Hotel Playa Encantada

Выражаем нашу искреннюю благодарность отелю Playa Encantada, который радушно нас принял и любезно предоставил нам номер для празднования 42-й встречи семьи Пачеко в Плайя-дель-Кармен. Для нас было огромным счастьем разделить этот особенный момент, объединив три поколения, полных любви, воспоминаний и радости.
С уважением, семья Пачеко.

Отличный 3-звездочный отель, очень чистый и приятный. В номере приятно пахнет при входе. Есть бассейн, шезлонги и лифт, если вы живете на верхнем этаже.
Персонал, Антонио и Мэри, очень дружелюбны и внимательны в любое время. Они спрашивают, нужны ли вам дополнительные полотенца или туалетные принадлежности, хотите ли вы уборку или хотите ли вы поспать подольше. В отеле есть кондиционер, холодильник, ванная комната, фен, шкаф и горячая вода. В лобби вы найдете горячую воду, микроволновую печь, капсульные кофемашины и многоразовые бутылки с водой. Рестораны и бары находятся совсем рядом, и, что самое главное, отель расположен прямо напротив альтернативной автобусной станции ADO в Плайя-дель-Кармен. Он идеально подходит, если вы путешествуете на автобусе в Юкатан или в аэропорт Канкуна, или если вы едете на Косумель и пропустили последний паром.
Рекомендую на 100%.

Отличное место, очень чисто, доступная цена, хорошее расстояние до пляжа, недалеко.
Сейф и бассейн включены!

Благодаря близости к автовокзалу ADO и в целом очень хорошим отзывам, мы забронировали три ночи в конце нашей пятинедельной поездки в Мексику. Последняя ночь была дополнительной только потому, что наш рейс был только поздно вечером, и мы хотели провести день у бассейна, чтобы освежиться и подготовиться к аэропорту. По прибытии лифт не работал, и моему мужу пришлось тащить два больших тяжелых чемодана на второй этаж (никакой помощи нам не предложили! ). Когда мы вошли в (большой) номер, мы были поражены: пахло мокрой собакой, сыростью и затхлостью. Мы открыли окно, включили вентилятор и кондиционер (я знаю, что так делать нельзя! ), и когда вернулись через два часа, запах был терпимым. Мы были уставшими и раздраженными и не хотели спорить с плохо говорящим по-английски сотрудником о предоставлении другого номера. Мы забронировали номер только утром! Ночь была ужасной, потому что затхлый запах вернулся! Кроме того, кровать была очень жёсткой, простыня слишком короткой, а из подушек были только три одинаковой высоты, все очень жёсткие, и одна мягкая с комковатым наполнителем. Сиденье унитаза явно было рассчитано на малышей! Даже мне, ростом 1, 60 метра, колени почти касались ушей; можете себе представить, как выглядел мой двухметровый муж. Комната выходила на улицу, где каждый день проходили шумные спортивные мероприятия школьных групп, а после обеда — репетиции игры на барабанах. Сначала мы подумали, что это шутка. Возле душа был всего один крючок для одного полотенца!

Привет!
Я позвонил в отель 06.10.25, чтобы забронировать номер на одну ночь на 24.11.25. Мне просто нужен был номер, чтобы отдохнуть несколько часов перед автобусом в аэропорт в 3 часа ночи. (Автовокзал находится всего в нескольких шагах от отеля). Сотрудник отеля (по имени Джонни) сказал мне забронировать номер через сайт Hoteles Kavia, что я и сделал. Я получил подтверждение по электронной почте, и бронирование должно было быть оплачено по прибытии. К моему удивлению, когда я приехал туда 24 ноября в 22:00, мне сказали, что на мое имя нет бронирования, и я не могу получить номер, потому что отель был заполнен. Сотрудник на ресепшене усомнился в моих словах и спросил, по какому номеру я звонил и с кем разговаривал перед бронированием. Этим парнем оказался Джонни, тот самый человек, с которым я разговаривал 6 октября.
После долгого ожидания он предложил мне остановиться в более дешёвом месте (подальше от автовокзала) и сказал, что отель оплатит такси. Я отказался, потому что цель моего пребывания там была в том, чтобы безопасно добраться до автовокзала через дорогу.
Мы оставались в лобби отеля до трёх часов ночи. Было жарко, потому что в лобби не было кондиционера. Джонни в конце концов ушёл, а другой сотрудник, пришедший на ресепшен, даже не стал с нами разговаривать. В целом, пребывание в Плайя-дель-Кармен было крайне разочаровывающим.
Я бы никому не рекомендовал это место. Мою бронь отменили, обслуживание было посредственным, а в лобби было жарко.

Номера в ужасном состоянии. Отель определённо выглядит так же, как на фотографиях, но не в фотошопе! 🤣 Некоторые детали требуют обновления, стены немного обшарпаны, а бассейн немного неухоженный (всего 4 шезлонга). Полотенца меняют редко; мы оставили табличку с просьбой убрать номер, но они даже не зашли. 🥲 Настоятельно рекомендую завтрак в ресторане Ipanema's Grill (недалеко). Даже если вы решите остановиться в другом отеле, завтрак там будет отличным вариантом, если завтрак не включён.

