Hotel Indigo Playa del Carmen by IHG

Потрясающий отель, невероятно красивый и элегантный.
Он отлично расположен в Плайя-дель-Кармен, рядом со всем. Обслуживание гостей превосходное; Джоан и Ллувия на ресепшене были невероятно любезны. Вид из бассейна чудесный, идеально подходит для отдыха и расслабления.
Поздравляем!

Нам очень понравился отель. Он прекрасен как внутри, так и снаружи. Номер (стандартный номер с большой двуспальной кроватью, балконом и видом на океан) был стильным, продуманным до мелочей, просторным, чистым, тихим и комфортным. В нем было все необходимое. Альма на ресепшене была просто очаровательна. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как мы вошли. Она была очень добрая, дружелюбная и отзывчивая. Расположение было идеальным для наших целей. Вокруг было много отличных ресторанов. Я бы обязательно остановилась здесь в следующий раз!

Номер большой, современный и очень чистый. Мы останавливались на 7 ночей и все это время чувствовали себя очень комфортно. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и всегда предоставляет всю необходимую информацию. Крыша тоже отличное место, с бассейном и множеством шезлонгов, на которых можно отдохнуть. В целом, это был действительно замечательный опыт.

Если для вас непрерывный сон не является приоритетом, это место может вам подойти. В первую ночь нам пришлось сменить номер из-за сильного шума. В новом номере было лишь немного тише, но спать всё равно было невозможно, так как наш первоначальный номер находился в самом центре самой шумной вечеринки, которую я когда-либо видела.
После переезда мы обнаружили, что душ не сливает воду, из-за чего вся комната, включая ковёр, затопилась. Само собой разумеется, отдохнуть было невозможно. Мне пришлось спуститься вниз за несколькими полотенцами, чтобы вытереть пол.
Вторая ночь снова была наполнена шумом ночной жизни Пятой авеню, хотя из-за сильной усталости нам как-то удалось выспаться.
В конечном итоге, удобство расположения не перевешивает постоянный шум. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в полное разочарование.
Персонал был добрым, отзывчивым и искренне пытался помочь, но это более серьёзные проблемы, которые должны решаться на корпоративном уровне. Это пребывание было крайне разочаровывающим, особенно по сравнению с другими отелями сети Indigo, которые мне нравились.
Из положительных моментов стоит отметить отличное кафе на территории отеля — еда была превосходной, а персонал — замечательным. Кровать и подушки тоже были очень удобными; к сожалению, нам редко удавалось спокойно ими пользоваться.