Hotel Boutique Casa Muuch Holbox

Обычно я не оставляю отзывов, но в этот раз мне очень хочется поставить 5 звёзд и рассказать людям, насколько ИДЕАЛЬНЫМ был мой опыт. Всё, буквально всё, было замечательно. От обслуживания на стойке регистрации (спасибо Ною) до потрясающего свежеприготовленного завтрака на террасе и захватывающего дух вида с нашей террасы на закате…
Мы с партнёром всегда говорили, что это, пожалуй, лучший отель из всех, в которых мы были, а мы много путешествовали.
Во многих отелях можно найти роскошь, но в Casa Muuch всё решают мелочи. Например: во время уборки номера персонал снимал обувь, чтобы не занести грязь или песок. Это всего лишь мелочь, но она показывает, насколько они заботливы, и я это очень ценю.
Пляж отличный, возможность пользоваться удобствами соседнего отеля — это здорово… Я мог бы продолжать часами, но вкратце: я очень рекомендую вам провести здесь время!

Это место просто прекрасное! Здесь столько потрясающих мест, что я видел самый красивый закат в своей жизни! Огромное спасибо всем за внимание. Наше пребывание было коротким, но прекрасным. Спасибо Агусу за его заботу. Наш номер был просто сказкой, удобства и всё продумано до мелочей, а завтрак был восхитительным! Стоит отметить, что у вас есть личный шеф-повар, который готовит его прямо на месте. Это был невероятный и оригинальный опыт. Закажите лосося – он был восхитительным. Всё было на 10/10. Я бы обязательно сюда вернулся. Остров прекрасен.

Впечатления были потрясающими, расположение – просто сказка, обслуживание – 10/10, персонал – очень любезным, и особенно консьерж Агустина, которая была просто чудесна с моей девушкой и мной. Мы ценим её заботу и номер – просто сказка! Мы очень благодарны. Настоятельно рекомендуем. Скоро вернёмся!

Абсолютно фантастическое жилье с потрясающим видом. Завтрак каждое утро был изюминкой. Было очень чисто, и вы едва могли слышать строительные работы. Также кажется, что работы скоро закончатся. Общение на английском было идеальным.
Мы вернемся.

Мы прекрасно провели время в отеле Casa Muuch: нам повысили категорию номера до номера с видом на море, что сделало пребывание еще более приятным.
Хороший завтрак, доступ к зонам для загара в соседнем отеле — небольшое дополнение к вашему проживанию.
Прокат велосипедов рядом с местом проживания.

Трех звезд он не заслуживает, но: в номерах преувеличена концепция встроенного санузла, а для четырех звезд отсутствуют такие как тумбочка или холодильник.
Виды потрясающие, бассейны волшебные, завтрак великолепный, шеф-повара вживую.
За то, что он предлагает, цена немного высока.

После невероятного путешествия по Юкатану мы хотели закончить на высокой ноте в Хольбоше и забронировали трехдневное пребывание в Casa Muuch. К сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий.
Во-первых, открытого пространства и пляжа, показанных на фотографиях, больше нет, так как эта территория теперь затоплена морем. У гостей нет выбора, кроме как воспользоваться переполненным партнерским пляжным клубом рядом с отелем.
Отель зажат между двумя пляжными клубами, в обоих ежедневно играет громкая музыка. Кроме того, продолжающиеся строительные работы на соседней части здания того же строения, что и Casa Muuch, добавляют шума.
Что еще хуже, у нас несколько дней не было проточной воды, а это значит, что не было душа и возможности смыть туалеты. Напряженная атмосфера среди других гостей была ощутимой, а общение с менеджером было крайне плохим, поскольку она изо всех сил пыталась оправдать различные недостатки.
Сначала она предложила частичный возврат, но когда мы уехали, она предложила компенсацию только за половину одной ночи проживания.
В целом, это был крайне разочаровывающий опыт, и, честно говоря, лучше избегать этого отеля.

Я никогда не пишу отзывы, но я чувствовал себя обязанным сделать это для тех, кто рассматривает возможность забронировать этот отель. Не останавливайтесь здесь. Не было ни водопровода, ни электричества. Вы также будете слышать непрерывное сверление и стук молотков с 8 утра до 9 вечера. Возврат денег не предусмотрен вообще.

Вы введены в заблуждение. Мы бронировали через букинг, где фотографии полностью устарели. Это похоже на эксклюзивный бутик-отель на пляже, которым он, вероятно, и был когда-то. Прямо рядом с отелем идет огромная стройка (от стены до стены), и вам об этом ничего не говорят! Пляжа больше нет (в буквальном смысле), океан теперь подходит прямо к отелю, а в воде стоят уродливые бетонные преграды. Это не их вина, но хранить старые фотографии на сайтах бронирования просто несправедливо. Персонал и номера хорошие, завтрак тоже отличный. Просто несправедливо, что вы платите 230 долларов США за ночь и ожидаете пляжа и спокойствия, а получаете непрерывный строительный шум и отсутствие пляжа. Также вода не работала круглосуточно, иногда воды не было по 1-2 часа.

