The Explorean Cozumel All Inclusive

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы провели невероятное время в отеле Explorean Cozumel. Это прекрасное, тихое место, и отдых здесь совершенно отличается от типичного курорта. Нам очень понравилось, что нас окружала природа, и при этом мы имели доступ ко всем удобствам по соседству.
Что действительно сделало нашу поездку особенной, так это персонал, особенно Нестор, наш гид по экскурсиям. Как мать-одиночка, путешествующая с детьми, я не могу выразить словами, насколько он заботился о нас и о нашем внимании каждый день на протяжении всего нашего пребывания. Он был добрым, терпеливым и искренне заинтересован в том, чтобы у меня и моих детей остались прекрасные впечатления. Он находил время, чтобы пообщаться с ними, создавал для них комфортную и дружелюбную атмосферу и всегда заботился о нашей безопасности и удовольствии во время экскурсий. Знание того, что кто-то так заботится о нашем отдыхе, позволило мне расслабиться и насладиться поездкой.
Все сотрудники были дружелюбны и приветливы, но Нестор превзошел все ожидания. Экскурсии, еда, атмосфера и обслуживание были просто фантастическими, и мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями.
Благодарим Нестора и всю команду Explorean за то, что сделали наш отдых на Косумеле таким особенным. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет уникальные и незабываемые впечатления.

Мы прекрасно провели время, и покупка через Costco очень упростила задачу.
Наш номер был очень хорошим, тихим и комфортным. Ресторан был превосходным, а наши официанты Клаудия, Хесус, Луис, Хавьер и Эммануэль были просто замечательными. Они всегда были очень любезны, давали полезные рекомендации и были очень внимательны.
Район у океана – отличное место для отдыха, где можно выпить или пообедать. Мы с женой обязательно вернемся.

Прекрасный курорт, расположенный в лесу, с красивыми номерами. Помимо всего, что предлагал Explorean, у нас был доступ к соседнему курорту (Fiesta Americana) и всем его удобствам. Очень спокойный курорт с хорошими напитками, вкусной едой, расслабляющим бассейном и в целом приятной атмосферой. Каждый день нам предлагались экскурсии за пределы курорта. Это включало поездку на багги вокруг острова, сноркелинг рядом с курортом, лодочную прогулку к колумбийскому рифу, велосипедные прогулки, дегустацию текилы, пляжный волейбол и посещение нескольких пляжей. Экскурсии проводились очень терпеливыми и отзывчивыми сотрудниками. Среди них: Армандо, Ариэль, Хассиэль, Сантьяго, Вега и Нестор. Хуан Карлос был нашим главным контактным лицом на протяжении всей поездки. Он помогал нам во всем, что нам было нужно, и был просто лучшим. На курорте всегда было очень чисто, весь день работали люди, подметая листья. Официанты, бармены и аниматоры тоже были великолепны. Единственное, чего здесь не хватает, это ночной жизни, так как все закрывается в 23:00, это больше место для отдыха. В остальном, никаких нареканий, прекрасные закаты, хорошая еда, напитки, атмосфера и погода. Очень рекомендую!

Две звезды потому, что некоторые официанты в ресторане Explorean буквально ВЗЯЛИ на себя все заботы, отдельное спасибо Эдвину! В целом, я была довольно разочарована нашим визитом и знаю, что мы с мужем больше не вернемся в FA/Explorean.
Мы очень надеялись на более внимательное отношение и обслуживание, так как были в свадебном путешествии, но этого определенно не произошло. Рекомендую поискать отель в аналогичном ценовом диапазоне, который, несомненно, обеспечит вам лучшее обслуживание, если вы ищете качественный отдых.
Плюсы: очень любезный персонал в Explorean, это было как мир после общения с персоналом в Fiesta Americana, который был в основном грубым, невероятно медлительным и заставлял нас чувствовать себя огромной помехой. Это не гостеприимная и не дружелюбная атмосфера, что резко контрастирует с нашим опытом в других частях Мексики, поскольку мы очень неприхотливы, дружелюбны и щедры на чаевые. Лучшей частью всего пребывания была дикая собачка по кличке Герра, которая тусуется у бассейна Explorean, она очень милая.
Плохое: Несмотря на высокую цену номеров, обслуживания клиентов практически нет. Мы с мужем шутили об этом в конце. Нужно разменять крупную купюру в песо? Нет, или вас перенаправят 5 раз, пока кто-нибудь не сжалится над вами. Хотите взять напрокат велосипеды, чтобы найти место для снорклинга неподалеку? Извините, это абсолютно невозможно, если, конечно, вы не заплатите больше.

