Aldea Thai 221 By Lockey

Хочу поздравить архитектора Агустина Переса с его превосходной работой по проектированию номеров, которые обеспечивают исключительный комфорт для семьи и друзей. С другой стороны, мое мнение о бассейне не совпадает с моим: из-за грубой отделки у большинства членов семьи остались царапины на коленях, спине и руках. Что касается обслуживания, возникла проблема с уборкой, так как там собралось несколько членов семьи, и в конце уборки вынесли большой мешок с мусором. Нам просто сказали отнести его на парковку, которая находилась довольно далеко, учитывая, что мы жили на третьем этаже. Еще одна проблема была с нашим багажом; посыльный просто смотрел на нас, вместо того чтобы предложить тележку, чтобы помочь нам с нашим внушительным количеством багажа. В остальном, это прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями. Рекомендую. С наилучшими пожеланиями.

Номер был далеко не чистым. Полотенца тоже пахли грязными, а некоторые были очень желтоватыми. Напора воды нет совсем. Похоже, это проблема всего здания. Туалеты плохо смывают. Удачи вам со смывом второго раза. Частный бассейн был грязным и мутным. Пляж был ужасно грязным, с водорослями. В целом, это место не подходит для детей и семей. Не знаю, вернусь ли я когда-нибудь в Плайя-дель-Кармен.

Я останавливалась здесь три раза и не могу не порекомендовать это место. Бассейн, пляж, удобное расположение — всё просто потрясающе.
Я всегда снимаю один и тот же номер с двумя спальнями и тремя ванными комнатами, и, боже, это просто спасение — столько ванных комнат, когда путешествуешь с мужчиной или несколькими подругами! Кухня тоже очень выручает.
Крыша с частным бассейном и прекрасным патио — одни из моих любимых особенностей. Однажды я заснула в гамаке на крыше и проснулась, увидев вокруг себя маленьких зелёных птичек, словно диснеевская принцесса.
После пребывания в таком месте, общения с местными жителями и знакомства с настоящим пляжным отдыхом, я бы никогда больше не остановилась в курортном отеле.

Я очень хотела насладиться своим пребыванием здесь, но, к сожалению, это было очень разочаровывающе. За время нашего пребывания в отеле отключили электричество и воду, что создало крайне неудобные и некомфортные условия. Сами номера тоже были в плохом состоянии. Некоторые части здания буквально разваливались, а простыни были в пятнах, что было неприемлемо.
Хочу отметить, что управляющий отелем был очень любезен и отзывчив. Он быстро реагировал и делал все возможное, чтобы помочь. Однако одной доброты недостаточно, чтобы компенсировать количество серьезных проблем, с которыми мы столкнулись.
В целом, было слишком много неприятностей, чтобы я могла рекомендовать этот отель для проживания.

Мы прекрасно провели время, остановившись здесь с нашей группой. Администрация отлично справилась со всеми предварительными вопросами, которые у нас возникли. Хотя номера немного устаревшие, обслуживание превосходное, а расположение просто отличное. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Забронировали апартаменты в отеле Aldea Thai за несколько месяцев вперед через посредника (Герардо Торо). Мне показали фотографии и видео прекрасных апартаментов с видом на океан.
Когда мы приехали, нас отвели в совершенно другие апартаменты без вида (только стена), с ужасным запахом, видимыми дефектами потолка и без телевизора. Ничто не соответствовало обещанному.
Когда я выразила несогласие, мне сказали, что он знает, что это не те же самые апартаменты, но это «все, что у него есть». Он отказался вернуть деньги и, по сути, пожелал нам удачи. Мы были семьей из 9 человек с детьми, были в шоке и расстроены.
Что еще хуже, он попытался сдать те же апартаменты другой группе прямо у нас на глазах — они отказались из-за запаха и состояния.
Не бронируйте через посредников. Бронируйте напрямую в отеле или вообще избегайте этого места.

