Amaranto Bacalar Hotel Boutique

Номера большие, красивые и чистые. Расположение тоже неплохое. Единственное, чего не хватает отелю, это стабильного качества еды (в один день завтрак был превосходным, а на следующий нам пришлось его вернуть), и персоналу не помешало бы немного здравого смысла, чтобы сделать ваше пребывание немного лучше. Я имею в виду, что они могли бы предлагать напитки, пока вы отдыхаете у бассейна или на пристани, вместо того, чтобы вам приходилось самим к ним подходить. В остальном все было превосходно.

Номера современные, очень чистые и предлагают прекрасный вид. Персонал по уборке был дружелюбным и надежным – видно, что качество и забота для них превыше всего.
К сожалению, я не могу поделиться положительными отзывами об обслуживании. Остальной персонал показался недружелюбным и высокомерным; даже при регистрации наблюдалось полное отсутствие гостеприимства. На простое приветствие никто не ответил, а обслуживание казалось вялым и раздраженным. Знание английского языка отсутствовало – даже номера комнат на завтраке не понимали.
Ресторан – огромное разочарование: завтрак был неинтересным (сухая яичница, мексиканский завтрак доступен только за дополнительную плату), а официанты постоянно сидели в телефонах. После двух недель в Мексике с неизменно фантастическими кулинарными впечатлениями – от уличных киосков с тако до шикарных ресторанов – ужин здесь был очень низкого качества и абсолютно ниже стандартов для бутик-отеля.
Атмосфера во всем отеле холодная и неприветливая. Дополнительные услуги также вызывают вопросы: прокат каяков включен в стоимость, но за простую водонепроницаемую сумку берут 200 песо. При таких ценах на номера обычно предоставляется мини-бар с пивом и колой.
Судя по другим отзывам, я думаю, нам просто не повезло. Тем не менее, от отеля такой категории следует ожидать стабильно хорошего обслуживания и гостеприимной атмосферы – и именно этого здесь не хватало.

Еда была превосходной! Тартар из тунца был восхитительным, свежим и отличного качества, как и тако с чесноком. Зал очень хороший и новый. Персонал всегда был очень дружелюбным. Для отдыха на озере были предоставлены каяки и сапборды. Расположение отличное. Мы обязательно вернемся. Прекрасный вид из номера.

Прямо на берегу пресноводного сенота. Нам очень понравился сдержанный минималистичный дизайн. Персонал был отзывчивым и приветливым. Включенный в стоимость завтрак был исключительным. Домашняя гранола, йогурт и тарелка свежих фруктов. Затем яйца на ваш выбор, приготовленные по вашему заказу, хлеб, тортильи (никакого холодного буфета). Прекрасные виды, отличные блюда и обслуживание. Обязательно к посещению (говорю это как человек с многолетним опытом работы в сфере роскошного гостеприимства).

Отель расположен немного далековато от центра Бакалара, поэтому добраться туда непросто… Но сам отель очень приятный и чистый, постельное белье пахнет чудесно, как и сам номер. В отеле есть освещенная палуба, где можно приятно провести время. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. В ресторане, хотя меню и немного ограничено, подают вкусные блюда с красивой подачей. Поздравляю! Отличный отель.

Я удивлена, что у этого отеля такой высокий рейтинг. У нас одно неприятное событие следовало за другим. Сам отель прекрасный. Он расположен в хорошем месте на берегу озера, а бассейн и терраса отличные. Наш первый номер был 2004, и днем ​​и ночью был слышен сильный ветер, который не давал нам спать. Мы переехали на следующий этаж, и там было тише, поэтому попросили номер повыше. Вода была отключена на час перед душем, а когда мы пошли завтракать, газ уже отключили, поэтому нам пришлось ждать, пока его принесут, прежде чем нам приготовят яйца. Думаю, у нас был переходный период, так как вчера весь день чистили подушки, было очень шумно, а вечером начали развешивать рождественские украшения, поэтому мы не смогли поужинать в ресторане и пришлось есть в номере. Это было очень обидно, так как мы возлагали на этот отель большие надежды. Персонал очень дружелюбный, так что базовые удобства хороши, им просто нужно исправить остальное.

Мы провели здесь пять ночей и остались очень довольны!
Это довольно новое и небольшое здание. Очень тихо! Бесплатные каяки и сапборды были просто великолепны! Завтрак был небольшим, но мы могли бы заказать что-нибудь поинтереснее.
В целом, это определённо очень приятное место, заслуживающее 5 звёзд!