Мы бронировали через Costco, и это была замечательная поездка. Простота перелета на Косумель и предоплата такси положили начало путешествию на позитивной ноте. Отель Explorer – это прекрасная жемчужина. Он расположен в тихом, уединенном месте, в окружении красивых растений и деревьев. Мне очень понравились четырехкомнатные корпуса, а не обычный отель. Каждое утро нам доставляли корзинку с кофе/соком и банановым хлебом прямо к двери.
То, что экскурсии были спланированы заранее, сняло с нас часть нагрузки, и мы насладились всеми ими (сноркелинг в Эль-Сьело, поездка на багги, посещение сенота и еще сноркелинг). Гиды были великолепны – спасибо Сантьяго, Армандо, Ариэлю и Джассиелю!
Персонал курорта был очень любезным и милым. Все они сделали поездку очень приятной.
Доступ к Fiesta Americana был приятным бонусом – рестораны предлагали хороший выбор блюд, и мы все получили массаж в спа-салоне. Атмосфера в передней части аэропорта совершенно отличается от Explorean — гораздо больше энергии и людей.
Спасибо персоналу за то, что сделали эту первую международную поездку для нашей семьи замечательной!

С чего бы начать?! По прибытии в отель The Explorean нас встретили наверху лестницы в ресторан Fiesta Americana, расположенный прямо у улицы слева от океана. Нас проводили в отель Explorean, который находится за Fiesta Americana, за бассейном и кофейней, вниз по лестнице. Сразу же повернули налево и перешли по зеленому мостику через мелководье, оказавшись в очаровательном тропическом уголке. Регистрация прошла быстро и эффективно, и мы познакомились с Лучио, который скоординировал все наши экскурсии на каждый день нашего пребывания. Наш номер был на втором этаже, с одной большой двуспальной кроватью, рядом с бассейном. Бассейн представлял собой волшебный тропический бассейн, с множеством игуан, отдыхающих на деревьях, и пышной растительностью, окружающей шезлонги и террасу. Ночью над бассейном и среди листвы и растений загорается множество огней, создавая красивый вход в отель и прекрасное место для отдыха во время ужина в единственном ресторане, где не требуется предварительное бронирование. Lool Kan. В этом ресторане подают блюда из морепродуктов и мяса, в частности, рибай, а также ежедневно на ужин лосось с рисом и пюре из черной фасоли. Обслуживание здесь образцовое. Нам посчастливилось несколько раз за 6 дней нашего пребывания увидеть нашего любимого официанта Габриэля. Он нас помнил и сделал наш визит особенным. Пожалуйста, не забудьте оставить официанту чаевые в размере 20%, так как питание в ресторанах Fiesta Americana и Explorean включено в стоимость проживания.

Нам очень понравился Косумель и наше пребывание в отеле Explorean. С нетерпением ждём нашей следующей поездки. Персонал был превосходным, а выбор блюд — обильным и вкусным. Экскурсии были интересными. Особенно нам понравился вид на джунгли с террасы.

Мы посетили отель Explorean Cozumel с 14 по 21 февраля.
Плюсы:
Отель прекрасен, а расположение просто отличное для сноркелинга и отдыха на океане. У вас есть полный доступ к Fiesta Americana, и мы этим в полной мере воспользовались. Главная дорога отделяет отель от пляжного клуба, но это совсем не проблема. Дорога не очень оживленная, и легко перейти ее, чтобы насладиться многочисленными шезлонгами, лежаками и (мой личный фаворит) комбинированным шезлонгом/лежаком, подвешенным над водой и обеспечивающим легкий доступ к океану, а сноркелинг прямо там был действительно хорош!
Еда была довольно хорошей. В ресторане Lool K’aan в Explorean всегда было очень вкусно, но меню ужина было ограниченным. Габриэль в Lol K’aan был невероятным официантом, таким профессиональным и обаятельным, и мы постоянно возвращались к нему. Попробуйте яйца мотуленьос на завтрак и лосося на ужин. Объедение!
Закусочная была довольно хороша для обеда, как и севичерия (обязательно попробуйте жареную рыбу целиком и/или любое из севиче). В один из дней у бассейна продавали эмпанады, и они были восхитительны!
Напитки были хорошими, и там был элитный алкоголь, что приятно отличалось от наших обычных мест отдыха. Мескалита в пляжном баре была восхитительна.
Номер был хорошим, а кровать удобной. Мне понравилось мыло в ванных комнатах (мексиканский продукт, который очень приятно пах).
Экскурсии: мы были только на экскурсии с подводным плаванием, и это было потрясающе!

