Hotel Turquesa Maya

Ужасное обслуживание, мне выделили номер 2, погода была плохая, полы были очень скользкие. Потом выделили номер 7 и в номере воняло канализацией, климат включился но не остывал, крышка унитаза проваливалась. В номере есть дверь, ведущая в другую комнату, приватности нет. Плохое обслуживание.

Очень удобное место, конечно, не роскошное, но чистое и свежее, персонал в целом очень дружелюбный, администратор у нас был очень приятный и всегда искренне внимательный, и это было здорово.

Ужасный сервис. Ужасное внимание к своим клиентам. Их попросили поддержать хранение инсулина для диабетика, но они не хотели этого делать, нас не волновало, что они могут повлиять на чье-то здоровье. В ванной не было горячей воды. Сиденье унитаза тонуло. Плохой отель, не рекомендую.

За исключением людей на ресепшене, которые очень дружелюбны, в остальном нет горячей воды, нет парковки, много шума и т. Д.

Ужасное обслуживание, у меня был плохой опыт, в ванной не подавали воду, я сообщил об этом, но они проигнорировали, подушки очень старые и сломанные, потом с меня хотели взять плату за новые, парковки нет, машины стоят на улице. Прежде чем остановиться здесь, пожалуйста, прочитайте комментарии, чтобы не испытать то же, что и мы.

Ужасное обслуживание, полотенца были супер вонючие, дали самое дешевое мыло, вода в душе воняет, а простыни супер прозрачные.

Одно из худших впечатлений, которые я испытал в отеле: в номере не было воды, так было целый день, простыни были грязными, и что мне не понравилось, так это то, что я до сих пор жду счет за мое пребывание в отеле, и они так и не отправили его на мою электронную почту, пожалуйста, не останавливайтесь в таких отелях, где вам предоставляют ужасное обслуживание.

Ванная комната бесполезна, я упомянул об этом человеку на стойке регистрации, и он не дал мне решения, так как мне нужен был только разумный ответ, по радио они упомянули, что внутри отеля есть парковка, и поскольку ее нет понятно, машина осталась на улице, поднимитесь с чемоданами на третий этаж, где лестница очень узкая, место мне не понравилось, при всем уважении.

Кондиционеры не работают, а подача горячей воды не работает, не принимая во внимание, что когда вы принимаете душ и выходите в комнату, она вся полна воды, комнату я искренне не рекомендую.

Простые, но очень приятные номера, плохо, ванная, душевая кабина не сливала воду и унитаз тоже как будто засорился, но качество обслуживания было невероятным, безупречные номера и феноменальное внимание.

3 звезды для 3-звездочного отеля. Картина не имеет ничего общего с тем изображением, которое нам здесь показывают. Он совершенно не выкрашен в розовый цвет, номера пахнут мотелем, но чистые. Горячую воду не включают, если ее не попросить на ресепшене, если наплыв гостей небольшой, если их достаточно, включают. И он работает хорошо и выходит очень горячим. Они дают вам шампуни и мыло. Климат работает хорошо, есть небольшой телевизор, есть интернет, но его нужно запрашивать на стойке регистрации. Кровати хорошие, простыни чистые, но немного в пятнах, и я нашел несколько волос, об этом нужно позаботиться. Слышен шум из других комнат, мне пришлось слушать утренний шум сверху. Если идет дождь, это несколько неудобно, потому что коридоры выходят на улицу и есть лестница, и я не рекомендую это людям с ограниченными возможностями или маленьким детям. Климат работает хорошо, в номерах есть очень полезная мини-кухня с раковиной и высокая полка для чемоданов или одежды. Мини туалетный столик и все. Фена нет, мне дали только 2 полотенца на номер на 4 человек. Сообщите об этом на стойке регистрации, потому что они поклялись, что их было 4, и они могут взять с вас плату, когда вы уйдете. Мне не нравится освещение, там почти плотные шторы, но если их открыть, то светит солнце, а если закрыть, то все время искусственный свет, и мне это не нравится, это очень раздражает, потому что я особенный об освещении.

О нет, пожалуйста, здесь нет никаких указателей, противоскользящих полос, скользких полов, а одним — извините — они думают, что решают все. Где гражданская защита, которая позволяет им так действовать!

Очень удачно расположенное место и отличный сервис, очень комфортно отдыхать.

Он красивый, чистый, но матрас немного запущенный, он похож на гамак, а за такую ​​цену это недосмотр, но в остальном все в порядке.

Ужасно, не уходи. Комната в плохом состоянии, много плесени. Удобства очень старые. Мы остановились только на одну ночь, но было бы лучше продолжить путь до Вальядолида.
Когда мы пожаловались, нам сказали, что он полон, и они не могут поменять нашу комнату.
Комната находилась на первом этаже, и мы тысячу раз просыпались от шума проходящих по коридору людей и машин.

Худшее впечатление, мы приехали, а на стойке регистрации был только один человек, номер был очень неудобным без обслуживания, телевизор не было видно, мы пошли поесть, а когда вернулись, собирались принять ванну, но только струйкой воды вытекло, мы пожаловались им, и они сказали, что техобслуживание не вернется до завтра. Поэтому мы попросили их вернуть деньги, и нам пришлось уехать в 22:00 в Канкун, просто ужасно, не уходите.

Отсутствие серьезности в их оговорках, и они пытаются оправдать себя, говоря, что они звонили вам, противоречивая ситуация между администратором, который говорит, что они никогда не находили мои данные и "менеджер", который говорит, что они отметили меня несколько раз и никогда не входили называется, просто без морали этих людей, непрофессионально их службы определенно, и я воздерживаюсь от говорю им, что они заслуживают.