Отзыв об отеле Hotel Playa Encantada 2*

Lcda. N. R. A. R.

2/10
EnglishРусский
Привет!
Я позвонил в отель 06.10.25, чтобы забронировать номер на одну ночь на 24.11.25. Мне просто нужен был номер, чтобы отдохнуть несколько часов перед автобусом в аэропорт в 3 часа ночи. (Автовокзал находится всего в нескольких шагах от отеля). Сотрудник отеля (по имени Джонни) сказал мне забронировать номер через сайт Hoteles Kavia, что я и сделал. Я получил подтверждение по электронной почте, и бронирование должно было быть оплачено по прибытии. К моему удивлению, когда я приехал туда 24 ноября в 22:00, мне сказали, что на мое имя нет бронирования, и я не могу получить номер, потому что отель был заполнен. Сотрудник на ресепшене усомнился в моих словах и спросил, по какому номеру я звонил и с кем разговаривал перед бронированием. Этим парнем оказался Джонни, тот самый человек, с которым я разговаривал 6 октября.
После долгого ожидания он предложил мне остановиться в более дешёвом месте (подальше от автовокзала) и сказал, что отель оплатит такси. Я отказался, потому что цель моего пребывания там была в том, чтобы безопасно добраться до автовокзала через дорогу.
Мы оставались в лобби отеля до трёх часов ночи. Было жарко, потому что в лобби не было кондиционера. Джонни в конце концов ушёл, а другой сотрудник, пришедший на ресепшен, даже не стал с нами разговаривать. В целом, пребывание в Плайя-дель-Кармен было крайне разочаровывающим.
Я бы никому не рекомендовал это место. Мою бронь отменили, обслуживание было посредственным, а в лобби было жарко. Ничего не могу сказать о номерах, потому что так и не увидел ни одного.
В Плайя-дель-Кармен много отличных мест для проживания. Плайя-Энкантада — просто НЕ одно из них!

Цена номера от 5 640 ₽

Выбрать номер в Hotel Playa Encantada
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.