Home in Playa del Carmen

Попытка мошенничества на стойке регистрации.
Предположительно, на мое имя не было бронирования, несмотря на то, что бронирование было сделано за 4 месяца до этого посредством бронирования. Но у него все еще были свободные номера (дороже, чем бронирование), которые можно было оплатить наличными.
Наконец я нашел оговорку в его документах, и, показав ему плакат с надписью, что он получает визу, он согласился, что я попытаюсь заплатить ею, и чудесным образом это сработало.
Ужасное пребывание между отключением электричества (1 день), воды (на несколько дней заменили ведро и миску) и отсутствием полотенца, когда я вернулся вечером.
Вопреки описанию бронирования, бассейна нет (заполнен, а не заменен столом)
Чтобы избежать абсолютно.

АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАТЬ!
Мы прибыли в 23:00 после бронирования за 3 месяца до этого. Мы увидели, что стойка регистрации работает круглосуточно.
Мужчина на стойке регистрации был отвратительным. Он не хотел отдавать нам нашу комнату и заставил кого-то пройти перед нами, чтобы якобы уступить ему последнюю комнату.
Он не хотел давать нам названия других отелей или давать нам телефон, чтобы позвонить и забронировать номер. Я воздержусь от вульгарности при описании этого отеля и человека, которого встретил. В полночь мы оказались на улице ни с чем, и ему было все равно.

Номер очень простой, но, учитывая цену, на него сложно жаловаться. Лучшее расположение, если вы хотите жить в городе и рядом с морем. Это не то место, которое вы выберете, если хотите отдохнуть, здесь шумно. Хотя мебель и состояние номера были не лучшими, в номере было чисто. Люди отзывчивы и гостеприимны.

Мы приехали в отель и обнаружили, что парковка находится в двух кварталах от нас, на неровной местности, где нет обозначенных мест, и есть риск того, что машина столкнется с нашей; Нигде на странице об этом не сказано.
Хуже всего было, когда нам дали номер, грязный, с неприятным запахом, стены полны грибка, пол жирный, ванная ужасная, простыни и наволочки испачканы чем-то похожим на кровь.
Это был ужасный опыт, когда я просто вошел в комнату, там стоял очень сильный запах канализации, влажности и грязи. Изображения, представленные на странице, являются вводящей в заблуждение рекламой, следовательно, мошенничеством. У них хорошее расположение, очень близко к пляжу, но нет никаких стандартов чистоты и качества.
Как только мы вошли, мы всего полчаса искали другой отель, чтобы поскорее уехать оттуда. Мы отправили электронное письмо с нашим несогласием, но нам никто не ответил.
Не бронируйте в этом отеле.

Я не знаю, с чего начать.
Одним словом: БЕГИТЕ.
Это дерьмо.
Нам не достался тот номер, который должен был быть, тот, что на фото в Booking, показался чище. Комната, которую мы получили, была антисанитарной. Было очень сыро и пахло плесенью.
Окно в ванной не имело стекла, поэтому было постоянно открыто.
Это было относительно грязно. Кровать была застелена простой простыней, которая даже не полностью закрывала матрас. Насадка для душа была засорена. Раковина работала только наполовину. Дверь в ванную даже не закрылась.
Wi-Fi не работал вообще.
Очень шумно, мы всю ночь не сомкнули глаз.
По отелю даже бродят мыши.
Не соблазняйтесь местоположением.
Я думаю, что есть более удобные тюрьмы.

Мошенники.
Мы забронировали проживание на 4 человек, и когда мы приехали в отель, туалет в номере не работал, из душа шла очень слабая струя и не было горячей воды.
Когда мы поговорили с ответственным лицом (очень неприятный человек), он сначала отругал нас, а затем предложил нам другую комнату.
Когда мы пришли к ней, у нее были те же проблемы.
Мужчина сказал нам, что сейчас позвонит техник и что через 5 минут он нам все решит.
Прошло полтора часа.
Мы решили уйти, и они не вернули нам даже часть того, что мы заплатили.
Мы приехали в другой отель недалеко оттуда, и, наконец, остальные трое человек смогли справить нужду в работающем туалете.
СТЫДНО.

Очень большая территория, хороший отель если не радуют тусовки и хочется просто отдохнуть с семьёй то вам сюда.