Пляж Мамитас переживает не лучшие времена; весь пляж ужасно пахнет. Из-за зловония трудно купаться в море. Я надеюсь, что в конце концов проблема будет решена, но не думаю, что это удастся к 2026 году. Что касается апартаментов, то там все хорошо, учитывая, что инфраструктура Плайя-дель-Кармен не такая, как в больших городах. Новогодняя вечеринка в пляжном клубе с собственным фейерверком и великолепной атмосферой — это фантастика. Это по-прежнему хорошее, центрально расположенное место для посещения других пляжей. В том же здании есть пункт проката автомобилей; я рекомендую его, чтобы вы могли посетить другие, по-прежнему очень красивые пляжи.

Комната, арендованная через Airbnb, с открытой террасой и бассейном, не соответствовала бронированию.
По прибытии мне предоставили стандартный номер, который был не убран, и мне пришлось ждать уборщицу, которая даже не удосужилась это сделать. Предложенная компенсация была ничтожной, даже без бесплатной ночи в качестве извинения (190 евро). Я не понимаю, почему Airbnb сохраняет это объявление.
Я не вернусь.
В ответ на мой предыдущий комментарий: да, у меня не было другого выбора, кроме как принять эту мизерную компенсацию, поскольку мы заплатили, и нам нужно было найти жильё. Собственная терраса и собственный бассейн — это немало. Напоминаю, что я заплатил за услугу — 1300 евро за 5 дней, поэтому я не понимаю этого некорректного ответа.

Место было очень классным. Пентхаус был красивым, очень хорошо спланированным, а персонал невероятно дружелюбным.
Поделюсь некоторыми моментами, которые можно улучшить.
Протекающая раковина.
Её не отмыли до конца.
Затхлый запах.
В остальном всё было отлично!

5 ЗВЕЗД, ПОТОМУ ЧТО ТАКИХ БОЛЬШЕ НЕТ!
Я остановился в номере 214. Он очень просторный, полностью оборудованный, с хорошей кухней, двумя большими спальнями: одна с двумя односпальными кроватями, а главная спальня с кроватью размера «king-size», множеством подушек, огромной и безупречно чистой ванной комнатой и большими шкафами. Хозяин на стойке регистрации встретил меня дружелюбно, чётко объяснил правила и предоставил другую необходимую информацию.
Пляж находится в паре кварталов и абсолютно безопасен, но мне это не очень понравилось, так как я ходил туда ночью.
La Quinta находится в пешей доступности, где есть множество ресторанов и других удобств. До него можно добраться на такси или пешком от автобусной станции ADO. Рядом есть несколько прекрасных ресторанов, в отеле есть спа-центр, красивый бассейн, а атмосфера пропитана тайским колоритом.

Это не четырёхзвёздочный отель/квартирный комплекс. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Не было горячей воды, множество розеток не работали, полотенцесушитель падал со стены при прикосновении, телевизор не работал, дверца кухонного шкафа висела на волоске, доски в зоне частного бассейна были расшатаны, и я боялся, что кто-нибудь провалится под пол. Туалетную бумагу невозможно было смыть в унитаз, однако в номере было биде, которое не работало, потому что в розетке не было электричества. Ванна была огромная, похожая на джакузи, с душем без шторки, но ступенька была настолько высокой, что мне пришлось помогать, чтобы выбраться из неё после того, как я попытался в неё залезть. Проведя одну из пяти ночей в Мексике, мы проснулись и обнаружили, что весь пол в ванной залит водой из-за протекающего потолка. Мы рано выехали и отправились в другой отель примерно в квартале от отеля, который был на 100% лучше.
В целом, номера выглядят старыми и обветшалыми, и хозяева пытаются замаскировать это новой покраской.
Единственное достоинство этого курорта — расположение всего в квартале от пляжа. Однако на пляже очень много саргассовых водорослей, и нам пришлось ехать на пароме до Косумеля.

