Отзыв об отеле Coco Azul Hotel Boutique 2*

Мне ничего не понравилось в этом отеле, персонал был совершенно не услужлив. Было грязно! Ржавое и просто нуждается в ремонте. У них есть только один семейный номер?
Его нужно тщательно убрать, и им нужно больше персонала, по крайней мере, когда мы там останавливались. За пару дней до окончания нашего пребывания они внезапно сменили управляющих/компанию. Они даже название сменили за один день, лол, раньше он назывался Casa Tortuga. Теперь это Coco Azul. Но я должна сказать, что новая компания/управляющий смогли помочь нам переселиться в другой (гораздо лучший) отель, поэтому я надеюсь, что в будущем они смогут внести необходимые изменения в этот отель. С первого дня мы просили другой номер, но нам не разрешили. На второй день мы попросили чистые простыни/полотенца, а их не было. Даже полотенца для ног в ванной не предоставили! Это опасно, потому что в большинстве отелей здесь нет штор. На простынях были следы крови/волос и пятна. Полы были в волосах, дверь в ванную была испачкана белым налетом, и они так и не убрали, несмотря на то, что уборщицы приходили несколько раз. Из раковины текла тоненькая струйка, которой даже не хватало, чтобы как следует помыть руки. Мы все же дали им шанс, но потом!
Там были тараканы, многоножки, кажется? и скорпион! И все, что они сделали, это собрали все это метлой и вынесли на улицу.
Это могло закончиться плохо, потому что со мной был мой трехлетний сын. Возврат денег превратился в кошмар, потому что отель не хотел нам его возвращать, а Booking. Com постоянно сбрасывает звонки. А мы будем продолжать звонить. Вместо этого они дали нам кредит в размере 18 долларов, что это такое?!?!? Не останавливайтесь в этом отеле, если новая компания не внесет серьезные изменения!