The Explorean Cozumel All Inclusive

Мы с партнёром только что закончили недельное пребывание в отеле Explorer Cozumel, и это было просто великолепно! Наше первое совместное путешествие по системе «всё включено» превзошло все наши ожидания.
Нам особенно понравились такие детали, как:
Утренний кофе, сок и банановый хлеб, которые тихонько приносили в очаровательной корзинке для пикника.
Невероятная команда, которая всегда была очень дружелюбна и относилась к нам как к семье.
Еда была настолько вкусной, что нам было трудно выбрать что-то одно, но отдельное спасибо мокко в Coffee Corner и тостаде по-косумельски в севичерии (Анхель был замечательным официантом).
Но больше всего нам понравились экскурсии. За это мы хотим особо отметить Джассиеля, Ариэля, Рикардо, Армандо и Даниэля. Они были очень отзывчивы, компетентны и сделали наше путешествие невероятно приятным.
Также отдельное спасибо Даянаре, нашему консьержу, которая всегда была готова ответить на любые вопросы и дала нам несколько замечательных рекомендаций по местам для посещения — спасибо за то, что вы начали наше путешествие с момента заселения так замечательно!
Вы не пожалеете, забронировав поездку здесь :)
Единственное, что мы бы добавили, если бы могли, это москитную сетку на двери, чтобы дверь в номер оставалась открытой, но без насекомых. Кстати, персонал по уборке был просто феноменален, и каждый уголок поддерживается в исключительной чистоте на протяжении всего вашего пребывания.

Красивая территория.
Номер выглядит великолепно с первого взгляда, в основном чисто, могло бы быть немного чище, нужно немного обновить. Отлично подходит для много путешествующих, которые не будут часто находиться в номере или будут проводить больше времени на балконе, но кровати были удобными. Коридоры, ведущие в номера, жутковатые 😳. Территория супер красивая 😍, обслуживание отличное. Еда была неплохой, но ничего особенного (мы были в буфете, в ресторане морепродуктов — 7, в итальянском — 6). Напитки были отличные. Вкусные безалкогольные коктейли 😋. Если вы мало пьете, обязательно скажите им, что вам нужно совсем немного алкоголя 🍸. Кто-то из моей компании этого не сказал, и ему сказали, что это было очень крепко.

Мы с мужем оба профессионалы, которые были серьезно истощены, и это место было именно тем, что нам нужно. Нам очень понравились персонал, еда и удобства, все было продумано до мелочей, и мы были в восторге от всех этих приятных мелочей. Обычно мы останавливаемся в больших курортах Канкуна, но я так рада, что мы рискнули и выбрали это место.
Нам понравилась небольшая, тихая атмосфера The Explorean, при этом мы имели доступ к оживленной энергии Fiesta Americana. Сноркелинг прямо с пляжа был потрясающим, тако с креветками — незабываемыми, а в кофейном уголке были лучшие ванильные латте со льдом. Территория была прекрасна, а бассейны, особенно наличие работающей гидромассажной ванны, были великолепны!
Предлагалось множество бесплатных экскурсий. К сожалению, из-за погоды мы не смогли поехать на экскурсию в Эль-Сьело, но персонал компенсировал это, организовав для нас экскурсию по истории майя с приготовлением тамале и шоколада, что оказалось очень интересным опытом.
Наш номер был отличным: горячая вода, самая удобная кровать и спокойная обстановка в джунглях. У нас возникла небольшая проблема с сантехникой, но персонал приехал в течение 10 минут и всё починил. Честно говоря, персонал был невероятным. Мы никогда не чувствовали давления с целью получения чаевых или беспокойства по поводу того, что нужно запирать помещение (хотя мы всё же оставили чаевые, потому что они действительно этого заслуживали).

