Skycamp Camping Holbox

Удобные матрасы в палатке на высокой платформе, вентилятор и розетка внутри палатки. Хорошая цена, есть кухня. На сайте много легуанов.

Неудачный опыт общения с владельцем хостела. Нам пришлось отменить бронирование, потому что они изменили наш рейс, и мы не смогли пройти через Холбокс, поэтому я отменил бронирование более чем за 3 дня, чтобы не потерять все деньги (как написано в профиле Skycamp на Hostelworld, они просят минимум 3 дня) Однако позже они не захотели возвращать мои деньги, поскольку сказали, что их политика возврата в Hostelworld отличается от политики на их веб-сайте (где они также не предоставляют информацию о минимальной дате отмены без взимания платы). После отмены мне сказали, что частично вернут деньги в ближайшие два дня, мне пришлось ждать две недели и несколько сообщений боссу, чтобы вернуть все деньги. Когда они, наконец, возвращают мне перевод (предположительно в полном объеме), я получаю только частичный перевод, а деньги все еще ожидают перевода. С тех пор, как я сделал отмену, до тех пор, пока я не получил ЧАСТЬ денег, прошло почти 3 недели, в течение которых мне приходилось поддерживать их и спорить, чтобы вернуть свои деньги, при этом они меняли свое оправдание за невыполнение этого: поздняя отмена. Мы не смогли зарезервировать ваш магазин для кого-либо другого, отмена с полным возвратом средств не принимается, при отмене уплаченные деньги теряются, мы не осуществляем возврат средств и т. Д…

У нас был довольно неприятный опыт, настолько, что мы решили сократить бронь на 4 дня до 2 и переехать в другой отель с учетом дополнительных затрат. Подробно опишу причины:
— Фотографии этого места сделаны очень стратегически и не отражают реальности. Там, где появляется белый песок, сейчас трясина, домики маленькие и запущенные, да и вообще территория требует ухода.
— за 3 дня (2 ночи) нашего пребывания в общей ванной комнате не убирались ни разу. На самом деле, не было даже туалетной бумаги. В душе не было даже насадки для душа, а двери не закрывались должным образом.
— В каюте неуютно, слишком жарко и внутри невозможно находиться, между простынями насекомые, а матрас настолько тонкий, что можно было почувствовать пол. За те две ночи, что я провел там, я проснулся с укусами по всему телу, похожими на постельных клопов. Более того, когда кто-то двигается в их каюте, вся конструкция раскачивается, будя остальных гостей.
— администратор всегда занимал оборонительную и агрессивную позицию, оправдывая оскорбительные правила плохим опытом общения с другими гостями (взимая дополнительную плату в размере 100 песо за «позднее заселение» в 8 часов вечера, запрашивая залог в размере 500 песо за каждого, если мы что-то сломал). Мы никогда не чувствовали себя желанными гостями и к нам не относились с добротой.