Отзыв об отеле Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive 4*

Tiffany W.

6/10
EnglishРусский
Отличный, небольшой, уютный, тихий курорт. Всё было замечательно до самого конца. По прибытии наши чемоданы были убраны, регистрация прошла быстро и легко, и нам предложили приветственный напиток. Мы были там с друзьями и смогли посмотреть номера друг друга. У нас был президентский люкс с полностью оборудованной кухней. Кухня была укомплектована стаканами, набором посуды, большим ножом с разделочной доской, микроволновой печью, кофемашиной Nespresso и холодильником с морозильной камерой. Нам было очень тепло и прохладно благодаря 3 термостатам в номере!
Пляж небольшой, но на нём было совсем не многолюдно. Первые два дня нам казалось, что весь курорт в нашем распоряжении. Если вы хотите поплавать в океане, это не для этого места. Это отличное место, чтобы расслабиться и окунуться в бассейн. Напитки были лучшими на острове. Мы перепробовали много мест, но всегда возвращались на наш курорт за свежеприготовленными напитками. Никаких миксеров, ничего слишком сладкого, только свежевыжатые лимоны и лаймы и т. Д. Абсолютно идеально! Еда в ресторане и в снэк-баре тоже была хорошей. Порции идеального размера. Как уже отмечали другие, чтобы получить еду, требуется некоторое время, даже если вы один в ресторане. Мне также показалось странным, что у них не было мочалок и они не перенасыщали номера полотенцами. Нам буквально давали по два полотенца в день, если мы не просили больше.
А теперь самое интересное… наш номер убирали каждый день. Мы пришли выписываться, и нам сказали подождать, пока они проверят наши номера. Все мы оставили свои номера убранными, выброшенными мусором, полотенца собранными в одном месте и т. Д… На стойке регистрации было два сотрудника, мужчина и женщина. Мы выписывались с джентльменом, и он сказал нам, что за рыжий цвет волос на полотенце будет взиматься дополнительная плата. 👀 Простите, что? Подождите… наши друзья общались с женщиной, и она сказала им, что с них берут плату за макияж на наволочке, простынях и полотенце. НИКОГДА В ЖИЗНИ я не сталкивалась ни с чем подобным! Мы отказались от оплаты, и наш сотрудник быстро потушил огонь, не беря с нас денег. Однако женщина подлила масла в огонь, продолжая настаивать на том, что на них пятна и их нужно «специально постирать». Просто из любопытства мы спросили, сколько стоит косметика на этих вещах. 50 долларов, ребята!
Во-первых… нельзя назвать это пятном, если даже не пытался его отстирать!
Нам очень понравилось наше пребывание на этом курорте, но из-за того, как они обращались с нами, мы БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ ЗДЕСЬ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ КУРОРТ. Нас это не только взбесило, но и оскорбило, что вы считаете нас такими глупыми.
Не говоря уже о том, сколько других они используют. Я была в шоке, что об этом не было сказано ни в одном другом отзыве. Неужели мы были единственными, с кем такое случилось? Я бы поставил им 5 звёзд и остановился бы здесь снова, если бы они не устроили этот бардак, когда мы уезжали.
Только будьте осторожны, если решите остановиться здесь!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.