Мое пребывание в отеле The Explorean Cozumel было просто невероятным, и сердцем и душой этого опыта были, несомненно, люди. Сам курорт прекрасен, спокоен и погружает в атмосферу, но незабываемым его сделали невероятные люди, которые оживили каждый момент.
Экскурсии были невероятно веселыми и захватывающими, и это на 100% заслуга Джассиэля, Нестора, Армандо и Ариэля. Честно говоря, без них эти экскурсии просто не были бы такими приятными. Они не были похожи на гидов — они были как друзья, которых я встретила мгновенно. Их энергия, страсть, юмор и искренняя забота создали атмосферу, которая была захватывающей, комфортной и полной радости. Они каждый раз превосходили все ожидания, заставляя всех чувствовать себя вовлеченными, в безопасности и полными энтузиазма. Вы действительно чувствуете, что они любят свою работу, и эта энергия заразительна.
Я могу с уверенностью сказать, что волшебство экскурсий живет в этих четырех людях. Они незаменимы, и именно благодаря им гости влюбляются в это место.
С первого дня Эдвин был просто потрясающим — абсолютный профессионал и настоящий джентльмен. Его энергия, внимание к деталям и приветливое присутствие задали тон всему пребыванию. Он заставил нас почувствовать себя ценными и окруженными заботой с самого начала.
То же самое можно сказать и о Хуане, Мигеле и Мануэле — каждый из них привнес много энергии, доброты и профессионализма.

Отель Explorean был превосходен! Завтрак был тем, чего мы с мужем с нетерпением ждали каждое утро, а экскурсии были невероятно интересными! Отличный персонал и обслуживание во всех отношениях. Спасибо Джассиеру, Нестору, Ариэлю, Сантьяго и Армандо за то, что они проводили каждую экскурсию и помогли нам получить незабываемые впечатления! Спасибо всему персоналу Lol K'an за угощения во время каждого приема пищи. Все сотрудники этого отеля невероятно добры и всегда готовы помочь. Возможность посетить Fiesta Americana также была огромным плюсом! Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле Explorean!

Это уже второе мое пребывание здесь, номера всегда сырые и в основном фарфоровые, поэтому в течение дня скользко. Соседи очень шумят. Вида нет, но если вы приехали за тишиной и покоем, и если ваши соседи вас устроят, то все должно быть в порядке. До отеля Fiesta довольно далеко идти пешком, удобства там включены, персонал часто курит вдоль дорожки. Бассейн Explorean небольшой, но уютный. К сожалению, он находится прямо рядом с рестораном, поэтому опять же не тихо. В стоимость включена одна ежедневная экскурсия, наша первая поездка была очень разнообразной, а вторая – только сноркелинг в переполненных местах. Вариант с сенотом представлял собой, по сути, болото, включая аллигаторов. Обслуживающий персонал великолепный и внимательный. Хотя я не планирую возвращаться.

Этот тур включен в стоимость проживания в отеле, и он просто потрясающий! Нестор и Армандо — лучшие, без сомнения. Они невероятно дружелюбны, отзывчивы и гарантируют вашу 100% безопасность. Моя жена никогда раньше не занималась сноркелингом и немного опасалась, но они сделали ее опыт чудесным. Настолько, что она хочет повторить!
Сноркелинг был прекрасен, и они позаботились о том, чтобы мы увидели всевозможных морских обитателей, включая морских звезд, тропических рыб всех видов и даже ската.
Мы не можем рекомендовать этот тур так же высоко, как Нестора и Армандо.

Я останавливаюсь в отеле FA Cozumel уже 10 лет и никогда не видел, чтобы пьяные люди кричали ранним утром. Это всегда было место, ориентированное на семейный отдых, с вежливыми и уважительными гостями, а теперь этого нет. Дошло до того, что даже полиции пришлось приехать и выпроводить одного из гостей. Я думаю, компании следует вернуться к прежним правилам работы. Кроме того, утрачено всегда теплое и приветливое обслуживание, характерное для FA, как на ресепшене (вы заказываете что-то, а этого никогда не приносят, и персонал бросает на вас неодобрительные взгляды), так и в обслуживании номеров (фрукты имели привкус лука, не было кинзы, столовых приборов было недостаточно, а персонал обслуживал неохотно). Спасибо Артуро Канто, Эдгару из мексиканского ресторана, Освальдо, Хавьеру, Фернандо и всей команде официантов и хостесс в ресторане Peninsula, Мигелю у бассейна, Алехандре в пляжном ресторане и Деянире, консьержу, которая всегда внимательна и заботится о том, чтобы пребывание было приятным.