Лучший опыт в жизни.
Мы провели там 10 дней, и это был настоящий отдых.
С самого первого шага в отеле нас сразу же покорила дружелюбная атмосфера персонала. У нас испанский на уровне начальной школы, но мы могли общаться более, чем требовалось, на протяжении всей поездки. Персонал говорит по-английски, и, конечно же, было гораздо легче ориентироваться. (Мы также видели комментарии о языке, но видно, что руководство приложило усилия. )
Номер: великолепный, высококлассный, минималистичный и уютный. С самым потрясающим видом, который мы когда-либо видели. Он стоил своей цены.
Обслуживание: Думаю, нам понадобится больше, чем просто текст, чтобы выразить нашу благодарность и теплоту. Они были невероятно внимательны и дружелюбны, всегда спрашивали, нужна ли нам помощь. Обслуживание, которое, на мой взгляд, было намного лучше, чем в отелях моего родного города (Макао).
Качество еды в ресторане было хорошим и не слишком дорогим.
В целом, я видел, как все стараются, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и нам было хорошо. Искреннее спасибо всем сотрудникам, которые нам помогали.
И вы можете бесплатно посмотреть их каяк (что, безусловно, плюс).
Конечно, не всё так радужно и безоблачно.
1. Сам континентальный завтрак разочаровал, но это вина не персонала, а, скорее, высококлассного руководства. Завтрак был достойным для фото в Instagram, но не лучше, чем в обычном отеле. Но это не значит, что он плохой; у них есть действительно хорошие блюда на завтрак, которые можно заказать.

Мне очень понравился этот отель ✨. Дизайн отеля прекрасен 🏡, а номера просторные и комфортные 🛏️. Поскольку это бутик-отель, людей здесь немного, что делает его очень уединенным и тихим 🌿.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь 🤝. Причал идеально подходит для занятий сапбордингом 🏄‍♂️, каякингом 🚣 или экскурсий прямо оттуда ⛵. К тому же, еда и напитки были восхитительными 🍽️🍹 и по очень выгодным ценам 💲, что делает впечатления ещё приятнее.
Это был определённо первый отель, который я посетил в Бакаларе, и он уже стал моим любимым ❤️.
Я путешествовал в августе 2025 года 📅, и погода была отличная ☀️: без дождя 🌤️, идеальная температура, чтобы насладиться водой 💦 и в полной мере расслабиться 😌.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это Wi-Fi 📶, который периодически отключался на некоторых устройствах в номере.

Мы провели одну ночь с двумя детьми-подростками (3 номера) в этом прекрасном отеле. Вид просто потрясающий! Это небольшой отель с очень комфортабельными и хорошо оборудованными номерами, все с видом на лагуну. Бассейн отличный, есть понтон для спуска к лагуне и катания на каяках. Ресторан нас не впечатлил (качество еды и обслуживания), но в целом всё было нормально. Обратите внимание: в отеле нет отдельной парковки, и он не оборудован для людей с ограниченной подвижностью.

Фантастический отель с потрясающим видом на лагуну.
Прекрасные, просторные номера и очень чисто.
Есть бассейн и причал на озере с навесом и шезлонгами.
Персонал на стойке регистрации отзывчивый и дружелюбный.
Мы останавливались всего на одну ночь (иначе ваш кошелёк опустеет 😭).
Но отель был фантастическим.
Однозначно рекомендую.
Один минус: ужасный Wi-Fi. Какой же здесь ужасный интернет, боже мой, и это в 2025 году! Однозначно, что нужно улучшить ❗

Отель прекрасный, номера просторные, а террасы — идеальное место для чтения или отдыха. Бассейн был чистым и тёплым, а на причале была большая беседка и скамейка, где можно было посидеть и полюбоваться закатом. Еда была восхитительной в любое время дня, а обслуживание — безупречным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Для меня это был лучший опыт пребывания в Бакаларе.

Отличное местоположение, безупречный отель, превосходное обслуживание, превосходное обслуживание. Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал дал нам отличные рекомендации по ужинам и местам для посещения в Бакаларе. Бесплатный напиток в начале поездки сделал отдых незабываемым.

Доступ к озеру, развлечения вроде каякинга, отличный номер с просторными комнатами и кондиционером. У нас был ужин у лагуны, и это было прекрасно. Бассейн был в идеальном состоянии, обслуживание было отличным, все были очень любезны и любезны, определенно отель, который я бы рекомендовал во время пребывания в Бакаларе.