BORÉNA Hotel Boutique

Номера в очень плохом состоянии. Сначала мне достался номер, где двери не закрывались, он был грязный, и даже в кровати были тараканы. Меня переселили в другой номер, поменьше и более низкой категории, чем тот, за который я заплатила, и он был еще грязнее. Там стояла мебель, заваленная мусором, и в номере ужасно пахло пивными банками, которые там гнили, вместе с остатками еды неизвестно сколько времени. Меня переселили в другой номер, и там хотя бы потолочные вентиляторы очень шумели, свет иногда мигал, а мусорное ведро в ванной было переполнено. Единственный положительный момент — это то, что молодой человек на ресепшене был единственным, кто попытался найти решение, поскольку менеджер просто перестал отвечать. Когда я попросила вернуть деньги, чтобы найти другое место для проживания, она категорически заявила, что ничего не будет делать и возврата денег не будет.

НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Начиная с первого дня, когда нас встретили тараканы в номере, заканчивая енотами, которые ползали по нашему балкону и среди нашей одежды, висящей снаружи, продолжая влажностью, пропитывающей потолок и стены, гнездом комаров, и заканчивая ограблением нашего номера, когда нас не было (по совпадению, после полуночи, когда рецепция закрыта). У нас украли деньги, мобильный телефон iPhone 14 Pro и драгоценности, к счастью, бижутерию и немного серебра. Мы позвонили на номер экстренной службы рецепции, и она была отключена, а сотрудники (потому что мне приходится их так называть) в отеле (который не является отелем: ВНИМАНИЕ) пожали плечами, сказав, что рецепция ночью не работает. Пожалуйста, не бронируйте здесь, если хотите спать спокойно.

Они вообще не отвечают, если они не могут сделать что-то столь элементарное, как ответить хотя бы на один из контактных номеров, сомневаюсь, что они будут отвечать за что-то еще.

Прекрасное место, единственное, что нам не удалось сделать, это связаться с ресепшеном! Отличное расположение и номер!

Расположение прямо на 5-й авениде очень хорошее. Лулу, менеджер, дружелюбный и очень динамичный.

Привет, как дела? Я хотел бы знать, как они взимают плату по прибытии? Наличными, мексиканскими песо, долларами? Или с помощью кредитной карты?

Это место ужасное, фотографии не имеют ничего общего с тем, что это такое, удобства очень уродливые, все без обслуживания, менеджер так и не ответил и не вышел, чтобы поприветствовать вас. Посмотрите, все удобства грязные и уродливые. Реклама вводит в заблуждение. Я не остался.

Пожалуйста, не тратьте здесь свое время и деньги.
Совершенно грязный по прибытии.
Отпечатки ладоней на стене, пятна на подушках, диване и кровати, не работает свет, в лампах нет лампочек, а в ванной — все это ПЛЕСЕНЬ. Кровать казалась мокрой из-за влажности, скопившейся в комнате. Никаких окон. Просто полная катастрофа.
Мы попросили чистые простыни, и женщина, работающая спереди, попросила зайти в комнату, чтобы посмотреть простыни, прежде чем давать нам новые.
Она была очень груба и вообще не имела для нас никаких ответов.
Способ завершения года.

Света большую часть времени не было только в моей комнате = (. Гигиена не самая лучшая.

Я поехал в этот отель, так как он был дешевым, и я видел видео на YouTube, которое было неплохим, но когда я приехал, как и во многих случаях, фотографии не были похожи на реальность, отель был в очень плохом состоянии, отсутствие техническое обслуживание, входная дверь. Душ не закрывался, на стенах была плесень, профессор был очень неопрятным, в бассейн нельзя было попасть, потому что он был очень грязный, гриль ржавый, стулья сломанные, расположение отличное, если вы хотите быть в одиночестве. Выспаться и принять ванну по низкой цене в центре города — это хорошо, но если вы хотите отдохнуть, будьте в бассейне и больше пользуйтесь удобствами, я не рекомендую это делать.

Не оставайтесь здесь. ***
Размещенные фотографии из бутик-отеля La Mar (он же бутик-отель Silversands) противоречат действительности (см. Приложение со сравнениями).
* Плесень под кондиционером и по всей комнате.
* Грязные полы с длинными седыми и темными волосами.
* Сломанная мебель на балконе с порванными/испачканными подушками.
*Раздвижные двери, которые почти не работали из-за грязных дорожек и т. Д. (как на балкон, так и в душ) — женщина, которая проводила нас в нашу комнату, не могла открыть ползунки на балкон — мы смогли их заставить открыть.
*Окрашенные простыни.
*Ламинат на кухне и другие поверхности, требующие ремонта.
*Кондиционер и вентиляторы не подключены к электросети.
Когда мы заселились в нашу комнату, мы были опечалены ее состоянием. Нет электричества в кондиционере и потолочных вентиляторах, сломанная мебель на балконе, огромные куски ленты на больших слайдерах. Мы зарегистрировались в 15:00, а к 18:00 электричество все еще не работало. Мы забронировали другое место и больше не оглядывались назад.
Пожалуйста, не верьте тому, что видите на их фотографиях. Пожалуйста, нажмите на фотографии, прикрепленные к этому сообщению (и увеличьте), чтобы увидеть реальность и рекламу.