Отель Explorean — это очень небольшой отель, расположенный в джунглях за отелем Fiesta Americana (жизнь в джунглях влажная и сырая, но это часть жизни в раю). В нем есть собственный прекрасный ресторан с очень приятным, постоянно меняющимся меню и замечательным персоналом. Нам очень понравился завтрак, к которому относились практически индивидуально. Несколько сотрудников говорили нам: «Это ваш отпуск, просто расслабьтесь». Бассейн и джакузи очень хорошие и немноголюдные. Вам доступны все рестораны и бары Fiesta Americana, и я бы сказала, что они неплохие, но помните о цене. Экскурсии были отличным дополнением. В любом другом отеле вы бы заплатили около 200 долларов с человека, а мы смогли воспользоваться несколькими (купание в сеноте и над коралловым рифом). До некоторых достопримечательностей нужно добираться пешком или на велосипеде, но персонал, опять же, замечательный и очень внимательный. Наш гид обладал отличными знаниями и был готов объяснять все на испанском и английском языках, всегда предлагая полотенца и напитки. Отлично, потому что вы находитесь достаточно далеко от всех круизных лайнеров, но достаточно близко, чтобы добираться до Косумеля пешком или на такси. Для тех, кто любит кататься на велосипеде, Косумель отлично подходит для велосипедных прогулок: по всей южной оконечности острова проложены велосипедные дорожки и частные дороги. Мы бы порекомендовали Cozumel Rent a Bike онлайн, чтобы заказать доставку шоссейного велосипеда в отель.

Очень хороший отель, определенно стоит остановиться здесь из-за включенных в стоимость ежедневных развлечений (сноркелинг, велосипедные прогулки, каякинг и т. Д. ). Обслуживание всего персонала было превосходным, а общение с сотрудниками, проводящими развлекательные мероприятия (Нестор, Даниэль, Ариэль, Херардо и компания), было еще лучше. Еда в отеле неплохая, но могла бы быть лучше, как и напитки, которые, на наш взгляд, были довольно разбавленными. Вернемся ли мы сюда? Да.

Мы прекрасно провели время. Джассиэль и Ариэль были замечательными. Я чувствовала себя в полной безопасности и под присмотром на протяжении всего времени. Они постоянно интересовались, не хотим ли мы чего-нибудь выпить или полотенце. Еда тоже была очень вкусной. С удовольствием повторила бы эту экскурсию снова! Прекрасные виды и действительно замечательное времяпрепровождение.

Отлично знают местность и очень отзывчивы к туристам. Действительно вкусная мексиканская еда. Впечатления были незабываемыми. Мы настоятельно рекомендуем их экскурсионные программы.

Мы выбрали отель Explorean из-за его расположения рядом с Fiesta Americana. У нас была тишина и покой коттеджей Explorean (да, в каждом здании по 4 номера) и удобства, но при этом прямой доступ к берегу и ресторанам Fiesta. Большинство сотрудников были очень любезны и старались помочь — никто не был груб. Номера были чистыми и комфортабельными. Нам понравилось, что ресторан Explorean всегда был рядом, но некоторые блюда были неоднозначными (неожиданные сочетания ингредиентов, некоторые блюда были недостаточно горячими). ​​Было приятно, что ежедневные развлечения были включены в стоимость. Я совершила поездку на велосипеде к сеноту и экскурсию с подводным плаванием. Мы отказались от самостоятельной поездки на багги к восточному берегу. Это была 4-часовая поездка, начинавшаяся в 15:00, что означало бы час или больше езды в темноте по незнакомой местности на незнакомом транспортном средстве. Нет уж, спасибо. Кроме того, прямо перед Fiesta было довольно хорошее место для сноркелинга. Много разных видов красочных рыб. Некоторые покупатели, кажется, удивлены отсутствием песчаного пляжа, но это, вероятно, улучшает условия для снорклинга. Вы можете либо постепенно зайти в воду с каменистого участка по ступенькам, либо спуститься по одной из нескольких деревянных лестниц рядом с шезлонгами. Просто наденьте тапочки для рифов вместо ласт. Не плавайте с маской слева от причала, так как там заходят и выходят экскурсионные катера.