Не рекомендую, ведутся масштабные ремонтные работы, много шума. Пляжной зоны больше нет из-за расширения и повышения уровня моря. Они не были с нами честны по поводу строительных работ, забронировали и оплатили в мае 2024 года, приехали в феврале 2025 года, очень разочарованы и не готовы остаться. Другая гостья в свой медовый месяц была в слезах, говоря, что все совсем не так, как на фотографиях, и теперь нет проточной воды, чтобы принять душ. Если вы читали предыдущие отзывы, это кажется серьезной проблемой. В конце концов нам вернули 80% наших денег, но из-за того, что обменный курс упал, они отказались вернуть всю сумму. Не очень приятный обмен сообщениями или опытом. К сожалению, это оставило очень плохое впечатление от всего отпуска.

Забронировали и оплатили заранее в мае 2024 года это для особого празднования дня рождения. Приехали в феврале 2025 года и не узнали место на фотографиях. Море было прямо у здания, так что пляжной зоны не было вообще, но, что более важно, велось КРУПНОЕ РАСШИРЕНИЕ, удваивающее размер собственности с большим количеством рабочих и шумом! Уровень шума был нелепым, хозяйка Люсия извинилась, однако мы не были готовы здесь остановиться. Мы были очень расстроены тем, что владелец / менеджер не связался с нами, чтобы сообщить о строительных работах, чтобы предоставить нам выбор. Мы забронировали другую недвижимость за свой счет, и когда мы получили возврат через 48 часов, он был меньше на 20% из-за обменного курса с мая прошлого года. После нескольких сообщений с Родериго (владельцем) он наотрез отказался вернуть нам нашу полную сумму в фунтах стерлингов и заявил, что сделал все, что мог. Не очень впечатлен как бизнесмен, он не только не был прозрачен в отношении выполняемой работы, но и не вернул полную сумму. (удерживая наши деньги в течение 9 месяцев). Я очень сомневаюсь, стоит ли рекомендовать это место кому-либо!

Очень хороший завтрак. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Однако в номерах шумно не только из-за ремонтных работ, но и из-за близлежащего пляжного клуба. Сегодня они начали музыку в 7.30 утра.

Потрясающий опыт в Casa Muuch!
1/ отличное общение, Люсия порекомендовала, чем мы можем заняться на острове, она быстро отвечает на сообщения, готова сделать все, чтобы помочь нам.
2/расположение примерно в 20 минутах ходьбы от центра, такси стоит 200 песо… но с видом на море, вокруг есть рестораны.
3/ идеальный номер, великолепный вид! Доступ к джакузи — большой плюс, особенно на закате.
4/ необыкновенный завтрак! На территории 2 человека готовят завтрак, и это было превосходно!

Невероятный сервис! Комната, как и дом, была безупречной. Мария Хосе, которая принимает вас очень любезно. Вы можете дойти до пляжа Москито.
Вид на закат был превосходным.
Обильный завтрак. Я искренне рекомендую его для отдыха в Холбоксе.

TLDR: отель станет красивым, когда строительство закончится; А пока не беспокойтесь о том, чтобы остановиться в стандартных номерах, если вы хотите находиться там с 8:00 до 18:00 из-за шума.
Прежде всего, несмотря на то, что из-за строительных работ в Casa Muuch мы не смогли хорошо провести время, мы обнаружили, что консьерж Люсия просто великолепна. Она постоянно общалась с нами, проверяла и пыталась найти решение, которое подошло бы нам. К сожалению, в отеле ведется масштабное строительство, и особенно пострадали задние комнаты (где мы остановились), и территорию можно увидеть через дверь в комнату. В результате на территории отеля в настоящее время нет шезлонгов. Нам предложили переехать в соседний отель-партнер (AWA), но мы чувствовали, что все равно будем слишком сильно слышать шум, и в основном хотели просто расслабиться. По этой причине мы решили поехать в другое место на вторую ночь, но нам предложили полный возврат средств.
Плюсы —
— консьерж отличный, обслуживание и общение с клиентами были отличными.
— завтрак, который включен в стоимость, был вкусным и свежеприготовленным поварами утром.
— душ, чистый и с хорошим напором душа, что всегда ценится, когда жарко.
Минусы —
— строительство (как указано выше).
— Матрас в спальне был очень твердым, и в нем была розетка для спутникового телевидения без телевизора, из-за чего комната казалась немного незавершенной и пустой.

Хороший отель рядом с пляжем в тихой части Холбоша. Отель небольшой, всего несколько номеров. Бассейн на террасе с прекрасным видом на море.
Включен замечательный завтрак, который можно съесть с видом на море. Бесплатный выбор фруктов, соков и кофе, а также 1 блюдо по меню, например тост с авокадо, крок мадам или панини с лососем.
В настоящее время строительные работы в отеле начинаются около 8 утра. Если вы просыпаетесь рано и пользуетесь достопримечательностями острова, строительные работы вас не должны беспокоить, если вы хотите поспать подольше, возможно, рассмотрите другой отель.

У нас был прекрасный отдых, мы уехали с желанием остаться, вкусный завтрак, невероятный вид и потрясающий пляж.
Но, прежде всего, ВНИМАНИЕ Люсии было превосходным во всех отношениях, она консультировала нас по всему, о чем мы просили, с тех пор, как мы сделали бронирование.
Я обязательно пойду еще раз!