Ужасный сервис 😩
С того момента, как мы прибыли в отель Media Luna на острове Мухерес, впечатления были разочаровывающими. Человек, который нас регистрировал, был недружелюбен и дал нам очень мало информации об отеле. Они даже сделали неуместный комментарий, что отель предназначен в основном для взрослых или близких друзей владельцев, что заставило меня усомниться в качестве предоставленного мне номера.
Хотя я забронировал номер с видом на океан, нам дали номер на втором этаже, без вида на море. Нам пришлось подняться на третий этаж без лифта, чтобы добраться до нашей комнаты, в которой было несколько проблем с обслуживанием. Дверь на балкон была плохо установлена и ее было трудно открыть. В номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном — нам приходилось пользоваться личными мобильными телефонами или спускаться на три этажа вниз.
Ванная комната находилась в приемлемом состоянии, но пользоваться каха-де-сегуридад (боксом безопасности) было сложно, и не было предоставлено никаких надлежащих инструкций. Во время нашего почти недельного пребывания обслуживание было постоянно плохим. В один день в нашей комнате отключилось электричество, а в другой дверь застряла, и мы оказались заперты.
Единственным положительным моментом было расположение, так как он имеет прямой выход на пляж. Однако остальная часть отеля срочно нуждается в улучшении содержания и обслуживания клиентов. В целом, я бы дал ему 2 звезды. Отель можно было бы улучшить, если бы он лучше заботился о гостях, но, по моему опыту, он оказался крайне неудовлетворительным, особенно учитывая высокую цену номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как мы прибыли в отель Media Luna на острове Мухерес, впечатления были разочаровывающими. Человек, который нас регистрировал, был недружелюбен и дал нам очень мало информации об отеле. Они даже сделали неуместный комментарий, что отель предназначен в основном для взрослых или близких друзей владельцев, что заставило меня усомниться в качестве предоставленного мне номера.
Хотя я забронировал номер с видом на океан, нам дали номер на втором этаже, без вида на море. Нам пришлось подняться на третий этаж без лифта, чтобы добраться до нашей комнаты, в которой было несколько проблем с обслуживанием. Дверь на балкон была плохо установлена и ее было трудно открыть. В номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном — нам приходилось пользоваться личными мобильными телефонами или спускаться на три этажа вниз.
Ванная комната находилась в приемлемом состоянии, но пользоваться каха-де-сегуридад (боксом безопасности) было сложно, и не было предоставлено никаких надлежащих инструкций. Во время нашего почти недельного пребывания обслуживание было постоянно плохим. В один день в нашей комнате отключилось электричество, а в другой дверь застряла, и мы оказались заперты.
Единственным положительным моментом было расположение, так как он имеет прямой выход на пляж. Однако остальная часть отеля срочно нуждается в улучшении содержания и обслуживания клиентов. В целом, я бы дал ему 2 звезды. Отель можно было бы улучшить, если бы он лучше заботился о гостях, но, по моему опыту, он оказался крайне неудовлетворительным, особенно учитывая высокую цену номера.