Увлекательная и захватывающая экскурсия с подводным плаванием. Нестор, Ариэль и вся команда учли все наши пожелания, включая снаряжение, полотенца, инструктаж, напитки и вкусный обед (для нас это был веганский обед). Очень рекомендуем!

Мы прекрасно провели время. Огромное спасибо Сантьяго и Яссиелю за включенные экскурсии. Официант Алехандро в Lol k’an создавал невероятные впечатления на завтраках и обедах. Освальдо в ресторане Fiesta был просто феноменален. Прекрасное и расслабляющее место для отдыха. Costco никогда не подведёт.

Мы останавливались в отеле Explorean Cozumel в конце августа 2025 года. Нам очень понравилась расслабляющая и дружелюбная атмосфера этого бутик-отеля, работающего по системе «всё включено». Номера были чистыми и комфортными, еда – превосходной, а обслуживание – исключительным. Мы были благодарны за включенные экскурсии, которые позволили нам лучше узнать остров Косумель. Хотелось бы особо отметить нескольких человек.
Габриэль работал в баре у бассейна и обеспечил нам превосходное обслуживание, а также увлекательные беседы.
Изабель регистрировала нас в ресторанах на стороне Fiesta. Она всегда была очень любезна и помнила наши имена.
Мануэль обслуживал нас в баре у бассейна и ресторане превосходно, обладая прекрасным чувством юмора.
Алехандра за завтраком всегда интересовалась нашим настроением и уже после первого посещения могла называть нас по имени и номеру комнаты.
Фермин в ресторане и баре у бассейна всегда был готов приветствовать нас по имени.
Алехандро превзошёл все ожидания, принося куриный суп, когда я болела. Он всегда был готов сделать всё возможное. Ещё раз спасибо. Джессил, Ариэль и Джеральдо были отличными гидами.
Мы хотели бы поблагодарить всех, о ком мы упомянули, включая горничных, обслуживающий персонал и персонал стойки регистрации, за прекрасный и незабываемый отдых.

Приехали сюда с женой на медовый месяц и провели просто чудесно. Место было прекрасным, персонал – замечательным, и у нас всегда было чем заняться. Ежедневные развлечения были очень интересными, хотя мы не успели всё посетить (мы отказались от более длинной поездки на велосипеде). Ариэль был нашим гидом на нескольких экскурсиях, и он был превосходен. Дружелюбный, знающий своё дело и очень общительный.
Еда была средней; если вы уже были в отеле «всё включено», то это будет на уровне. Конечно, звёзд Мишлен здесь нет, но за такую ​​цену у меня нет никаких претензий. Напитки отличные, особенно мохито, а персонал бара был очень любезным (особенно Эдвин).
Вы также услышите о презентации таймшера в этих отзывах. По крайней мере, для нас (участников Costco Travel) презентация была НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. Они действительно пытаются навязать её, но это не обязательно. Вместо этого нам предложили ваучеры на другие мероприятия просто за то, что мы туда ходили, независимо от того, записались мы или нет. Мы пошли, и продавцы были довольно настойчивы, но мы записались на презентацию, так что знали, что идём туда. Просто люди, выполняющие свою работу. Мы отказались (много раз), но потом получили ваучер на аренду автомобиля. Если вы готовы высидеть частную презентацию, которая длится около полутора часов, то, по сути, можете бесплатно посетить мероприятие, не связанное с Explorean.