Мы с партнёром только что закончили недельное пребывание в отеле Explorer Cozumel, и это было просто великолепно! Наше первое совместное путешествие по системе «всё включено» превзошло все наши ожидания.
Нам особенно понравились такие детали, как:
Утренний кофе, сок и банановый хлеб, которые тихонько приносили в очаровательной корзинке для пикника.
Невероятная команда, которая всегда была очень дружелюбна и относилась к нам как к семье.
Еда была настолько вкусной, что нам было трудно выбрать что-то одно, но отдельное спасибо мокко в Coffee Corner и тостаде по-косумельски в севичерии (Анхель был замечательным официантом).
Но больше всего нам понравились экскурсии. За это мы хотим особо отметить Джассиеля, Ариэля, Рикардо, Армандо и Даниэля. Они были очень отзывчивы, компетентны и сделали наше путешествие невероятно приятным.
Также отдельное спасибо Даянаре, нашему консьержу, которая всегда была готова ответить на любые вопросы и дала нам несколько замечательных рекомендаций по местам для посещения — спасибо за то, что вы начали наше путешествие с момента заселения так замечательно!
Вы не пожалеете, забронировав поездку здесь :)
Единственное, что мы бы добавили, если бы могли, это москитную сетку на двери, чтобы дверь в номер оставалась открытой, но без насекомых. Кстати, персонал по уборке был просто феноменален, и каждый уголок поддерживается в исключительной чистоте на протяжении всего вашего пребывания.

Красивая территория.
Номер выглядит великолепно с первого взгляда, в основном чисто, могло бы быть немного чище, нужно немного обновить. Отлично подходит для много путешествующих, которые не будут часто находиться в номере или будут проводить больше времени на балконе, но кровати были удобными. Коридоры, ведущие в номера, жутковатые 😳. Территория супер красивая 😍, обслуживание отличное. Еда была неплохой, но ничего особенного (мы были в буфете, в ресторане морепродуктов — 7, в итальянском — 6). Напитки были отличные. Вкусные безалкогольные коктейли 😋. Если вы мало пьете, обязательно скажите им, что вам нужно совсем немного алкоголя 🍸. Кто-то из моей компании этого не сказал, и ему сказали, что это было очень крепко.

Мы с мужем оба профессионалы, которые были серьезно истощены, и это место было именно тем, что нам нужно. Нам очень понравились персонал, еда и удобства, все было продумано до мелочей, и мы были в восторге от всех этих приятных мелочей. Обычно мы останавливаемся в больших курортах Канкуна, но я так рада, что мы рискнули и выбрали это место.
Нам понравилась небольшая, тихая атмосфера The Explorean, при этом мы имели доступ к оживленной энергии Fiesta Americana. Сноркелинг прямо с пляжа был потрясающим, тако с креветками — незабываемыми, а в кофейном уголке были лучшие ванильные латте со льдом. Территория была прекрасна, а бассейны, особенно наличие работающей гидромассажной ванны, были великолепны!
Предлагалось множество бесплатных экскурсий. К сожалению, из-за погоды мы не смогли поехать на экскурсию в Эль-Сьело, но персонал компенсировал это, организовав для нас экскурсию по истории майя с приготовлением тамале и шоколада, что оказалось очень интересным опытом.
Наш номер был отличным: горячая вода, самая удобная кровать и спокойная обстановка в джунглях. У нас возникла небольшая проблема с сантехникой, но персонал приехал в течение 10 минут и всё починил. Честно говоря, персонал был невероятным. Мы никогда не чувствовали давления с целью получения чаевых или беспокойства по поводу того, что нужно запирать помещение (хотя мы всё же оставили чаевые, потому что они действительно этого заслуживали).

Мое пребывание в отеле The Explorean Cozumel было просто невероятным, и сердцем и душой этого опыта были, несомненно, люди. Сам курорт прекрасен, спокоен и погружает в атмосферу, но незабываемым его сделали невероятные люди, которые оживили каждый момент.
Экскурсии были невероятно веселыми и захватывающими, и это на 100% заслуга Джассиэля, Нестора, Армандо и Ариэля. Честно говоря, без них эти экскурсии просто не были бы такими приятными. Они не были похожи на гидов — они были как друзья, которых я встретила мгновенно. Их энергия, страсть, юмор и искренняя забота создали атмосферу, которая была захватывающей, комфортной и полной радости. Они каждый раз превосходили все ожидания, заставляя всех чувствовать себя вовлеченными, в безопасности и полными энтузиазма. Вы действительно чувствуете, что они любят свою работу, и эта энергия заразительна.
Я могу с уверенностью сказать, что волшебство экскурсий живет в этих четырех людях. Они незаменимы, и именно благодаря им гости влюбляются в это место.
С первого дня Эдвин был просто потрясающим — абсолютный профессионал и настоящий джентльмен. Его энергия, внимание к деталям и приветливое присутствие задали тон всему пребыванию. Он заставил нас почувствовать себя ценными и окруженными заботой с самого начала.
То же самое можно сказать и о Хуане, Мигеле и Мануэле — каждый из них привнес много энергии, доброты и профессионализма.