Я останавливался на 4 дня, все было приятно и персонал внимательный, он расположен на 5-й авеню, рядом есть улицы, где можно припарковать свой автомобиль, в нескольких шагах есть два магазина самообслуживания, номер, который у меня был, хорошо за свою цену, расположение само по себе очень экономит. Есть минимальные детали, которые можно было бы улучшить, но с тех пор все в порядке. Он практически использовался для отдыха в местах общего пользования, таких как терраса с бассейном. Немного заброшен, но у меня такое ощущение, что это потому, что им почти не пользуются. В целом, за ту цену, которую вы платите, это нормально, если вы хотите больше роскоши, вы можете заплатить больше.

Доступ в отель выглядит разочаровывающим, но поднимаясь по лестнице, отель хорош по сравнению с ценой. Вид не из окон, но он очень удачно расположен: в трех кварталах от пляжа, на 5-й авеню.
Жаль, что не убрали номер, девушка на ресепшене сказала, что сообщит об этом, но это детали, которых не должно быть в отпуске. Наверху есть небольшой бассейн, но бар был закрыт, а мебель, шезлонги, стулья и столы были грязными, в отеле нам не предложили никаких услуг, кроме дружелюбного приема. Когда мы приехали, номер был чистым, с полностью оборудованной кухней и зоной для завтрака. В нашем номере не было окон, но он был очень удобным и имел два этажа для нас четверых с двуспальными кроватями. Хорошо, но плохо, в конце концов из-под кровати вылезла мышь и залезла под холодильник. 🫣🙄😒🧐. Повторяю… этого не должно произойти, если убирались ежедневно.

Цена/качество хорошее, расположение очень удачное.
Фасад очень разочаровывает, грязный, нет доступа для инвалидов. Но номер внутри стал лучше, люди на стойке регистрации приятные, но в стоимость не входит никаких услуг, и разочарованием было то, что номер не был опрятным, а на следующее утро обнаружил таракана и крысу.

Я останавливался на 4 ночи, приехал раньше времени заселения, человек, который делал уборку, разрешил мне оставить багаж, и во время заселения я вернулся, а номер для меня уже был готов. В общем, этому месту уже не хватает хорошего обслуживания, оно уже показывает время и некоторую небрежность. На крыше есть небольшой бассейн и бар, который открыт ночью, примерно до полуночи, поэтому, если вы чутко спите, вас может беспокоить создаваемый им шум. Комната, которая у меня была (7), довольно просторная, удобная и чистая двуспальная кровать, большая кухня с большим холодильником и посудой, небольшой стол с парой стульев и терраса с видом на 5-ю авеню. Телевизор с кабелем и исправным кондиционером, в целом все хорошо и работает корректно, но годы службы на вещах уже заметны. Уборку делают только по вашему запросу, а в моем случае при выезде никого не было, поэтому на случай такой ситуации мне пришлось оставить ключ в почтовом ящике, который у них есть при входе. В общем, если вы найдете хорошую цену и не очень требовательны, то это станет хорошим вариантом.

Это место — не что иное, как ПОГРУЖЕНИЕ!
Ограблены, БАССЕЙН БЫЛ ГРЯЗНЫМ, С ПЛАВАЮЩИМИ ПИВНЫМИ БАНКАМИ И ПОЛОТЕНЦАМИ, лестница — это катастрофа, нездоровая, негигиеничная, отвратительная. Парень делает вид, что говорит только по-испански, поэтому, когда он просит о прямом возмещении, когда мы увидели бассейн сразу после получения оплаты, он делает вид, что не может вернуть деньги. Мы в ловушке. Решил, что приму душ, чтобы разобраться с тем, что меня набивают. — Оказывается, в люксе с кроватью размера «king-size» нет горячей воды, а судя по отзывам, на территории отеля нет горячей воды.
Никто, абсолютно НИКТО НЕ ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ХОРОШО ЗАРАБОТАННЫЕ деньги на эту помойку!
Кровати и подушки также представляют собой ужасный беспорядок и, как сказали люди ниже, воняют.
Сделаю все возможное, чтобы вернуть деньги, но я ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНУСЬ! НАВЕРНИТЕ ЭТО.

НЕ ХОДИТЕ В СПА В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
К сожалению, мою сестру здесь обманули. Сначала её заставили приходить дважды и постоянно меняли время. Потом заставили заплатить ещё до начала процедуры (предполагалось, что это будет педикюр с покрытием гель-лаком). Всё было просто нелепо: она сидела на массажном кресле в маленьком зашторенном уголке. Мастерица, делавшая ей маникюр, использовала старые инструменты, и её волосы разлетались по инструментам и ногам – просто негигиенично! После того, как ей отодвинули и обрезали кутикулу на двух ногах, моя сестра решила, что всё слишком непрофессионально и нелепо, и решила уйти. Она уже заплатила всю сумму (400 песо), но хотела вернуть часть денег, поскольку была оказана лишь малая часть услуги. Она была готова оставить 200 песо и потребовать вернуть вторую половину. Менеджер/руководитель отказалась и настойчиво утверждала, что услуга абсолютно безопасна и не представляет опасности (на самом деле это НЕ ТАК).
В целом, ужасный опыт. Это место нелегальное и совершенно того не стоит. Пожалуйста, не дайте себя здесь обмануть!