Неприятное пребывание!
Наше шестидневное пребывание в отеле Playa Media Luna, к сожалению, оказалось не очень приятным.
Помимо отсутствия горячей воды, в нашем номере было настоящее нашествие муравьев. Персонал по техническому обслуживанию быстро решил первую проблему. Что касается муравьев, сначала нам предложили другой номер. Однако этот номер находился прямо рядом с нашим предыдущим и был отделен смежной дверью. В новом номере тоже были муравьи. Мы вернулись на ресепшн, чтобы объяснить проблему. Коммуникация была очень плохой. Сначала нас заставили долго ждать с ребенком, а затем сказали, что свободных номеров нет и они ничего не могут для нас сделать в данный момент.
Мы обычно очень спокойны, даже если в номере есть насекомые, но у нашего ребенка уже было множество укусов муравьев на ножках. Поэтому мы настояли на том, чтобы нам предложили другой номер. При этом мы проверили наличие номеров на собственном сайте отеля и на Booking. Com. Наша категория номера по-прежнему была доступна везде.
К сожалению, сотрудницы на ресепшене были недружелюбны и просто отказывались с нами разговаривать. Вместо этого они насмехались над нами на испанском. Только когда нам, к сожалению, пришлось проявить больше настойчивости и попросить позвать менеджера, одна из женщин достала телефон и писала кому-то сообщения, что казалось вечностью. В конце концов, нам без слов дали ключ от номера. Нам даже не показали, где находится номер. К сожалению, он оказался на втором этаже, что было проблематично с ребенком и коляской. Однако мы были рады получить другой номер.
В целом, сотрудницы на ресепшене были очень недружелюбны. Отель довольно старый. Вокруг отеля находится строительная площадка (ремонт канализации). По дороге к отелю нам пришлось пересекать несколько траншей, которые были лишь временно прикрыты небольшими деревянными досками. Переходить нужно было по одной.
Номера в отеле тоже не очень чистые. Ходить босиком невозможно. Ноги в итоге становятся грязными и покрыты песком.
В общем, наше пребывание было неприятным. Мы бы не рекомендовали этот отель и точно не вернемся! Единственные плюсы — это расположение и прекрасный бассейн прямо на пляже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше шестидневное пребывание в отеле Playa Media Luna, к сожалению, оказалось не очень приятным.
Помимо отсутствия горячей воды, в нашем номере было настоящее нашествие муравьев. Персонал по техническому обслуживанию быстро решил первую проблему. Что касается муравьев, сначала нам предложили другой номер. Однако этот номер находился прямо рядом с нашим предыдущим и был отделен смежной дверью. В новом номере тоже были муравьи. Мы вернулись на ресепшн, чтобы объяснить проблему. Коммуникация была очень плохой. Сначала нас заставили долго ждать с ребенком, а затем сказали, что свободных номеров нет и они ничего не могут для нас сделать в данный момент.
Мы обычно очень спокойны, даже если в номере есть насекомые, но у нашего ребенка уже было множество укусов муравьев на ножках. Поэтому мы настояли на том, чтобы нам предложили другой номер. При этом мы проверили наличие номеров на собственном сайте отеля и на Booking. Com. Наша категория номера по-прежнему была доступна везде.
К сожалению, сотрудницы на ресепшене были недружелюбны и просто отказывались с нами разговаривать. Вместо этого они насмехались над нами на испанском. Только когда нам, к сожалению, пришлось проявить больше настойчивости и попросить позвать менеджера, одна из женщин достала телефон и писала кому-то сообщения, что казалось вечностью. В конце концов, нам без слов дали ключ от номера. Нам даже не показали, где находится номер. К сожалению, он оказался на втором этаже, что было проблематично с ребенком и коляской. Однако мы были рады получить другой номер.
В целом, сотрудницы на ресепшене были очень недружелюбны. Отель довольно старый. Вокруг отеля находится строительная площадка (ремонт канализации). По дороге к отелю нам пришлось пересекать несколько траншей, которые были лишь временно прикрыты небольшими деревянными досками. Переходить нужно было по одной.
Номера в отеле тоже не очень чистые. Ходить босиком невозможно. Ноги в итоге становятся грязными и покрыты песком.
В общем, наше пребывание было неприятным. Мы бы не рекомендовали этот отель и точно не вернемся! Единственные плюсы — это расположение и прекрасный бассейн прямо на пляже.