Отзыв об отеле Cabañas Luxury con Lagoon Club - Adults Only 2*

Once A S.

2/10
FrançaisРусский
Это отель или Airbnb?
Мы пробыли в этом заведении пять ночей, и впечатления были просто разочаровывающими. Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Ужасные впечатления от приема: администратор был крайне неприятен, непрофессионален и неприветлив. Срочно необходима смена кадров или серьезная переподготовка.
2. Никакой горячей воды: за все время нашего пребывания у нас никогда не было горячей воды. Никаких извинений, никаких объяснений и, конечно же, никакой компенсации. Это недопустимо для отеля.
3. Оглушительная музыка: каждое утро с 8:30 до 10:00 очень громкая музыка с сильными басами заставляет вибрировать окна нашей комнаты. Забудьте о расслаблении в эти часы.
4. Крошечная и неудобная кровать. Двуспальная кровать была абсурдно маленькой и, по-видимому, подходила только для людей ростом менее 5 футов 11 дюймов и весом менее 200 фунтов. Это просто не подходит для двух взрослых.
5. Вводящий в заблуждение доступ к воде: рекламируемый доступ к воде на самом деле находился на частной территории (вероятно, принадлежала владельцу) и был совершенно непригоден для использования из-за наводнения. Об этом никогда не сообщалось заранее.
6. Отсутствие элементарных удобств: в номере не было холодильника. Единственный доступный холодильник находился на общей кухне и, судя по всему, предназначался исключительно для завтраков в отеле. Таким образом, нет возможности сохранить напитки холодными или приготовить простой аперитив.
7. Отсутствие уборки: накануне отъезда нас спросили, хотим ли мы убрать нашу комнату. Этот вопрос был непонятен и совершенно неуместен для многодневного пребывания.
Подводя итог, можно сказать, что это заведение выглядит как плохо управляемый гибрид отеля и обычного сдаваемого в аренду жилья, не оправдавшего даже самых элементарных ожиданий. Это пребывание вызвало у нас разочарование и вопрос: это мошенничество или просто претенциозный маркетинг?
/
Это отель или Airbnb?
Мы пробыли в этом заведении пять ночей, и впечатления были, мягко говоря, разочаровывающими. Вот основные отрицательные моменты нашего пребывания:
1. Ужасный прием: администратор был невероятно неприятен, неприветлив и совершенно непрофессионален. Отношение к обзору или замене срочно рассмотреть.
2. Полное отсутствие горячей воды: за все время нашего пребывания у нас ни разу не было горячей воды. Никаких извинений, никаких объяснений и тем более компенсации. Такая ситуация недопустима для гостиничного заведения.
3. Громкая музыка: с 8:30 до 10:00 очень громкая музыка с чрезмерными басами вибрировала в окнах нашей комнаты. В таких условиях невозможно отдыхать.
4. Неудобная и тесная кровать: Двуспальная кровать была до смешного маленькой, настолько, что казалось, что она предназначена для людей ростом ниже 6 футов и весом менее 200 фунтов. Это явно неприемлемо для двоих взрослых.
5. Доступ к воде плохо объяснен и непригоден для использования: доступ к воде, представленный как актив, на самом деле находится в частной собственности (вероятно, принадлежит владельцу). Кроме того, его невозможно было использовать из-за наводнения, без какого-либо предварительного упоминания или предложения альтернативного решения.
6. Отсутствие элементарных удобств: в номере не было холодильника. Единственный доступный холодильник на общей кухне, судя по всему, предназначался для хранения обедов, подаваемых заведением. Так что забудьте о необходимости хранить холодный напиток или приготовить аперитив.
7. Отсутствие уборки: за день до отъезда нас спросили, хотим ли мы, чтобы в нашей комнате убрали. Совершенно абсурдный вопрос и неуместный для многодневного пребывания.
Таким образом, это заведение, кажется, колеблется между отелем и импровизированной арендой, не сумев удовлетворить основные ожидания путешественников. Это пребывание оставляет нам горький привкус и поднимает важный вопрос: понты или мошенничество?

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.