Отзыв об отеле Casa Maca 3*

Я действительно редко оставляю плохие отзывы, потому что склонен считать, что могу со всеми поладить, но здесь мне показали обратное. Начнем с того, что через 1 день после заселения нам дали номер, которого нет ни на одной фотографии. Окна выходили в коридор, в номере пахло затхлостью, из ванной доносился неприятный запах 💩 Когда я пошла просить другой номер, администратор вообще не хотела со мной разговаривать, но только тогда, когда этим вопросом занялся мой партнер. Добавлю, что я говорю по-испански, а мой партнер говорит только по-английски. Только страх финансового наказания привел к тому, что волшебным образом была найдена дополнительная комната. Это заняло очень много времени. В то же время одному из наших друзей достался номер, в котором не работал кондиционер: он гудел, а значит, работал, но не охлаждал и перевести его было невозможно. Вторая пара друзей сначала получила комнату, полную муравьев, а когда они поменяли эту комнату на «нашу» первую, во вторую ночь в 3 часа из туалетов хлынула вода, затопив всю комнату, включая чемоданы, одежду и вещи, лежащие на полу, ведь хоть на фотографиях и есть тумбочки, на самом деле во многих комнатах их фактически нет. Другое дело. На второй день другая группа людей устроила вечеринку, которая продлилась до 4:00. Пьяные женщины дергали дверные ручки наших комнат, стучали в окна, устраивали беспорядок перед нашими комнатами и создавали как можно больше шума. Никто не отреагировал. Однако однажды вечером наша группа сидела около 22:20, тихо допивая пиво, и, к сожалению, охранник попросил нас уйти. Где справедливость? Не знаю, но я рекомендую переобучить ваш персонал или сменить некоторых людей, им явно это не работа. Конечно, я настоятельно НЕ рекомендую это заведение!