d margo

Соленая вода в душе 🚿 и раковине. У нас глаза покраснели от соли. Мы дважды жаловались, и сотрудники службы технического обслуживания обещали все исправить, но так ничего и не сделали 😒. Хозяйка очень грубая. Думаю, можно как-то объяснить ситуацию. Она очень властная. Я никому не рекомендую это место; это худшее место. А потом они еще и придумывают отговорку, что я была невежлива насчет парковки? Хотя сами сказали мне припарковаться за углом! Серьезно, менеджер, не выдумывайте. Вода очень соленая. Серьезно, люди, не ходите туда! Они лжецы, и некоторые из них до сих пор не признают своего бизнеса. Они просят 200 песо плюс стоимость номера в отеле. Это ужасно.

Отличное расположение, но… если вы не любите шум поздно ночью, то из-за местоположения вы можете слышать бары на Пятой авеню. Но если вас это не беспокоит, то всё отлично. Администратор очень дружелюбен и готов ответить на любые ваши вопросы. Номера вполне справляются со своей задачей; вам просто нужно выспаться. Я обязательно вернусь сюда при первой же возможности.

Отличное расположение, простые номера, в целом хорошее обслуживание, отличное соотношение цены и качества. Рекомендую, если вы ищете недорогое жилье в самом центре Плайя-дель-Кармен.

Очень старая и неухоженная мебель, в комнате, которую мне выделили, были очевидные проблемы с обслуживанием.

Не рекомендую, так как вы приедете, там плохое внимание со стороны парня на стойке регистрации, уборщики злые, большая влажность, дверь в ванную не закрывается, старые полотенца, холодная вода из-под крана, старые и провисающие матрасы, деревянные основания кроватей, много шума… правда, не оставайтесь здесь… прилагаю доказательства… и не дайте себя обмануть агентства, если вы путешествуете в Туре…

¹Стоимость проживания составляет 750 евро, что является разумной ценой для этого района и его предложений. Я прожил там несколько дней, и сегодня с меня хотели взять 1500 за ночь. Я понимаю, что на эту дату они повышают цены, но персонал должен предупредить об этом заранее. Вчера я вернулся с экскурсии ночью, и мне сказали, что проживание там стоит вдвое дороже (1500), но за то, что там предлагают, и за шум, это того не стоит.

По прибытии вас встретит очень дружелюбная атмосфера, чистые и презентабельные номера, полотенца, мыло и туалет, а также бассейн и терраса. Очень доступная цена.

Плохое качество, матрасы старые, пружины чувствуются, горячей воды не было, обслуживание ужасное, что-то спрашиваешь, а когда тебе отвечают, такое ощущение, что тебя ругают.
Вода в душе была соленой на вкус.
Очень плохой отель 0 рекомендуется.

Кондиционер в моей комнате не работал, матрасы были в плохом состоянии и грязные. Они не перевели меня в другой номер, хотя знали, что кондиционер в номере не работает, поэтому я не мог отдохнуть. Внимание было слабым при решении проблемы.

Я начну этот обзор, помня о конце. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Моя жена и я зарегистрировались 21.07.24 и должны были остаться на 4 ночи. Когда мы приехали, в комнате было 74 градуса, но я подумал, может быть, сейчас середина дня. К вечеру в номере было 83 градуса и было ясно, что кондиционер не работает. На стойке регистрации сказали: да, мы знаем, что это не работает, и ничего не предложили. Было 10 часов вечера, поэтому мы с женой решили спать с открытой раздвижной дверью, чтобы сохранить прохладу. Излишне говорить, что это была не веселая ночь. На следующее утро я понял, что мы не останемся там, если они не починят это к вечеру. Я попросил GM встретиться со мной как можно скорее для обсуждения. «Франциско», самый большой лживый клоун, которого вы когда-либо встречали, наконец-то пришел и встретился со мной примерно в 10:30 утра на пляже. Он сказал, что понимает проблему и что сегодня из Канкуна приедут ребята из HVAC, чтобы исправить ее. Я сказал, что нет проблем, всякое случается… мы поедем на Косумель на день, и если это будет исправлено, когда мы вернемся, это будет здорово, если нет, то, очевидно, мы остановимся где-нибудь еще. Он сказал, что позвонит мне и сообщит новости к 18:00.
Около 18:00 я ничего не услышал, поэтому перезвонил в отель, чтобы проверить ситуацию. Сотрудники сказали мне, что Франциско сегодня уехал, а кондиционер все еще не работает, и они решили, что это займет еще день или два.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этим местом управляют преступники, которые могут вас ограбить. В июле 2024 года в отеле не было кондиционера, и они хотели заставить меня остаться там или сказали, что я могу только переехать в другой отель Hyatt, и они сохранят мои деньги. Франциско — главный преступник, который лжет клиентам и не воспринимает проблемы всерьез. Этот отель позорит имя Томпсона и Хаятта. В моей комнате было 90 градусов, и персонал вел себя так, будто это не было проблемой и не имело большого значения. Это место на самом деле худший кошмар туриста. Пожалуйста, извлеките уроки из моего опыта и оставайтесь где-нибудь еще.

