Не останавливайтесь здесь — обман и непрофессионализм.
Наш опыт был ужасным — обман, плохое обращение и игнорирование со стороны руководства.
Отель продал нам мошеннический тур с китовыми акулами на 2000 песо дороже, чем у конкурентов. Он не соответствовал маршруту, не имел двуязычных гидов и проходил по небезопасным водам, по которым не проходил ни один другой лодочный тур, где нас укачало и мы чуть не перевернулись. Позже персонал солгал, заявив, что мы просили пропустить части. Они признали вину, но отказались вернуть деньги, предложив только короткую 3-минутную поездку на такси после того, как заставили нас ждать два часа.
Они действительно предложили тур с биолюминесценцией в качестве компенсации, но обманули нас, когда мы попросили подробности. Позже мы узнали, что они брали 1200 песо с человека за этот тур — на 500 больше, чем гораздо лучший, который мы нашли сами за 700 песо. Прошло 2 дня, а мы до сих пор не получили от них ответа. Наш гид, работающий на острове Хольбош 11 лет, сказал, что версия отеля — это известный обман и причина, по которой туристы перестают возвращаться в Хольбош.
Мы так и не получили законный чек — только фото неполных условий — а строительство буквально в футе от нашего номера и вокруг бассейна сделало отдых невозможным.
Даже основные удобства были в беспорядке. Один сотрудник сказал, что мы можем воспользоваться холодильником, другой накричал на мою жену за это.
Персонал был грубым, владелец был недоступен, и они оставили любые попытки исправить свои ошибки.
Этот опыт испортил два дня нашей поездки. Избегайте этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт был ужасным — обман, плохое обращение и игнорирование со стороны руководства.
Отель продал нам мошеннический тур с китовыми акулами на 2000 песо дороже, чем у конкурентов. Он не соответствовал маршруту, не имел двуязычных гидов и проходил по небезопасным водам, по которым не проходил ни один другой лодочный тур, где нас укачало и мы чуть не перевернулись. Позже персонал солгал, заявив, что мы просили пропустить части. Они признали вину, но отказались вернуть деньги, предложив только короткую 3-минутную поездку на такси после того, как заставили нас ждать два часа.
Они действительно предложили тур с биолюминесценцией в качестве компенсации, но обманули нас, когда мы попросили подробности. Позже мы узнали, что они брали 1200 песо с человека за этот тур — на 500 больше, чем гораздо лучший, который мы нашли сами за 700 песо. Прошло 2 дня, а мы до сих пор не получили от них ответа. Наш гид, работающий на острове Хольбош 11 лет, сказал, что версия отеля — это известный обман и причина, по которой туристы перестают возвращаться в Хольбош.
Мы так и не получили законный чек — только фото неполных условий — а строительство буквально в футе от нашего номера и вокруг бассейна сделало отдых невозможным.
Даже основные удобства были в беспорядке. Один сотрудник сказал, что мы можем воспользоваться холодильником, другой накричал на мою жену за это.
Персонал был грубым, владелец был недоступен, и они оставили любые попытки исправить свои ошибки.
Этот опыт испортил два дня нашей поездки. Избегайте этого места.