Не останавливайтесь здесь!
Не бронируйте на Airbnb, не бронируйте на Booking. Com. Держитесь подальше. Они позиционируют себя однобоко, а потом оказываются мошенниками. Моя группа из семи человек съехала после первой ночи из-за проблем с протекающим потолком, отключенной водой, отсутствием горячей воды, грязной одеждой (включая нижнее белье) в моей комнате по прибытии, неработающих телевизоров и неработающего кондиционера в главной спальне. Нам пришлось искать и оплачивать новое жильё в последнюю минуту, а хозяева отказались вернуть мне остаток денег, солгав, что протечка была вызвана моей семьёй, и что мы «сломали» их телевизор, который НИКОГДА не работал (что подтвердила техподдержка). Пожалуйста, что бы вы ни делали, не бронируйте. Проблем с обслуживанием полно, и хозяева будут грубить, когда вы сообщите им об этом.
Лили, Кристиан и Нети — у них апартаменты 307 и 212 — не останавливайтесь здесь, если хотите приятно провести отпуск.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Особенно, если хозяева — Лили, Кристиан и Нети. Они мошенники и заберут ваши деньги, даже если вам не хватит удобств. У меня есть фотографии и видео моего проживания, которое длилось меньше 24 часов из-за множества проблем, включая: грязное белье и одежду, неработающие телевизоры, протечку в ванной с потолка и стен, отваливающуюся вешалку для полотенец, отсутствие горячей воды, отсутствие холодного кондиционера в одной из комнат, открытые розетки, террасу на крыше с шатающимися деревянными досками и дырами, а вода полностью отключилась в первый же вечер. После того, как я попросил выехать раньше и вернуть часть денег, хозяева решили обвинить меня и начать манипулировать мной, заявив, что я веду себя неразумно и хочу «идеальное жильё» только потому, что это были «мелкие недочёты». Теперь я веду с ними спор на Airbnb, потому что они пытаются доказать, что моя семья виновата во всех проблемах в их доме, вместо того, чтобы вести себя профессионально и ответственно, и признать свою некомпетентность. Мы выехали через 16 часов и завершили свой отпуск в отеле Reef28, расположенном неподалеку. Не останавливайтесь здесь.

Очень приятный опыт. Для начала, два дня без воды. Нам пришлось использовать воду из бассейна в туалетах.
Они просят депозит в 500 долларов и говорят, что вы испортили простыни, полотенца и наволочки.
Я бы не рекомендовал, потому что они воры, негодяи и лжецы.

ОБМАН.
Ужасное обслуживание. У нас не было воды два дня, мы не могли принять душ или воспользоваться ванной, лифт не работал, нам пришлось подниматься на три этажа пешком.
Они взяли с нас дополнительно 450 долларов за «ущерб» из-за регулярного использования полотенец и простыней.
НЕ СТОИТ ТОГО, НЕТ ХОРОШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, НЕТ БАЗОВЫХ УСЛУГ (ВОДА).

Ужасное место. Я вообще не рекомендую это место.
Мы бронировали через Booking. У нас не было воды целых два дня. Нас было шестеро, и мы не могли пользоваться ванной или мыться, и на кухне не было воды. Ситуация была упомянута несколько раз, и они не приехали, чтобы исправить ее, пока не прошло два дня.
Лифт в нашем многоквартирном доме также не работал, и нам пришлось подниматься по лестнице на третий этаж.
В последний день нашего пребывания они взяли с нас 450 долларов за предполагаемый ущерб, которого не было. Когда мы попросили доказательства такого ущерба, они прислали нам фотографии простыней и полотенец с грязью на них, которую, по-видимому, невозможно было удалить простой стиркой, что было полной ложью. Полное мошенничество.

Очень хорошее место. За шесть дней, что мы там были, у нас два дня не было воды. Мы не могли принять душ или воспользоваться ванной. Разочарованы.