Забронируйте Отель Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive 5* — 77 отзывов в Исла-Мухересе, Кинтана-Роо!
Удобные и недорогие номера в Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Если вы уже забронировали номер, не отчаивайтесь — это далеко не ужасно. Однако для курорта Luxury Collection в этом ценовом диапазоне это значительно ниже ожиданий. Меня искренне удивила непоследовательность обслуживания, и в нескольких областях они просто не справились с элементарными задачами. В конечном итоге, это больше похоже на приятное четырехзвездочное пребывание, чем на пятизвездочный роскошный отдых, который рекламируется.
Конечно, есть и положительные моменты. Общие зоны чистые, красиво оформлены и обладают спокойной, мирной атмосферой. Завтрак неизменно был лучшим приемом пищи с хорошим качеством блюд, а фургончик с едой на пляже — приятное дополнение. Продукция Byredo в номере кажется премиальной, кофейня на территории отеля — приятное дополнение, а трансфер на частном судне превосходен и создает отличное первое впечатление.
К сожалению, обслуживание подводит отель. Некоторые сотрудники были на удивление грубы, и ожидание даже самых простых запросов в течение 10 минут и более было обычным делом. Обслуживание часто зависело от чаевых, и даже тогда оно было нестабильным. В лобби-баре нет меню, поэтому заказы приходится делать наугад — и несколько раз нам говорили, что напитков просто «нет в наличии». Четкое меню легко решило бы эту проблему.
Уборка номеров и обслуживание были разочаровывающими. Душ нуждался в тщательной чистке: была видна плесень, окна грязные, напор воды слабый, а также следы от предыдущих гостей. Пробка для джакузи не работала. Мини-бар не был пополнен, а один пакетик Skittles едва ли можно назвать «закуской», как это было заявлено. Нам даже пришлось звонить, чтобы номер убрали и попросили бутилированную воду, которую так и не принесли. Простые дополнения, такие как станции пополнения запасов воды по всему курорту, значительно улучшили бы ситуацию.
Также были проблемы с организацией. Бассейны были закрыты без каких-либо вывесок или предупреждений — приложение показывало, что они открыты, и единственным признаком того, что они закрыты, были растения, расставленные у входа. Мы забронировали тур на гольф-каре, который так и не приехал (к счастью, мы не заплатили 180 долларов). Несмотря на то, что в отеле было очень тихо, поздний выезд был предоставлен всего на час, что показалось излишне негибким решением.
Качество еды тоже было непостоянным — некоторые блюда были хорошими, но другие представляли собой крошечные порции, где больше внимания уделялось стилю, чем содержанию, и просьба о добавке воспринималась скорее неловко, чем приветствовалась.
В целом, я бы оценил его на твердые 4 звезды, но он просто не соответствует стандартам и уровню обслуживания, ожидаемым от пятизвездочного роскошного курорта. При более внимательном отношении к деталям и более стабильном гостеприимстве он мог бы быть превосходным — но сейчас он скорее разочаровывает, чем радует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конечно, есть и положительные моменты. Общие зоны чистые, красиво оформлены и обладают спокойной, мирной атмосферой. Завтрак неизменно был лучшим приемом пищи с хорошим качеством блюд, а фургончик с едой на пляже — приятное дополнение. Продукция Byredo в номере кажется премиальной, кофейня на территории отеля — приятное дополнение, а трансфер на частном судне превосходен и создает отличное первое впечатление.
К сожалению, обслуживание подводит отель. Некоторые сотрудники были на удивление грубы, и ожидание даже самых простых запросов в течение 10 минут и более было обычным делом. Обслуживание часто зависело от чаевых, и даже тогда оно было нестабильным. В лобби-баре нет меню, поэтому заказы приходится делать наугад — и несколько раз нам говорили, что напитков просто «нет в наличии». Четкое меню легко решило бы эту проблему.
Уборка номеров и обслуживание были разочаровывающими. Душ нуждался в тщательной чистке: была видна плесень, окна грязные, напор воды слабый, а также следы от предыдущих гостей. Пробка для джакузи не работала. Мини-бар не был пополнен, а один пакетик Skittles едва ли можно назвать «закуской», как это было заявлено. Нам даже пришлось звонить, чтобы номер убрали и попросили бутилированную воду, которую так и не принесли. Простые дополнения, такие как станции пополнения запасов воды по всему курорту, значительно улучшили бы ситуацию.
Также были проблемы с организацией. Бассейны были закрыты без каких-либо вывесок или предупреждений — приложение показывало, что они открыты, и единственным признаком того, что они закрыты, были растения, расставленные у входа. Мы забронировали тур на гольф-каре, который так и не приехал (к счастью, мы не заплатили 180 долларов). Несмотря на то, что в отеле было очень тихо, поздний выезд был предоставлен всего на час, что показалось излишне негибким решением.
Качество еды тоже было непостоянным — некоторые блюда были хорошими, но другие представляли собой крошечные порции, где больше внимания уделялось стилю, чем содержанию, и просьба о добавке воспринималась скорее неловко, чем приветствовалась.
В целом, я бы оценил его на твердые 4 звезды, но он просто не соответствует стандартам и уровню обслуживания, ожидаемым от пятизвездочного роскошного курорта. При более внимательном отношении к деталям и более стабильном гостеприимстве он мог бы быть превосходным — но сейчас он скорее разочаровывает, чем радует.