Hotel Posada del Mar

Отель не 4-звездочный, но расположен очень близко к пляжу, а также рядом находятся популярные рестораны и магазины. Свадьба моей дочери проходила на острове Исла (на другой стороне острова). Мы остановились здесь всего на одну ночь, а затем переехали в роскошный дом, который она сняла на оставшуюся часть недели.
Когда мы подъезжали к отелю с улицы, я поняла, что он находится ОЧЕНЬ близко к пляжу, с прекрасным видом и совсем не шумно. Лобби было чистым и просторным, с туалетом прямо рядом с основным помещением, а также местом для хранения багажа (не охраняемым).
Мой номер выходил на пляж. На террасе стояли два стула, как раз подходящие для того, чтобы выпить кофе перед выходом. Мой номер был чистым и просторным, с двумя кроватями. Однако я заметила, что дверь, которую я считала входной, на самом деле вела в открытое пространство, и я не думаю, что через нее можно попасть в офис. Поэтому я заходила и выходила через раздвижные стеклянные двери с террасы.
В отеле есть хороший бассейн и бар. У них даже есть спа-салон с массажем на открытом воздухе (закрытая зона рядом с бассейном). Барная зона также служит рестораном, но я там не ужинала.
Как и у других рецензентов, у меня не было горячей воды. К счастью, это было только одну ночь. Вежливость персонала на лобби была неоднозначной. Никто не помогал с багажом. Но если вы останавливаетесь всего на одну ночь и планируете проводить большую часть времени в океане, то все будет в порядке.

Отель очень старый, неухоженный и нуждается в капитальном ремонте. Персонал был приятным, наш номер был неплохим, но не таким чистым, как следовало бы — однажды мы нашли там «пальмового жука», и да, я знаю, что такое может случиться где угодно, но это было отвратительно!
Отель находится прямо через дорогу от прекрасного общественного пляжа — там можно арендовать шезлонги и зонтики на день. В шаговой доступности было много ресторанов и магазинов, что тоже хорошо.
В целом, это был хороший отдых, но я бы сюда не вернулась.

Это был опыт, который я ни за что не смогу повторить. Не останавливайтесь здесь, даже если бы это был единственный оставшийся отель. Мы провели там две ночи, каждая из которых была хуже предыдущей. Помимо расположения (близко к пляжу), это был один из худших отелей, в которых я останавливался в Мексике. Я бы не ступил туда снова, даже если бы мне заплатили. Грубый персонал, номера с затхлым запахом, крайне плохое обслуживание. Грязный и нездоровый номер, душ, который затопил всю ванную комнату за две минуты. Это место, где я чувствовал себя некомфортно и небезопасно (хотя обычно я легко адаптируюсь). Например: утром я попросил уборщицу принести одеяло; одеяло принесли днем, но она оставила дверь открытой. К счастью, через несколько минут мы случайно зашли в свой номер и заперли его, но если бы мы оставались на улице всю ночь, кто угодно мог бы проникнуть внутрь. Завтрак был кошмаром: официант проверял наши браслеты, поднимая рукава, даже не спрашивая, очень высокомерно и без тени доброты. Когда она принесла нам хлеб, она случайно прокатила его по столу (без салфетки или подставки) : вместо того, чтобы поменять его, она оставила его на столе. Завтрак был стандартным, и единственным доступным джемом был клубничный. У меня аллергия, поэтому я сказала ей об этом, и мне предложили Nutella за дополнительные 40 песо (два евро). Я согласилась, потому что альтернатив не было, но после завтрака мы сообщили о проблеме сотруднице, отвечающей за завтрак.

Мы провели в отеле 5 ночей в ноябре 2025 года. Хотя в целом пребывание было приятным, я думаю, что зданию и бассейну требуется ремонт. Персонал бара был очень внимательным; к сожалению, ресторан закрыт на ужин. Цены были в целом хорошими — экономичнее, чем в других местах на острове, а еда была хорошего качества и разнообразной. Персонал на ресепшене был не очень дружелюбным, за исключением одной женщины (к сожалению, я не помню ее имени), которая, помимо того, что была очень внимательной, любезно предложила принести нам иголку и нитку из своего дома, которые нам были нужны, так как в отеле их не было. В целом, я бы добавил, что 5 дней на острове Исла-Мухерес — это слишком долго.

Лучшее в этом отеле — его расположение: очень близко к парому и прямо через дорогу от Плайя-Центро, откуда можно быстро и легко дойти пешком до Плайя-Норте.
В целом, пребывание было хорошим. Мне понравилось, что во время шторма или дождя я могла легко вернуться в свой номер и переждать. Я не пользовалась бассейном (море здесь просто великолепное! ), но мне очень понравились шезлонги.
Что мне действительно понравилось, так это массаж — особая благодарность Фермину! У меня никогда не было такого замечательного массажа за 55 долларов. Очень рекомендую.
Единственный недостаток — шум. Слышно почти все, особенно если гости приезжают поздно (около 4 утра) и шумят или поют в коридорах.
За такую ​​цену, я думаю, здесь стоит остановиться.

