Никогда раньше я не чувствовал себя так небезопасно в отеле. Персонал полностью уходит в 20:00, когда закрывается «пляжный клуб». Я был с группой из 7 девушек, и пока ворота закрываются ночью, мы открываем вид на лагуну. Первые три ночи мы не волновались, но на четвертую ночь отключилось электричество. Отели по обе стороны были хорошо освещены, так что проблема была в предохранителе. Никакой экстренной связи не было предоставлено, поэтому мы позвонили по всем номерам, указанным на сайте, несколько раз. Было ЖАРКО, поэтому нам приходилось держать двери открытыми (с незакрепленными москитными сетками). Через пару часов после отключения электричества перестала работать и батарея, питающая замки. Я звонил и/или писал сообщения каждый час с 23:00 до 6:00, потому что мы действительно были напуганы, и некоторые из нас не спали. Мы были 7 девушками одни в отеле, выходящем на лагуну, в темном отеле, без возможности запереться внутри или в комнатах, чтобы обеспечить нашу безопасность, и без каких-либо действий или даже ответа со стороны руководства отеля.
Мои сообщения игнорировались до 9:30 утра. Говорили, что по всему городу отключено электричество, а у нас все соседи хорошо освещены. «По совпадению» на следующий день в 12:03, сразу после того, как их сотрудники прибыли для управления пляжным клубом, электричество было восстановлено. Мы провели 11 часов без электричества и провели бессонную и небезопасную ночь. В ту ночь я попросил руководство вернуть деньги, но меня проигнорировали.
Это не 3-звездочный отель с завышенной ценой… это даже не отель, так как вы полностью предоставлены сами себе (даже без экстренного вызова) с 20:00 до 8:00, когда сотрудник стойки регистрации прибывает (он/она должен узнать, где находится блок предохранителей). Они убирают вашу комнату только в том случае, если вы остаетесь более чем на 3 ночи. Wi-Fi начал работать только после отключения электроэнергии, когда они перевернули предохранитель.
Были и положительные моменты: вид из номеров потрясающий! Днем гулять на улице было красиво и комфортно. Персонал хорошо подавал напитки в часы работы: с 12:00 до 20:00. Если бы я платил меньше и чувствовал себя в большей безопасности, у меня был бы более положительный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои сообщения игнорировались до 9:30 утра. Говорили, что по всему городу отключено электричество, а у нас все соседи хорошо освещены. «По совпадению» на следующий день в 12:03, сразу после того, как их сотрудники прибыли для управления пляжным клубом, электричество было восстановлено. Мы провели 11 часов без электричества и провели бессонную и небезопасную ночь. В ту ночь я попросил руководство вернуть деньги, но меня проигнорировали.
Это не 3-звездочный отель с завышенной ценой… это даже не отель, так как вы полностью предоставлены сами себе (даже без экстренного вызова) с 20:00 до 8:00, когда сотрудник стойки регистрации прибывает (он/она должен узнать, где находится блок предохранителей). Они убирают вашу комнату только в том случае, если вы остаетесь более чем на 3 ночи. Wi-Fi начал работать только после отключения электроэнергии, когда они перевернули предохранитель.
Были и положительные моменты: вид из номеров потрясающий! Днем гулять на улице было красиво и комфортно. Персонал хорошо подавал напитки в часы работы: с 12:00 до 20:00. Если бы я платил меньше и чувствовал себя в большей безопасности, у меня был бы более положительный опыт.