Превосходно, всего в нескольких кварталах от Пятой авеню, именно то, что вам нужно, если вы хотите быть вдали от шума Пятой авеню, довольно чисто и великолепно расположено прямо рядом с ADO.

⭐ 0/5 — Грязно, дорого и кишит клопами.
Я бы не поставил этому месту ни одной звезды, если бы не необходимость.
• Клопы: Я проснулся с укусами и даже обнаружил следы клопов. Это серьёзная проблема со здоровьем и гигиеной.
• Течь в туалете: Из туалета внезапно начала литься вода на пол — не перелив, а просто сверху, — создав скользкую, антисанитарную обстановку.
• Завышенная цена: У них хватает наглости брать 800 песо за ночь, что превышает те 600 песо, которые я платил в гораздо более чистых и безопасных вариантах Airbnb.
Это проживание было неприемлемым с самого начала и до конца.
Я требую полного возврата средств и призываю других путешественников избегать этого жилья, пока оно не будет тщательно убрано, обработано от вредителей и не будет приведено в надлежащий вид.

Процесс регистрации был быстрым и беспроблемным, что задало тон отличному пребыванию. Номера оснащены кондиционером и холодильником — оба незаменимы в теплую погоду. На территории отеля есть парковка, что облегчает задачу, если вы за рулем. Одной из лучших особенностей является бассейн, который освещается солнцем весь день. Даже к закату вода остается теплой и манящей.
Расположение очень удобное — Walmart находится всего в нескольких минутах ходьбы, а продуктовый магазин находится всего в двух кварталах от отеля. Приятный местный штрих: с понедельника по пятницу утром вы можете купить свежевыжатые соки у торговца на углу, освежающий способ начать день.
Это место — настоящая скрытая жемчужина, предлагающая невероятное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуется путешественникам, ищущим комфорт, удобство и доступность.

Для меня это один из лучших недорогих отелей в Канкуне. Он чистый, бассейн большой, а обслуживание отличное.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Мы любим его за его расположение и спокойствие.
Это простой отель, но в нем есть все необходимое для хорошего проживания. Он расположен напротив альтернативного терминала ADO и в двух кварталах от Пятой авеню.

Попросите. Поменяйте мексиканские песо на доллары, иначе с вас возьмут на 30 долларов больше. Очень рекомендуемое место для семей. Хорошее место.

Это первый день моего пребывания, и я был в восторге от обслуживания, удобств и расположения. Я определенно повторю этот отель еще раз.

Достойный отель, чистые и удобные кровати, хороший кондиционер в спальне и хороший душ. Шумно днем, а иногда и ночью, так как на соседнем складе загружались и разгружались большие грузовики. В других отзывах упоминается шум, исходящий от автобусов, но и автовокзал, и проезжающие мимо автобусы были очень тихими. Когда задним ходом подъезжал большой грузовик, в помещении раздавался шум дизельного двигателя, а рабочие роняли ящики и поддоны на землю. Учитывая цены на номера в отелях этого очень туристического района, я рекомендую этот отель по разумной цене и остановлюсь здесь снова. Просто убедитесь, что вы получаете квартиру с окном спальни, выходящим во внутренний двор, где расположен бассейн, и подальше от громкого шума, доносящегося с улицы.

Нам нужно было место, где можно остановиться на одну ночь перед ранней поездкой на станцию ​​ADO. Это так близко к станции, может быть, 30 секунд ходьбы.
Когда мы приехали, у нас не было бронирования, но человек на стойке регистрации был очень услужливым и дружелюбным. Наш номер был очень чистым и просторным, и там был ХОРОШИЙ бассейн, которым мы не смогли воспользоваться, потому что наше пребывание было очень коротким. Мы бы остановились здесь снова из-за цены и общего комфорта. Отличное расположение, если вы прибываете или отправляетесь из альтернативной станции ADO в Плайя.

Это очень приятно.
В номере есть холодильник, и мы были удивлены, что у них была парковка, которая не рекламировалась. Целесообразно.

Я прекрасно провел время в отеле Playa Encantada в Плайя-дель-Кармен. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что обеспечивало идеальный отдых после дня, проведенного за исследованием. Атмосфера отеля была расслабляющей, а расположение позволяло легко наслаждаться всем, что может предложить город.
Однако самым ярким моментом моего пребывания стало исключительное обслуживание персонала. Все были приветливы и любезны, но Дэвид на стойке регистрации действительно выделялся. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда делал все возможное, чтобы обеспечить гладкое и приятное пребывание. Его гостеприимство имело реальное значение, и я искренне ценю его усилия.
Если вы ищете отличное место для проживания в Плайя-дель-Кармен с комфортабельными номерами и первоклассным обслуживанием, я настоятельно рекомендую отель Playa Encantada. Я определенно остановился бы здесь снова!