Hotel Acuario PLAYA DEL CARMEN

Ужасный сервис.
Я забронировал (с залогом) несколько недель вперед, и в день моего приезда мои номера были недоступны. Они придумали историю, в которой, по их словам, не смогли вывести остальных гостей. (Но однажды, когда нас уже заселили в отель, все наши вещи перенесли в другой номер)
Нас отправили в другой отель, а в следующем нам наконец предоставили номера.
На 3-й день без уведомления и нашего согласия нам переселили номер, сославшись на утечку, но в нашем номере уже был другой гость.
В номере, в который нас переселили, не было ни телевизора, ни холодильника, думаю, поэтому они поменяли наш номер, чтобы отдать его другому гостю.
Я ЭТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Они не убирают номера.
Отель старый, как и мебель. Очень темное уличное расположение.

Очень хорошее соотношение цены и качества и, как бонус, отличный персонал, всегда улыбчивый и готовый помочь. Нам понравилось наше пребывание в этом месте. Если вы ожидаете супер-роскоши, вам придется ехать туда, где дороже. Чтобы хорошо провести время за не слишком большие деньги и все рядом, это идеально.

У нас была бронь на две ночи, и когда мы приехали в отель, хозяйка придумала несчастный случай, потому что она продала номера, и вопрос нужно было решить. Врут только ее сотрудники, они сказали нам правду, а она приводит другую версию. Вообще не рекомендую этот отель, есть тараканы.

У меня была оплаченная бронь и по приезду отель закрыл штампы, не было света и воды, нам сказали, что проблема будет решена в ближайшее время, пришлось искать другой отель, потому что было уже 8 вечера, а хозяин не ответьте, я запросил возврат брони по понятным причинам и они отказались, мол это не их проблема, а ДОВСЕ.
Фотографии, которые они показывают, не обновлены, удобства находятся в плохом состоянии, заметно отсутствие чистоты.
Можно пойти на риск, но со стороны владельцев и/или менеджеров нет серьезности, когда они выражают дискомфорт, через который они вам доставляют.
Если вы хотите плохо провести время, бронируйте здесь.

Супер гостеприимные хозяева. Отель очень хороший и уютный.

Атмосфера отеля очень очень расслабляющая, удобства прекрасные в дополнение к лечению, предоставленное владельцами посетителям, очень теплые. Фабиан дежурный отеля также очень хороший человек. Всего это отель, до которого вы должны добраться, если вы собираетесь знать Playa del Carmen. Совершенный.

Отель скромный, но полный, заставляют вас чувствовать себя как дома. Прекрасное пространство для тех, кого мы любим природу и животных. Раковины резко, все удобства, все прекрасны, и работать, и сотрудники очень любезны. Я в 2016 году и вернется снова.

У отеля есть отличное расположение и услуги. Персонал очень дружелюбный, удобства находятся в отличном состоянии, чистота места, кофе 24 часа в Холле, среди других.
Я очень рекомендую это место для отдыха!