Waldorf Astoria Riviera Maya

Просто фантастика. Отель был всем, на что мы надеялись. Наши два смежных номера для нашей семьи из 6 человек были очень просторными. У каждого был балкон с прекрасным видом на воду и собственная гидромассажная ванна на балконе! Каждый сотрудник был очень дружелюбным. Особый привет коридорным. Они были первыми, кого мы увидели, и заставили нас почувствовать, что это будет особенный отдых. Они запомнили мое имя и обязательно здоровались со мной в течение 5 дней, которые мы провели там. Когда мы отправлялись на экскурсии и нас забирал туристический автобус, они быстро давали нам сумку, полную полотенец, чтобы мы взяли с собой. Я бриллиантовый участник, поэтому все шестеро из нас каждое утро ели замечательный бесплатный завтрак. Один из недостатков заключается в том, что вам нужно ехать на машине из любого места, чтобы поесть, а рестораны на территории дорогие. Однако они также очень-очень вкусные и с исключительным обслуживанием. Это прекрасный курорт, который совсем не казался переполненным, и я надеюсь, что мы сможем скоро вернуться.

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Cancun было просто исключительным, с момента нашего прибытия и до момента нашего неохотного отъезда. Приверженность курорта роскоши, индивидуальному обслуживанию и вниманию к деталям отличают его, делая его настоящей жемчужиной в портфолио Waldorf Astoria.
⸻
Регистрация и обслуживание:
Опыт прибытия был безупречным и возвышенным с самого начала. От теплого приветствия коридорного, консьержа и персонала стойки регистрации до уникальной регистрации в вестибюле с плюшевого дивана, а не традиционной стойки регистрации, каждое прикосновение ощущалось намеренным и роскошным. Личный консьерж провел нас по отелю и в наш номер, что произвело невероятное первое впечатление.
Как участники Hilton Diamond, мы были по-настоящему впечатлены признанием и привилегиями, включая повышение категории номера до прибытия, бесплатный завтрак на двоих и поздний выезд. Курорт делает все возможное, чтобы воздать должное своим постоянным гостям, что еще раз подтверждает, почему мы продолжаем выбирать отели Waldorf Astoria по всему миру.
⸻
Номера и размещение:
Наш просторный номер с двумя кроватями размера «queen-size» и собственным небольшим бассейном был прекрасно обставлен в современном тропическом стиле, предлагая идеальный баланс элегантности и релаксации.

Мы прекрасно провели время в отеле Waldorf Astoria Cancun.
Отель тихий и хорошо обустроенный. Обслуживание было превосходным от всех, кого мы встретили. Завтрак с AmEx был обильным, нам действительно не нужно было обедать каждый день.
Все номера выходят на океан. Глубокая джакузи в нашем номере была божественной. В целом номер был одним из лучших, в которых мы останавливались.
Я провел день в спа-салоне, и это был прекрасно организованный опыт. Мне не приходилось ни о чем думать, вплоть до того, что обслуживающий персонал подходил, чтобы забрать меня на каждой станции в зависимости от того, сколько времени я хотел бы там провести.
Тренажерный зал был тихим и предлагал хорошие варианты.
Отлично подходит для отпуска, когда вы просто хотите провести несколько дней в отеле и расслабиться!
Единственный недостаток заключается в том, что транспорт был очень дорогим при заказе из отеля, почти каждый выезд стоил около 100 долларов, даже в места, находящиеся примерно в 10-15 минутах езды. Это была наша самая большая статья расходов. В следующий раз мы, скорее всего, возьмем машину в аренду.

4, 5 звезды — Waldorf Astoria Cancún — прекрасный отель, и нам очень понравилось наше пребывание. На террасе у бассейна много сидячих мест, два больших пейзажных бассейна и прекрасный вид на океан. Рестораны были очень хорошими; нам очень понравился завтрак каждое утро в Chaya. Malpeque, хотя и дорогой, был прекрасным опытом, и это роскошь, которую вы должны попробовать хотя бы раз во время пребывания в отеле. Номер был просторным, чистым и с лучшим видом! Балкон с небольшим бассейном был приятным дополнением. Спа-центр тоже прекрасный. Но что действительно выделялось для нас, так это персонал. Каждый сотрудник был дружелюбным, услужливым и делал все возможное, чтобы убедиться, что о нас заботятся. Многие помнили нас по имени и проверяли нас ежедневно. Мы бы с удовольствием вернулись в будущем!
Плюсы:
Великолепное обслуживание.
Великолепные удобства.
Вид на океан.
Много мест для сидения у бассейна, большой выбор.
Тихо, не многолюдно.
Хорошая еда.
В баре Peacock Alley были отличные коктейли и живая музыка.
Минусы:
Для совершенно нового отеля я был удивлен, что бассейну нужно было отремонтировать некоторые плитки/камни.
Напитки были то впритык (может быть, это то, что я заказывал)
Пляжная зона была маленькой.

