Отзыв об отеле Hotel & Suites Arges - Centro Chetumal 3*

Itzel V. L.

4/10
EspañolРусский
Мы забронировали номер за несколько месяцев, и в первую ночь, уставшие и уже готовые ко сну, обнаружили, что электричества нет, лифт не работает, и мы застряли на третьем этаже. Кондиционера не было, и было ужасно душно. Мы спросили, не вернёмся ли мы скоро, чтобы нам вернули деньги или подыскали другой отель, но нам отказали, и нам пришлось остаться. К счастью, проблему быстро решили, и мы смогли отдохнуть.
Вода из туалета и раковины была отвратительной и имела неприятный запах. Мы думали, что через несколько раз она станет чистой, так и случилось, но неприятный запах так и не исчез. В качестве меры предосторожности мы стали полоскать рот очищенной водой после чистки зубов.
Мы сняли четыре номера, и, похоже, у них нет никакой стандартизации. В трёх из них были фены, но мой не работал, а нам он был нужен, потому что мы собирались на официальное мероприятие. В некоторых номерах были подплечники, в других – нет; они также были нужны, чтобы развешивать платья и костюмы. Обслуживание одной сотрудницы, которая помогла нам, когда отключилось электричество, было далеко не дружелюбным; напротив, она вела себя довольно высокомерно. Её намерения заключались вовсе не в том, чтобы предложить нам какое-то полезное решение или качественное обслуживание.
В номере моих родителей закончилась вода, и им было очень неприятно постоянно спускаться вниз, чтобы сообщить об этом.
В три номера можно было попасть по карте, а в мой — ключом.
Короче говоря, я не рекомендую этот отель, и нам (нас было 11 человек) настоятельно рекомендуется никогда туда не возвращаться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.