Бутик-отель, расположенный на пляже, рядом со всеми удобствами. Сервис отличный, как и номера. В течение 5 минут вы найдете десятки отличных ресторанов (см. Другие мои обзоры! ).
Что касается улучшений, я думаю, что пул можно было бы сделать немного больше. Хотя море находится прямо возле бассейна. Еда приличная, но не блестящая. Множество вариантов поблизости. Все молодцы.

Идеальное место, если вы любите отдыхать. Мы остановились в номере BALCONY SUITE с видом на океан. Номер с прекрасным панорамным видом на пляж. Я приезжаю в этот отель уже много лет и чувствую себя очень комфортно. Я переживала, что будут новые сотрудники, но могу с УВЕРЕННОСТЬЮ сказать, что все было ОТЛИЧНО! Начнем с того, что мой «агент по бронированию» МАРИЦА ОЛИВЕРОС сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Обслуживание клиентов Марицы ВСЕГДА было безупречным, а ее обращение — всегда на высоте! Директор по бронированию Алехандра Нуньес также сделала все возможное, чтобы мы всегда были на 100%! Завтрак всегда был вкусным! И вкусные напитки! Если вы хотите расслабиться, ЭТО МЕСТО идеально! Рекомендую на 100%, посещаю это невероятное место с 2019 года! На приеме Стефан и Виктор Алехандро всегда были на высоте! Уверяю вас, вы отлично проведете время!

К счастью, нас перевели в номер в Beach House из-за проблем с кондиционером в другом отеле, что было оценено по достоинству, и мы отлично провели время! У нас спустило колесо, которое сотрудники парковки быстро разобрали на пути к отъезду, благодаря им мы смогли успеть на рейс! Отличный сервис!

Нам понравилось пребывание в отеле. Комната была просторная и красивая. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам понравилось расположение, так как оно выходило на пляж и находилось в одном квартале от оживленной 5-й авеню с множеством магазинов и ресторанов. В номере была ежедневная уборка и вода в бутылках.

Отель красивый и очень тихий — приятный сюрприз для фанатов PDC. Цена была хорошей, еда была нормальной, но не безумно дорогой, так что это было нормально.
3 звезды, потому что обслуживание было плохим, и казалось, что меня обманули. На каждом шагу вас пытаются заставить использовать доллары вместо местной валюты, но курс совсем не в вашу пользу. Я много раз просил, чтобы мне выставили счет в песо, но они использовали мою карту в долларах. Разница между их обменным курсом и курсом моего банка составила почти 100 долларов за счет. Женщина, которая обрабатывала мою оплату, была явно обеспокоена тем, что я попросил исправить ошибку. В конце концов она не только взяла с меня деньги в долларах, но и в песо, а затем была шокирована, когда я попросил доказать, что деньги будут зарезервированы или возвращены.
В целом отель хороший и ОЧЕНЬ тихий. Это вообще не сцена: бассейн и бар всегда пусты. Но это было приятно для нас. Мы могли расслабиться, когда хотели, и пойти в другой Томпсон, когда нам хотелось больше атмосферы. К вашему сведению, там тоже было тихо.
Последнее примечание: я пришел сюда на работу и не смог, потому что Wi-Fi никогда не работал, и когда вы позвонили на стойку регистрации, она, казалось, была обеспокоена, нам даже было не все равно. За эту цену я ожидаю работающего Wi-Fi и отсутствия мошенничества с использованием обменного курса.

Наше пребывание в Томсоне было отличным. Персонал на стойке регистрации всегда был очень любезным и любезным. Однако по прибытии нам предоставили вид на сад, когда мы забронировали частичный вид на океан, но, поскольку отель был полностью забронирован, мы не смогли получить этот номер. Однако из-за этого мы получили бесплатную ночь. Кроме того, когда мы посетили (конец мая), там была тонна саргассума, так что сделайте себе одолжение и поищите его в сезон, потому что у нас вообще не было доступа к пляжу из отеля. Иногда на открытой площадке плохо пахло, но в основном это было терпимо. Комнаты были потрясающими, они меня поразили. Бассейн тоже был красивым, когда мы пошли, там было не так много людей. В часы работы на пляже есть бармены, что приятно. Расположение было впечатляющим — прямо на Пятой авеню, но на удивление мы не слышали очень громкой музыки по ночам! Вы должны платить 12 долларов в день за парковку, но мы нашли местную парковку в этом районе (только не забудьте заплатить за парковку после 10 утра, даже если нет никаких знаков, потому что мы получили оттуда билет). В целом нам очень понравился наш опыт.