Мы остановились в этом отеле на две ночи довольно большой группой. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель.
Самое ужасное — это обслуживание в ресторане и на завтраке. Официанты совершенно неорганизованны и невнимательны к гостям. Они также почти не говорят по-английски (но это была наименьшая из наших проблем). Американский завтрак для гостей отеля ждали больше часа. Этого явно слишком много для яичницы с хлебом и фруктами. К сожалению, никто из нашей группы не получил полноценный завтрак (яйца, хлеб, масло/джем, фрукты, сок и кофе). Более чем у половины из нас не было сока, а примерно у трети — хлеба. После нескольких запросов и ожидания более полутора часов мы решили отказаться от завтрака и провести время с большей пользой. Кроме того, большинство номеров грязные, особенно балконы, которые кишат голубями. К этому добавились различные дефекты в ванных комнатах (плесень, грязь, только холодная вода и вонючие стоки) и грязное постельное белье.

Нам нужна была дополнительная ночь на острове из-за транспортных расходов, и этот вариант показался нам разумным. Мы бы посоветовали поискать что-нибудь другое. Первый номер был «люкс», но в нём было затхло, и на мебели была видна плесень (310). Мы переехали в обычный номер (315), и запах был невыносимым, пока мы не обнаружили писсуар-лепёшку, висящий на стене унитаза, и не вынесли его наружу.
Мы уточнили на стойке регистрации, что эти номера находятся в новых зданиях, но она сказала, что это с учётом кавычек, мол, нам не стоит пробовать другие здания.
Балконами сложно пользоваться, потому что на них много голубиного помёта. В номере 315 голуби живут в стене за сплит-системой.
Бассейн неплохой, но тени в течение дня практически нет. Вы делите панорамный бассейн с голубями, которые тоже пьют воду и наслаждаются бассейном. На стойке регистрации изо всех сил старались найти номера получше, но мы решили, что птицы рано или поздно уснут, и мы предпочтём разбираться с этим, чем с другим номером, где, возможно, будут проблемы.
В номере есть телевизоры ROKU, но Wi-Fi только в общих зонах, поэтому стриминг в лучшем случае будет нестабильным.
Расположение хорошее: пляж через дорогу, а поблизости много ресторанов. Если вы остановитесь здесь, вам не понадобится гольф-кар или такси. Паром рядом, и поблизости много других вариантов.
Если вы немного придирчивы и не используете писсуары в качестве освежителя воздуха и не держите голубей в стенах, возможно, вам стоит поискать другое место.

Персонал отеля украл наши деньги из запертого сейфа. Никакой помощи нам не оказали; если подать заявление в министерство, то просто заберут деньги, а потом потеряют целый день, и всё равно ничего не решат. В коридорах камеры, но они ничего не показывают. Похоже, это происходит постоянно.

ПОДОЗРИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА – 07.06.2025 – 20:30
Сообщая о краже в номере, дежурная администратор вела себя совершенно неадекватно и уклончиво.
– Она лишь настойчиво спрашивала: «Сколько денег украдено? »
– Она не предложила никакой поддержки или помощи.
– Она лишь предложила вызвать полицию, не проявив никакого беспокойства и не предприняв никаких конкретных действий со стороны отеля.
Она ни разу не задействовала внутренний протокол, не уведомила службу безопасности и не связалась с начальством. Её реакция была холодной, автоматической и сосредоточенной исключительно на украденной сумме, что крайне подозрительно и вызывает беспокойство.
Для такого серьёзного инцидента, как кража в номере, реакция персонала была неприемлемой и усиливала ощущение сокрытия фактов или внутреннего соучастия.

Кража в номере, совершенная персоналом отеля. КРАЙНЕ НЕБЕЗОПАСНО.
Во время моего пребывания 7 июня 2025 года сотрудники отеля проникли в мой номер (227) и украли личные вещи и деньги из запертого багажа в шкафу. Я немедленно сообщил об этом инциденте на стойку регистрации и в службу безопасности, но ни они, ни менеджер не отреагировали и не оказали никакого содействия. Они отказались показать запись с камеры видеонаблюдения, расположенной прямо рядом с номером, и не сообщили о сотруднике службы уборки, который вошел в тот день. Весь персонал проявил особый интерес только к сумме украденных денег, что было крайне подозрительно и указывало на соучастие.
Учитывая отсутствие реакции и прозрачности, я обратился в полицию и подал официальное заявление о краже в Генеральную прокуратуру штата. Позже я узнал, что другие семьи также стали жертвами подобных краж в этом отеле.
РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ и СЕРЬЕЗНЫЙ опыт. Не рекомендую этот отель: крайне небезопасно, гостей грабят.