Отель Explorean был превосходен! Завтрак был тем, чего мы с мужем с нетерпением ждали каждое утро, а экскурсии были невероятно интересными! Отличный персонал и обслуживание во всех отношениях. Спасибо Джассиеру, Нестору, Ариэлю, Сантьяго и Армандо за то, что они проводили каждую экскурсию и помогли нам получить незабываемые впечатления! Спасибо всему персоналу Lol K'an за угощения во время каждого приема пищи. Все сотрудники этого отеля невероятно добры и всегда готовы помочь. Возможность посетить Fiesta Americana также была огромным плюсом! Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле Explorean!

Это уже второе мое пребывание здесь, номера всегда сырые и в основном фарфоровые, поэтому в течение дня скользко. Соседи очень шумят. Вида нет, но если вы приехали за тишиной и покоем, и если ваши соседи вас устроят, то все должно быть в порядке. До отеля Fiesta довольно далеко идти пешком, удобства там включены, персонал часто курит вдоль дорожки. Бассейн Explorean небольшой, но уютный. К сожалению, он находится прямо рядом с рестораном, поэтому опять же не тихо. В стоимость включена одна ежедневная экскурсия, наша первая поездка была очень разнообразной, а вторая – только сноркелинг в переполненных местах. Вариант с сенотом представлял собой, по сути, болото, включая аллигаторов. Обслуживающий персонал великолепный и внимательный. Хотя я не планирую возвращаться.

Этот тур включен в стоимость проживания в отеле, и он просто потрясающий! Нестор и Армандо — лучшие, без сомнения. Они невероятно дружелюбны, отзывчивы и гарантируют вашу 100% безопасность. Моя жена никогда раньше не занималась сноркелингом и немного опасалась, но они сделали ее опыт чудесным. Настолько, что она хочет повторить!
Сноркелинг был прекрасен, и они позаботились о том, чтобы мы увидели всевозможных морских обитателей, включая морских звезд, тропических рыб всех видов и даже ската.
Мы не можем рекомендовать этот тур так же высоко, как Нестора и Армандо.

Я останавливаюсь в отеле FA Cozumel уже 10 лет и никогда не видел, чтобы пьяные люди кричали ранним утром. Это всегда было место, ориентированное на семейный отдых, с вежливыми и уважительными гостями, а теперь этого нет. Дошло до того, что даже полиции пришлось приехать и выпроводить одного из гостей. Я думаю, компании следует вернуться к прежним правилам работы. Кроме того, утрачено всегда теплое и приветливое обслуживание, характерное для FA, как на ресепшене (вы заказываете что-то, а этого никогда не приносят, и персонал бросает на вас неодобрительные взгляды), так и в обслуживании номеров (фрукты имели привкус лука, не было кинзы, столовых приборов было недостаточно, а персонал обслуживал неохотно). Спасибо Артуро Канто, Эдгару из мексиканского ресторана, Освальдо, Хавьеру, Фернандо и всей команде официантов и хостесс в ресторане Peninsula, Мигелю у бассейна, Алехандре в пляжном ресторане и Деянире, консьержу, которая всегда внимательна и заботится о том, чтобы пребывание было приятным.

Отель Explorean — это очень небольшой отель, расположенный в джунглях за отелем Fiesta Americana (жизнь в джунглях влажная и сырая, но это часть жизни в раю). В нем есть собственный прекрасный ресторан с очень приятным, постоянно меняющимся меню и замечательным персоналом. Нам очень понравился завтрак, к которому относились практически индивидуально. Несколько сотрудников говорили нам: «Это ваш отпуск, просто расслабьтесь». Бассейн и джакузи очень хорошие и немноголюдные. Вам доступны все рестораны и бары Fiesta Americana, и я бы сказала, что они неплохие, но помните о цене. Экскурсии были отличным дополнением. В любом другом отеле вы бы заплатили около 200 долларов с человека, а мы смогли воспользоваться несколькими (купание в сеноте и над коралловым рифом). До некоторых достопримечательностей нужно добираться пешком или на велосипеде, но персонал, опять же, замечательный и очень внимательный. Наш гид обладал отличными знаниями и был готов объяснять все на испанском и английском языках, всегда предлагая полотенца и напитки. Отлично, потому что вы находитесь достаточно далеко от всех круизных лайнеров, но достаточно близко, чтобы добираться до Косумеля пешком или на такси. Для тех, кто любит кататься на велосипеде, Косумель отлично подходит для велосипедных прогулок: по всей южной оконечности острова проложены велосипедные дорожки и частные дороги. Мы бы порекомендовали Cozumel Rent a Bike онлайн, чтобы заказать доставку шоссейного велосипеда в отель.