Я забронировала номер исключительно через приложение. Это было для моей группы (двое взрослых и двое детей из моей семьи). Я получила подтверждение бронирования, и меня даже спросили, есть ли у кого-нибудь пищевая аллергия. По прибытии я обнаружила место посреди джунглей, что, конечно, приятно, но дорога занимает много времени, потому что приходится ехать все глубже в джунгли. Нет никаких указателей, GPS-навигация ненадежна, и внезапно начинаешь сомневаться, какой маршрут выбрать. О рельефе местности ничего не говорится. К счастью, у нас был внедорожник. Когда мы приехали, на ресепшене нас никто не ждал. Я попросила проверить наше бронирование, и они сказали, что не знают. Они извинились за то, что номер был не в хорошем состоянии и в нем не было горячей воды, из-за чего мне пришлось переселиться в меньший номер. Также на ресепшене мне сообщили, что они не предоставляют услуги питания. (Бронирование было на двухместный номер с двумя кроватями размера «кинг-сайз» и завтраком. Администратор был дружелюбен, однако его предложение оказалось невыполнимым. Он упомянул о смене номера, извинившись за отсутствие еды и предложив снизить стоимость. Предложенная скидка составляла 300 песо (MXN), и мы отказались, так как ничего не взяли с собой, а это означало бы покинуть отель, который неизменно предлагал совершенно другой уровень обслуживания. )
Место очаровательное. Возможно, когда-то оно работало так, как было заявлено на их сайте. Я бы посоветовал им убрать услуги, которые они больше не предоставляют, или улучшить существующие. Мы заметили, что там был только один сотрудник. А также то, что мы буквально будем единственными гостями посреди джунглей. Из соображений безопасности было бы комфортнее и безопаснее, если бы у них был полный штат сотрудников. Кроме того, следует иметь в виду, что всю еду нужно привозить с собой, и что смена номера может зависеть от наличия свободных мест. Место, безусловно, выглядит очаровательно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место очаровательное. Возможно, когда-то оно работало так, как было заявлено на их сайте. Я бы посоветовал им убрать услуги, которые они больше не предоставляют, или улучшить существующие. Мы заметили, что там был только один сотрудник. А также то, что мы буквально будем единственными гостями посреди джунглей. Из соображений безопасности было бы комфортнее и безопаснее, если бы у них был полный штат сотрудников. Кроме того, следует иметь в виду, что всю еду нужно привозить с собой, и что смена номера может зависеть от наличия свободных мест. Место, безусловно, выглядит очаровательно.