Privilege Aluxes Adults Only

Невероятный отдых! Все были очень гостеприимны и готовы сделать наше пребывание максимально приятным. Еда была превосходной во всех местах, где мы ели (особенно сатай, их суши и блюда были невероятными), а номера были удобными, просторными и чистыми. Курорт расположен в отличном месте на северной стороне острова, и здесь отлично следят за тем, чтобы на территорию допускались только гости. Пляж курорта был как на открытке. На картах может быть указано, что пляж находится через дорогу, но «дорога» настолько узкая, что вы можете практически выйти на пляж прямо с террасы у бассейна. Обязательно остановимся здесь снова!

Мы только что провели пять ночей в отеле Privilege Aluxes, и мне бы хотелось сказать о нем что-то получше. Шум, нечестное руководство, грубый персонал и полное игнорирование диетических ограничений — это был один из самых неприятных опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Наш номер-люкс располагался прямо рядом с каким-то ночным клубом. В одну ночь мы слушали громкую музыку до 4 утра, а в другие — до полуночи. Спать было тяжело. Нам также обещали бесплатную бутылку спиртного в номер. Ее так и не принесли.
При заселении мы сообщили персоналу, что у моей жены непереносимость глютена. Они это отметили. Но, видимо, это ничего не значило. В каждом ресторане на территории отеля персонал пытался подавать ей блюда, содержащие глютен, не знал, какие из них безопасны, и неоднократно уверял ее, что определенные продукты не содержат глютен, хотя это было не так. В итоге большую часть поездки она ела чипсы и гуакамоле, потому что боялась заболеть. Для курорта, где при регистрации спрашивают об аллергии, полное отсутствие дальнейших действий было тревожным.
Хуже всего было общение с исполняющим обязанности менеджера, Андресом. Мы решили продлить наше пребывание на одну ночь, и он назвал нам цену в 800 долларов. Мы открыли собственный сайт отеля, где люкс стоил 662 доллара, а стандартные номера — 451 доллар. Его ответ был, по сути, таким: «Забронируйте онлайн, я ничем не могу вам помочь». Так мы и сделали.

За эти годы мы побывали во всех известных курортных зонах Мексики, и нашим любимым стал остров Исла-Мухерес. На острове мы останавливались в нескольких разных отелях, последние пять раз — в Privilege Aluxes, и у нас были только самые замечательные впечатления. Расположение великолепное, с ЛУЧШИМ пляжем на острове. Он находится в паре кварталов от улицы Идальго, где есть все необходимые магазины и рестораны, но при этом он удивительно уединенный, без пробок и туристов. Персонал просто потрясающий! Очень дружелюбный и готовый удовлетворить любую вашу потребность. Несколько сотрудников работают здесь уже много лет и помнят нас, когда мы возвращаемся. Особая благодарность Мишелю, Дани и Хесусу за внимание к деталям и искреннюю заботу. Мы уже забронировали номер на следующий год.

Какое замечательное место! Весь персонал отеля был невероятно дружелюбен, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Номера были очень чистыми, а выбор блюд — превосходным! Бассейны были великолепны, а до пляжа можно было дойти пешком за несколько минут. Отдельное спасибо сотруднику отеля Андресу! Он был нашим главным помощником во всем, что нам было нужно! Спасибо за прекрасный отдых!

Наш третий визит, как всегда, был замечательным. С нетерпением жду возвращения. Персонал просто невероятный, и мы чувствуем себя как дома. В день отъезда была короткая, но дождливая гроза. К счастью, мы предупредили стойку регистрации, что опаздываем на несколько минут к выезду. Нам помогли с багажом и были очень любезны.
Никогда не было проблем с шезлонгами на пляже. Вечерняя музыка у бассейна всегда зажигательна!

Мы останавливаемся в Privilege Aluxes каждый год уже десять лет и каждый раз наслаждаемся отдыхом. Номера чистые, гостеприимство на высшем уровне, а все сотрудники курорта дружелюбны и стараются удовлетворить все ваши потребности. Расположение идеальное: прямо на пляже, в пешей доступности от парома, магазинов и ресторанов.
Менеджер отеля Андрес встречает нас каждое утро, чтобы убедиться, что наше пребывание прошло хорошо, и интересуется, не нужно ли нам чего-нибудь. В этом году Андрес сделал всё возможное, чтобы мы смогли забронировать тот же номер, который был у нас и в этот раз, и в следующем году. Мы каждый год отмечаем здесь годовщину, и каждый год в нашем номере есть что-то особенное. В этом году нам подарили бутылку шампанского и восхитительный клубничный торт.
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова и очень рекомендуем этот курорт.

Что тут скажешь!
Мы с женой остановились в этом просто фантастическом отеле, где качество обслуживания, безупречная чистота и великолепная кухня просто на высоте. Как итальянцы, мы можем с уверенностью сказать, что, несмотря на то, что это курорт с интернациональной кухней, мы питались здесь лучше, чем во многих заведениях, которые называют себя «высокой кухней». Моё почтение: всё было продумано до мелочей.
Ещё одним важным преимуществом является оздоровительный центр: спа-салон, тренажёрный зал и первоклассный массаж, идеально подходящий для расслабления и восстановления сил.
Всегда улыбчивый, профессиональный и отзывчивый персонал делает пребывание ещё более приятным.
Настоятельно рекомендуем!
Этот отель стоит выбрать с уверенностью тем, кто ищет отличное расположение, качество, комфорт и внимательное обслуживание.

Такой прекрасный курорт, прямо на пляже. Обслуживание было превосходным, особенно консьерж Андреас. Когда мы только заселились, они ремонтировали лифт, который был довольно шумным. Нам очень помогли, позволив поменять номер. Номера чистые и хорошо укомплектованы. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Вода на этой стороне острова спокойная и чистая. Мы выбрали «всё включено», но также отель находится в непосредственной близости от магазинов и ресторанов. Не могу не рекомендовать этот отель, мы обязательно вернёмся.

Наша третья поездка, и она становится всё лучше и лучше. Обслуживание превосходное. Все очень любезны и всегда готовы помочь, куда бы вы ни пошли. Номера прекрасные и очень удобные. Пляж — просто супер. Рестораны вполне приличные. Всегда найдётся что-нибудь вкусненькое. Satay и Beach Club — наши любимые. Большинство гостей возвращаются сюда снова и снова, потому что Privilege Aluxes — лучший!

Обслуживание и удобства в отеле Privileges Aluxes были просто замечательными! Мы с мужем присоединились к моим родителям во время их второй поездки сюда (Privileges), а мы были здесь впервые. Нам очень понравилось! Номера и территория отеля прекрасные и чистые, а персонал невероятно добрый и отзывчивый. Они очень гостеприимны и готовы помочь во всем! Андрес, один из менеджеров, просто прелесть! Его всегда встречают с улыбкой и готовы помочь во всем, что нужно. Отель – настоящий рай с бассейном, пляжем, ресторанами и атмосферой. Расположение отеля тоже просто потрясающее: в двух шагах от города.

Наше пребывание в PA Isla Mujeres было превосходным! Номер был безупречно чистым и очень комфортным, а из нашего люкса открывался захватывающий вид на океан. Каждый приём пищи, от завтрака до ужина, был настоящим удовольствием.
Особая благодарность Андресу и Майклу, которые каждый день делали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Их доброта и внимание к деталям сделали наше пребывание ещё более приятным.
Очень рекомендуем это место — с нетерпением ждём возвращения! 🌴🌅