затоплена.

Хорошие номера. Единственное, что не понравилось, — отсутствие мыла, слишком громкий звук телевизора и неработающие кнопки управления. Чисто и в хорошем состоянии.

Отличный сервис, чистые номера, удобное расположение и стена, у которой можно расслабиться и насладиться свежим воздухом по вечерам.
Настоятельно рекомендую.

Довольно удобно, недалеко от нескольких мест, таких как 5-я авеню, и вежливое обслуживание.

Очень-очень маленькие комнаты, но чистые. В 5 кварталах от 5-й авеню. Очень хорошие цены.

У этого отеля смешанные отзывы, но цена была разумной, поэтому мы решили попробовать. К сожалению, наш опыт отразил более низкие оценки.
Мы забронировали через Expedia, где регистрация заезда была указана как 14:00; однако, когда мы приехали, нам сказали, что мы не сможем заселиться до 15:00.
Номер, который нам достался, был на верхнем этаже. На простынях и полотенцах были пятна. Wi-Fi в номере не работал. Мы спросили, можем ли мы поменять номер. Нам сказали, что на следующие 2 дня свободных номеров нет. Нам сказали, что их Wi-Fi работает нормально, проблема в наших телефонах. К счастью, утром был другой администратор. Она перевела нас в номер на первом этаже, где Wi-Fi был сильнее. Одна проблема решена; однако в новом номере также были пятна на простынях и полотенцах.
Что касается местоположения, этот отель находится примерно в 10-15 минутах ходьбы от главной улицы. Автобусная остановка ADO turistica находится в 20 минутах ходьбы, а автобусная остановка ADO Alterna — в 6 минутах ходьбы. Район не очень приятный, но и не чувствовал себя небезопасным.

Я обнаружила грязные, испачканные простыни, волосы на кровати и в душе, а также таракана под одеялом. Они отказались поменять мне номер. Что еще хуже, отель отказывается вернуть полную сумму и лжет сайту, на котором я делал бронирование, говоря, что я пытался отменить его.

Мы остановились здесь на несколько дней в одном из номеров на первом этаже:
— В комнате было ОЧЕНЬ сыро, одна стена была в пятнах, и когда вы входили, всегда чувствовался ужасный запах сырости.
— Однажды утром мы уснули и проснулись от того, что кто-то открыл нам дверь (швейцарец открыл ее для уборщицы). Хорошо, что мы не были голыми. После этого мы попросили таблички «Не беспокоить» или «Требуется уборка», которые висят на двери, и нам несколько раз сказали, что они нам их дадут, но ЭТОГО НИКОГДА НЕ ПРОИЗОШЛО. Существенный.
— Телевизор не умный, каналы фактически не работают.
— Для нас вода никогда не была горячей, некоторым детям по соседству она подходила, но для нас она никогда не была горячей.
— Однажды мы почувствовали сильный запах, который, как мы думали, исходит из канализации. Ужасный.
И мы почти никогда не пользовались им для купания и сна. Я бы больше никогда не вернулся.

Отель с хорошим расположением, но совершенно отвратительным обслуживанием. Я прожил в этом отеле добрых 15 дней и могу сказать, что номера и чистота оставляют желать лучшего. Кондиционер капал по всему номеру, и у некоторых моих друзей была та же проблема. Полотенца были старые, часто с пятнами и, что самое главное, часто с дырками. Это был настоящий позор. Wi-Fi работает не во всех номерах и очень плохо. Смотреть онлайн или пользоваться интернетом было невозможно без проблем. В довершение всего, при выезде с меня потребовали 200 мексиканских песо (около 10 евро) за стакан, выскользнувший из рук. Когда я попросил объяснений и пожаловался, они никак не отреагировали, просто потому что говорили только по-испански. Девушка на стойке регистрации просто сказала: «Мне это начальники сказали. Я ничем не могу помочь». Чтобы избежать ненужных споров из-за языкового барьера, я заплатил свои 10 евро за какой-то неприлично отвратительный стакан, который случайно разбился. Это первый отель, где я останавливался и где с меня требуют вернуть деньги за разбитый стакан. Смешно! Категорически избегайте этого отеля.

Когда наш Airbnb провалился, мы бродили по улицам в 2 часа ночи в поисках места, которое бы нас приняло, и это было единственное место, которое открыло нам дверь! Мы были благодарны за кондиционер в номере, все было чисто. В пешей доступности от основных туристических зон, пляжа, прачечной и мест, где можно поесть.

Я приехал из Коста-Рики и забронировал за месяц. Имея номер и подтверждение отеля и уже по дороге в пункт назначения, я получил уведомление о том, что они отменили бронирование. Это 28 декабря, как я могу найти еще одно бронирование в этом районе?
Я позвонила в отель и менеджер не хотел мне абсолютно ничем помогать, даже не связавшись с супервайзером. Уровень низкой эмпатии и паршивого сервиса этого отеля необъясним. Я не рекомендую его вообще. Эти люди определенно не имеют никакого внимания и уважения к своим клиентам.

Отличное обслуживание от чистого персонала отличное лечение.

Отличное расположение, в нескольких кварталах от пляжа, удобное, чистое и отличное внимание.

Привлекательные, постоянно чистые и освещенные удобства.
Номера очень уютные, практичные и чистые.