Отзыв об отеле HM Playa del Carmen 4*

Это наш второй отдых в этом отеле, и мы снова остались полностью довольны.
Один сотрудник даже узнал нас, что стало приятным бонусом.
Это небольшой отель, и у него нет системы «всё включено». Мы ценим это, так как это отпугивает определённую группу людей, которые предпочитают неограниченное количество еды и напитков. Вы, наверное, догадаетесь, кто это.
Номера действительно хорошие. Всё чисто и хорошо оборудовано. Душевая кабина идеальна, кондиционер работает отлично, а кровати удобные.
Расположение тоже идеальное. Отель не на пляже, но в пешей доступности от большинства развлекательных заведений.
Жаль, что нам пришлось доплачивать за завтрак, который стоил 600 долларов в день. Впрочем, это не так уж много, учитывая, что предлагается. На выбор есть хлеб, свежие омлеты, вафли/блины и свежие фрукты, среди прочего.
Единственное разочарование — это кофе. Есть кофемашина Nespresso, но она стоит отдельно. Было бы неплохо, если бы в отеле на завтраке были бесплатные и качественные кофемашины, чтобы гости могли наслаждаться отличным кофе без ограничений.
Ещё несколько советов, как сделать этот отель ещё лучше:
— Wi-Fi: нужно каждый раз авторизоваться. Было бы здорово, если бы это было необязательно;
— Персонал: персонал очень разный. Некоторые гораздо общительнее других. Скажем так, каждому есть чему поучиться у Рауля, Джонатана и Фабиана. Также большой комплимент уборщикам. Они невероятно усердно работают и заслуживают каждого песо чаевых;
— Стулья в баре/столовой: эти стулья действительно неудобные. Барная стойка, которая врезается в спину, очень неудобна;
— Вешалки для полотенец: к сожалению, этот отель не застрахован от пресловутых вешалок для полотенец. Люди, которые занимают лежак у бассейна, затем исчезают без следа. Было бы неплохо, если бы в этом отеле также ввели правило, согласно которому после определённого периода отсутствия кровати убираются, а личные вещи можно забрать на стойке регистрации.