Ложная реклама. Бассейн закрыт. Грязные балконы. Очень плохая связь.
Мы забронировали этот отель из-за бассейна и бара — это была главная причина. Они отправили нам электронное письмо в 16:47 за день до заезда, сообщив, что бассейн закрыт. Но в том же письме они признали, что строительство началось на 7 дней раньше. Так зачем же ждать, чтобы сообщить нам об этом до последней минуты?
Компенсация? Бесполезная. Раннее/позднее заселение (нам это не было нужно), шезлонги на 2 человек (нас было 3), «улучшение номера», которое выглядело точно так же, как мы забронировали. Никакого завтрака. Никакого бассейна. Просто базовый номер по цене номера с бассейном.
Балкон выходил на строительную площадку, покрытую голубиным пометом и гнездами. Кондиционеры грязные и ржавые.
Отель не проявляет уважения к гостям. Нас ввели в заблуждение и разочаровали. Никогда больше.

Мы остановились на ночь 19 июля 2024 года, и нам понравилось расположение, цена и обслуживание. В день отъезда нет закрытой/отдельной комнаты для хранения багажа; чемоданы лучше оставить под лестницей 🙁
Предлагают скидку на аренду шезлонгов на пляже, прямо перед отелем, через проспект. Есть официанты, которые могут принести вам еду и напитки на пляж. Еда и напитки у бассейна тоже очень хорошие.

Расположение действительно идеальное, недалеко от моря и главной улицы, где вечеринка в самом разгаре. Но для отдыха это настоящая проблема, так как номера совершенно не звукоизолированы. Мы всегда думали, что кто-то включает музыку по радио из входной двери и с балкона. Какая ужасная ночь! Для тусовщиков, планирующих оставаться вне дома до 2 часов ночи, это нормально. Всем остальным избегайте…
Комната содержалась в хорошем состоянии, но многочисленные трещины в дверях и окнах позволяли злоумышленникам, таким как маленькие ящерицы, свободно входить и выходить.
Мне нужно поговорить о сети Wi-Fi. Вернее, обещание Wi-Fi, потому что у нас не было доступа к сети нигде в комнате. Только на улице в коридорах или на балконе. И было очень сложно что-либо загрузить.

Абсолютно худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Место невероятно грязное. Был забронирован на 3 ночи, остался один. Я проснулся с бушующей аллергией. Я знал, что это грязно, но думал, что смогу с этим справиться. Столько голубиных какашек на палубе и в кондиционере. Столько пыли и пятен повсюду. Я не слишком придирчив, но это место было просто ужасным. Проснулся в 6 утра больным и выезжал в 7:30. При выезде дама на стойке регистрации была очень вежлива и извинялась. Она заверила нас, что они вернут деньги за 2 ночи, которые мы не провели. После того, как мы переехали в отель, менеджер сообщил, что деньги не возвращаются. Поэтому я вернулся и провел его по коридорам, покрытым грязью и комками волос. Показал ему отвратительную комнату. Ему было все равно, и он был на самом деле груб и самодовольен. Я на самом деле уверен, что это происходит постоянно, и здесь мало мошенничества. В любом случае, есть много других чистых мест за такую ​​цену, не останавливайтесь здесь, несмотря ни на что.

Очень хорошо расположен, просторные и чистые номера. К сожалению, мое пребывание было во время циклона, поэтому они закрыли вход деревянными досками (они не предупредили нас перед отъездом) и не открыли его, когда мы вернулись, нам пришлось войти через балкон нашей комнаты, что, к счастью, было на первом этаже, потому что как только мы прикоснулись, нам не дали доступа, также сообщили, что будет обслуживание номеров, а оказывается, что его не было из-за нехватки персонала, кроме тех деталей, которые у нас были без проблем.

Единственное, что хорошо в этом отеле — это бассейн и расположение. Служба Wi-Fi ужасна, так как в номерах его нет, к счастью, я был рядом со стойкой регистрации и немного разобрался. Уборка ужасная, зашли и оставили больше грязных, чем чистых. Расположение напротив пляжного центра, что очень хорошо, если вы приедете до 3 часов дня и захотите войти в номер, то придется заплатить +30 долларов, иначе вас выпустят. Кровати отвратительные, простыни все время кажутся влажными, матрасы тонут и неудобны.

Я прочитал немало плохих отзывов об этом отеле, но правда в том, что мы лично были удивлены, я был в поездке на остров с родителями, поэтому нам достался большой номер для нас троих, команда уборщиков приезжала каждый день. Нашего пребывания, чтобы сделать номер, удобства очень чистые, бассейн очень хороший, команда в целом очень дружелюбная, и самое лучшее в отеле то, что он находится напротив пляжа, вам просто нужно перейти улицу.
Мы обязательно повторим, так как каждый год это одно из наших мест отдыха.
Спасибо команде отеля Posada del Mar!