Mikasa Bacalar Hotel Boutique, Lagoon Front

Мы провели там две ночи. Персонал очень дружелюбный. Номера очень комфортабельные и уютные. Еда и мохито превосходные. Отель чистый и ухоженный, а доступ к лагуне (пресноводной) — это настоящий плюс, с возможностью поужинать там и насладиться аперитивом. Там очень тихо и спокойно. Мы с удовольствием остались бы еще на несколько дней. Мы очень рекомендуем этот отель.

Сам отель прекрасен, идеально расположен на берегу лагуны! У нас возникли некоторые проблемы. Нам пришлось поменять номер сразу по прибытии, потому что вентилятор и свет не выключались. Во втором номере были некоторые неполадки, например, в туалете. Нам организовали очень приятную экскурсию по лагуне, в рамках которой, как нам сказали, каждому по два пива, но это оказалось неправдой. Я сообщила об этом на ресепшене по возвращении, но сотрудник даже не потрудился что-либо предпринять. Он сказал, что заботится о нас, и предложения пива было бы достаточно. При выезде тот же сотрудник даже не поинтересовался, как нам понравилось пребывание. Отдельно хочу отметить девушку на ресепшене, которая заселяла нас днем/вечером. Она была очень милой, доброй и улыбчивой. Если бы все было организовано лучше, включая завтрак, который определенно можно улучшить, номера можно было бы немного отремонтировать, а часть персонала обучили бы работе с туристами и гостями, это определенно был бы 5-звездочный отель.

Мне очень понравилось! Я бы обязательно вернулась. Похоже, они сделали ремонт, потому что на их сайте он выглядел иначе, чем сейчас.
Мне понравилось, как тихо и спокойно, в окружении природы, а также уединенность номеров, так как это отдельные домики.
Самое лучшее — это причал и то, что они бесплатно предоставляют байдарки и сапборды.

Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал. Они учли все наши просьбы. Завтрак включен. Кофе, фрукты и яйца. Ничего особенного. Номера чистые и просторные. Но в основном 5 звезд я ставлю за то, насколько замечательный персонал.

Прочитав все отзывы, мы приехали с некоторым пессимизмом!
Но, честно говоря, отель был прекрасно отремонтирован, он первоклассный и очень тихий. Номер был фантастический, а чистота безупречная! Мы были в полном восторге от нашего пребывания.

Начнём с нашего прибытия. Администратор Андрес был невероятно дружелюбен и отзывчив, решив некоторые наши проблемы. Магали, отвечавшая за уборку, тоже была просто великолепна: всё было безупречно чисто и сделало наше пребывание невероятно комфортным. Номер также был в отличном состоянии и очень просторным. Шеф-повар Уильям был невероятно внимателен, а его еда была восхитительной. Из отеля открывается потрясающий вид на лагуну, а причал просто великолепен. В целом, я очень рекомендую этот отель. Я видел несколько отзывов, которые, как всегда, субъективны, но один положительный момент: похоже, у них сменилось руководство, что сделало мой отпуск гораздо приятнее.

Mi Kasa Tu Kasa – это то самое место! С первой секунды вы почувствуете себя как дома, но теперь у вас есть лагуна!
Атмосфера умиротворения, красоты и уединения, идеально подходящая для всех возрастов и любого способа путешествия или отдыха.
На стойке регистрации Эмма встречает вас приветливо и с улыбкой. Она подскажет, где поесть, где потанцевать, а если другой гость запросит дополнительную кровать или вентилятор, она всё устроит за считанные секунды, без проблем.
На территории есть полностью охраняемая парковка, а ночью Серхио заботится о ней с такой же заботой: он открывает её, когда вы приедете, закрывает после того, как вы приедете, всегда приветливый, и неважно, приедете ли вы до 2 часов ночи, он будет рядом.
Мэгги и Лупита каждое утро очень приветливы и энергичны во время завтрака, спрашивают: «Всё в порядке? », а также оставляют номер в идеальном порядке: полотенца, простыни – всё в порядке.
Номера просторные и прохладные: огромная ванная комната, матрас, который не скрипит, большой шкаф для одежды, кондиционер, телевизор — не думаю, что вы будете им часто пользоваться, но он есть. У вас есть собственная небольшая терраса с гамаком, столиками и стульями; наша терраса выходила на бассейн, который на фото кажется маленьким, но на самом деле он длинный и тёплый, идеально подходит для купания.
В этом отеле завтрак включен в стоимость, и он довольно разнообразен: чилакилес, которые делают день незабываемым, яйца в любом виде, йогурт, фрукты, тосты и блины.

Отличное место для отдыха. Номера чистые и уютные. Еда вкусная, а персонал невероятно дружелюбный. Это место вдали от шума и суеты, где можно отдохнуть, покататься на каяках и поплавать в лагуне. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель!
Персонал и все в отеле были невероятно дружелюбны. Завтрак и еда были восхитительными. По моему опыту, я бы вернулся. Горячая вода, чистые номера, а бассейн и причал оставили прекрасные впечатления.
Спасибо.

Этот отель, несомненно, был когда-то очень хорош, но сейчас он довольно обветшал, отчасти из-за нехватки персонала для надлежащего обслуживания. Например, человек, подающий завтрак, убирает и другие номера. Кухня маленькая, и повар был всего один, поэтому, если одновременно приходили несколько столиков, завтрак готовился целый час. Более того, меню завтрака было очень скудным и состояло только из яиц, приготовленных разными способами, фруктов и тостов. В меню были указаны и другие варианты, но их не оказалось в наличии. В день нашего прибытия мы поужинали в ресторане, и половины меню не оказалось, а напитков почти не было. На следующий день, в понедельник, наступило время обеда, а новых заказов не было, были только вода, арбузный и ананасовый сок. Это неприемлемо для туристического отеля, претендующего на 4 звезды.
Что касается развлечений, то было два каяка и две доски для серфинга, но одна из них была сломана…
Еще одна важная деталь — персонал почти не говорит по-английски, что непонятно в регионе, где путешествует так много людей, не говорящих по-испански.
Короче говоря, я считаю, что это хороший, но запущенный отель, который совершенно нельзя рекомендовать.

Отель находится вдали от центра Бакалара, в тихом месте, в окружении природы, и предлагает привлекательные удобства, такие как прокат каяков и бассейн. Однако номера довольно сырые и простые — например, нет фенов, а на балконе устаревшая сантехника. Наши соседи не могли попасть в свой номер и беспокоили нас криками, поскольку на стойке регистрации никого не было. Не было никого, кто мог бы помочь гостям управлять тяжёлыми каноэ.

Расположен в самом сердце джунглей, в двух шагах от лагуны, но заслуживает лучшего ухода. И никакого обслуживания, мы даже не можем выпить перед лагуной. Нет питания, приходится идти в соседний отель, если там ещё есть места…

Хорошее место для отдыха, тихое и с прекрасным видом на лагуну. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Расположение хорошее, на скоростной трассе, по которой можно добраться только на машине, но это в 10 минутах ходьбы от центра города. Номера чистые и опрятные.

Отличный сервис, чистые и комфортабельные номера.
Внимание было очень хорошим. Менеджер всегда был начеку.
Очень вкусная еда.
Они одолжат вам каяк, чтобы покататься по лагуне.
Очень тихий.

Удобства этого отеля безупречны и имеют прямой выход к лагуне. Бассейн отеля очень большой и расположен в очень естественном месте. Только в номерах нет мини-бара, поэтому сложно брать с собой напитки. Обслуживание можно было бы улучшить. В отеле есть каяки, которыми можно воспользоваться бесплатно.