CALIXTA Hotel

Я был очень разочарован своим пребыванием. Номер был ужасно грязным при заселении. В номере не было мочалок, что является элементарным требованием к уборке. В душевой кабине была видна плесень, шторы были грязными, а вентиляционные отверстия пыльными, из-за чего в номере ощущалась запущенность и антисанитария.
Чистота — это минимальное требование к отелю, и, к сожалению, этот отель не соответствовал этому стандарту. Я не чувствовал себя комфортно во время своего пребывания и не стал бы рекомендовать этот отель другим.

Единственный плюс отеля – его расположение: в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Плайя-дель-Кармен, в 15 минутах от места отправления экскурсий в парки или на пирс. Номер тоже был достаточно просторным, кровать приемлемая, но уборка пола и ванной комнаты не производится ежедневно, полотенец для рук нет, а полотенца старые… Общие зоны запущены и плохо содержатся, в туалете на ресепшене полностью разобран дозатор мыла и грязный, крыша СОВСЕМ не похожа на фотографию на Booking. Com, персонал плохо обучен, невнимателен и не желает помогать гостям. Мы не рекомендуем этот отель!

Забронировали люкс задолго до приезда и уже оплатили. По прибытии мне сказали, что номер недоступен, и поселили в другой отель. Никакого сообщения или чего-либо подобного. Номер явно был другим, низкого качества, и нам пришлось долго спорить, чтобы получить что-то получше. Так что держитесь подальше от этой аферы! Им нельзя доверять, хотя отель и хороший. Больше сюда не вернусь.

Молодой человек на ресепшене вёл себя ужасно; они обращались с людьми как с мошенниками, выманивая у них услугу, которая уже была оплачена онлайн.
Телефон в номере не работал, поэтому приходилось идти на ресепшен, чтобы поговорить с ними.
В остальном номер был чистым и приятным, а кондиционер работал идеально. Я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что персонал научат быть более чутким.

Все немногое хорошее, что есть в отеле, портит УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ со стороны администраторов и всего персонала. Они были невероятно высокомерны, грубы и неприятны; они не умеют говорить «Доброе утро» и не разбираются в бронированиях. Короче говоря, ничего хорошего о администраторах сказать нельзя.

Администратор был ужасен; я не помню его имени, но дважды он не пускал моего спутника, потому что у него не было удостоверения личности. Не понимаю, почему, ведь я владелец счёта и оплатил номер на двоих. Заявление о моей безопасности не может быть уважительной причиной для отказа моему спутнику в поселении.
Я ЗАПЛАТИЛ НОМЕР НА ДВОИХ! И ОН ПРИШЁЛ ЖДАТЬ НА СВЕТЕ, ПОКА Я ПЕРЕОДЕНУСЬ.
Я НИКОГДА ТАМ БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНУСЬ. Я прожил на выходные, у меня не получилось, и я хотел дать ещё один шанс.
Я вернулся через неделю спустя, и тот же человек снова сделал эту же херню.
Ужасно.

Грязный номер, постельное белье не меняли, хотя сказали, что номер готов.
Будьте осторожны, тщательно проверяйте постельное белье! Открыв его, я обнаружила человеческие волосы и пятна.
Уборка не каждый день, приходят только за полотенцами. Перед отелем идёт стройка, шумно не только вечером, но и с 7 утра.
Расположение вполне приемлемое, всё рядом.
Бассейн не соответствует фотографиям!

Плохое обслуживание! Другу не разрешили остаться после выезда, что очень жаль, ведь в большинстве отелей так делают. Его рейс вылетал только в 21:00, поэтому ему пришлось ждать почти весь день в ближайшем ресторане. Ужасный отель.

Я здесь только завтракал, поэтому и пишу об этом отзыв.
Обслуживание быстрое и внимательное. К сожалению, меню нет, но персонал подскажет, что выбрать. Хотя они неплохо говорят по-английски.
Блинчики были вкусными и пышными. Хотелось бы отдельно масло, но здесь подают только джем и сироп.
Прекрасный вид на бассейн и горизонт.

Номера очень комфортные. Из бассейна открывался прекрасный вид, а завтраки были вкусными. Единственная проблема — не работал лифт.

Очень хороший отель, номера очень хорошие, только нужно немного поработать над бассейном. В целом, это хорошее место.

Мне очень понравился этот отель, он красивый и очень удачно расположен. Комнаты были очень красивыми и очень чистыми, гостеприимство всех сотрудников заставило меня почувствовать себя как дома. Я очень рекомендую остановиться, это идеальное место для отдыха в Плайя-дель-Кармен.

Я приезжаю в отель каждый раз, когда посещаю PDC с 2020 года, но предыдущий раз, вероятно, был моим последним.
Раньше это был идеальный простой отель для тех, кто хотел находиться в своем номере и выходить из него, имея при этом быстрый доступ к полосе. Чистый, легкий и доступ к Apple TV.
Теперь в комнатах грязно, входная дверь не работает, поэтому ее держат открытой круглые сутки, Apple TV не работает, пульты не заряжены, бассейн грязный, после 17:00 администратора иногда нет, а фен старый и ужасный.
За последние 5 лет я останавливался в этом отеле 4 раза, но, к сожалению, больше никогда. Отель зарекомендовал себя хорошо, но пик уже позади, скоро буду искать новое место.

Отличное расположение, удобные номера, прекрасный вид с крыши. Но бассейн зеленый и отвратительный. Входная дверь была сломана, поэтому ее просто держали открытой 24/7. Они говорят, что у них есть люди, работающие на стойке регистрации с 8 до 5, но мы видели там человека только в день, когда заселились. Все остальное время никто не работал. Уборщица проверила нас, так как мы собирались просто уехать в наш последний день, так как никто не работал.

Чистый и просторный номер. Очень удачное расположение. Очень красивый и тихий бассейн на крыше утром и вечером. Очень хороший и недорогой завтрак (100 песо), подаваемый щедро.

Расположение идеальное! Если вы планируете провести большую часть дня за пределами отеля, это действительно хорошее место за свою цену. Рядом с местом, откуда вы отправитесь на экскурсии, до 5-й авеню и пляжа.
Несколько вещей, на которые следует обратить внимание: фотографии были сделаны, когда отель был впервые построен/отремонтирован. Бассейн теперь выглядит совсем не так. На самом деле мы ни разу не пользовались бассейном за все время нашего пребывания, потому что он был очень изношен.
Также завтрак ниже номинала. Не нужно для этого подписываться. Мы пропустили это дважды. В основном они дают вам кофе и фрукты. Хлеб и апельсиновый сок (по запросу). Шведский стол больше ничего не включает. В первый день за завтраком у нас также произошла очень неприятная встреча. Парень, работающий в ресторане, спросил, в каком мы номере, и сказал, что завтрак не включен. Мы знаем, что это неправда, и сотрудники стойки регистрации подтвердили, что при регистрации заезда у нас был включен завтрак. Он настаивал на том, что не ошибался, и отказался позвонить на стойку регистрации, чтобы еще раз проверить. Он говорил громким голосом и очень грубо и попросил нас самим решить эту проблему на стойке регистрации и попросить их отправить ему сообщение. Мы спустились вниз, получили сообщение от администратора, и тогда он согласился подать нам завтрак.

Отличное расположение, все близко. Обслуживание и номер самые лучшие, не говоря уже о террасе и бассейне. Супер рекомендуется.