Отзыв об отеле Francis Arlene - Adults Only 2*

Я останавливался здесь на 3 ночи, и мне понравилось. Однако мне не хватало искреннего интереса к желанию сделать клиентов счастливыми. Дам ему 3, 5 звезды.
Что мне понравилось:
✅Отличное расположение, на глухой улице, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов.
✅В моей комнате было два балкона, и в нее проникало много света.
✅Мальчик по хозяйству Фелипе каждый день отлично убирал мою комнату.
✅Близко ко всему, но довольно тихо (нет музыки в барах)
✅Терраса на крыше… отлично подходит для занятий йогой или разминки по утрам.
✅ОГРОМНАЯ удобная кровать.
✅Мне удалось договориться о межсезонной скидке.
Бесплатный фонтан с водой.
✅Wi-Fi был доступен в номере.
Предложения по улучшению:
1) Обслуживание клиентов: стойка регистрации была доступна до 22:00, однако после 18:00/19 там никого не было… всякий раз, когда у меня возникал вопрос после этого времени, я получал не очень дружелюбный/слегка раздраженный ответ от женской семьи. Член управления. Это не заставило меня чувствовать себя желанным гостем.
2) Я планировал остаться только на 1 ночь, но с возможностью продления. В мою первую ночь мне сказали, что на следующий день я могу переехать в другую комнату. На следующий день менеджер сказал мне, что это невозможно.
3) Нет реальной возможности оставить багаж… У меня был поздний ночной рейс, и я покинул остров в 19:00. Мне дали возможность оставить его в коридоре, видном для камеры наблюдения. Все получилось хорошо, но, честно говоря, я не совсем понимал, почему я не мог просто оставить его за стойкой регистрации, где доступ могут получить только сотрудники.
4) Ванная: Крышка душа была сломана, и каждый раз, когда я принимал душ, в ванной была лужа. Ничего страшного, но весь отель был пуст, и было бы неплохо иметь возможность сменить номер… просто из вежливости… Кроме того, ванная была не самой чистой… после того, как я упомянул об этом, она была убрали на следующий день, однако я ожидал тщательной уборки перед заселением.
4) Не предложение, просто комментарий… нет реальной возможности встретиться с другими путешественниками, так как здесь нет кухни, и я был одним из немногих гостей.
Июнь 2023 г.
Если этот отзыв окажется для вас полезным, нажмите кнопку «Полезно», чтобы я мог добавить аналогичный контент в будущие обзоры.