Отзыв об отеле Hotel Amainah Bacalar Adults Only 4*

Jill G.

8/10
EnglishРусский
Это, бесспорно, прекрасный, современный отель в невероятном месте. Эстетика изысканная и спокойная, и здесь по-настоящему сияет природная красота Бакалара. С первого взгляда отель производит впечатление высококлассного, а персонал искренне приветлив и доброжелательен, что делает недостатки еще более досадными — ведь у этого места огромный потенциал.
Самая большая проблема — шум и приватность. Слышно всё: разговоры в коридоре и даже соседи, открывающие дверь в туалет или принимающие душ. Дизайн ванной комнаты — один из главных факторов: дверь в туалет имеет зазор примерно в 1, 2–2 см от верха до низа, что практически не обеспечивает приватности. Звуки и даже запахи свободно проникают в комнату, а сама дверь издает громкий шум каждый раз, когда её открывают или закрывают. Если кто-то пользуется туалетом ночью, это разбудит другого человека в номере, если только он не очень крепко спит.
Что касается обслуживания, хотя персонал был приятным и явно старался изо всех сил, они практически не говорили по-английски. Для высококлассного отеля в международном туристическом центре это было неожиданно и часто затрудняло общение. Также возникала путаница с питанием, особенно в отношении диетических ограничений — персоналу было трудно понять, что у разных людей за одним столом могут быть разные потребности или предпочтения.
Наконец, частный бассейн разочаровал. Он был холодным — как и основной бассейн — и первые три дня в нем не было циркуляции, что приводило к застою воды и появлению насекомых.
В целом, этот отель хорош внешне и расположен, но комфорт, приватность и функциональность не соответствуют ожиданиям за такую ​​цену. С улучшенной звукоизоляцией, усовершенствованным дизайном ванных комнат и более четкой коммуникацией это могло бы стать действительно выдающимся отдыхом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.