Это фантастическое роскошное место, расположенное за пределами основной зоны отеля, предлагающее эксклюзивные впечатления. Комната идеальна, а глубокая ванна на балконе является абсолютным изюминкой. Хотя пляж здесь менее впечатляющий по сравнению с пляжами в гостиничной зоне, роскошные номера и исключительный сервис с лихвой компенсируют это. Завтрак отличный, а услуги парковщика и другие услуги действительно безупречны.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Waldorf Astoria. Погода была прекрасная, мы даже смогли насладиться морем. Весь персонал был очень внимательным и услужливым. Ограничения с вкусной едой. Куми и Антонио очень помогли нам познакомиться с отелем и его удобствами, всегда внимательны к нашим потребностям. Каролина, Дженни и Алехандра каждый день оказывали огромную поддержку нашей семье и нашему малышу, мы получали прекрасные приветственные подарки для нашей дочери, она была благодарна всем и с удовольствием играла в бассейне и на песке. Спасибо команде! Хотел бы вернуться.

Наше пребывание было превосходным. Это красивый отель. Еда потрясающая. Сервис был за пределами внимательного и первоклассного! Все, от спа до бассейна! Хесус Роке, консьерж у бассейна, не мог быть более внимательным, добрым и профессиональным. Все хотели сделать это первоклассным опытом.

По прибытии стало очевидно, что курорт находится в глуши, с обширными пейзажами, простирающимися настолько далеко, насколько хватает глаз. Даже для тех, кто ищет утешения, это было не так, поскольку в течение дня у бассейна играла громкая музыка, и все апартаменты, выходящие окнами на океан, также обращены к бассейну. Что касается пляжа, который должен был стать пристанищем для отдыха, то все было совсем не так. Он кишел пчелами. Вода скрывала свои опасности. Водоросли плавали в изобилии. Береговую линию усеивали предупреждающие знаки, предупреждающие посетителей о присутствии аллигаторов, скатов и медуз. Мы не проделали весь путь до Канкуна, чтобы остаться только у бассейна, и это то, чем мы были ограничены. Также в номере не работает кондиционер и форсунка для ванны. Температура в комнате опустится до 65F, даже если мы установили температуру в автоматическом режиме на 75F. Нам приходилось вручную включать и выключать кондиционер. В комнате нашего друга была противоположная проблема: они продолжали отключаться, не достигая желаемой температуры. В целом очень плохой опыт.

Отель элегантный, ухоженный и чистый. Номера были очень чистыми и просторными, с балконом и видом на море. Весь персонал очень внимательный, дружелюбный и прилагает все усилия, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и расслабляющим. Эстебан, который работает у бассейна, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Такой добрый и внимательный — настоящая жемчужина человека. Я не посещал спа-салон, но все, с кем я разговаривал, говорили, что массаж просто не от мира сего, и спа-центр, должно быть, был красивым и безмятежным. Еда в отеле была превосходной. Еда у бассейна, завтрак, обед и ужин были вкусными и обильными (мы были на корпоративном мероприятии, но еду нам предоставил отель). В целом, наши несколько дней в отеле Waldorf Astoria в Канкуне оставили очень положительные впечатления.

Мы с мужем отпраздновали нашу годовщину в этом замечательном отеле, нам было так грустно уезжать! Все номера выходят на океан и имеют выход к небольшому бассейну или к бассейну. Как участникам со статусом Diamond, нас повысили до просторного люкса с 2 полностью оборудованными ванными комнатами. Замечательная еда во всех ресторанах, бар у бассейна и обслуживание номеров были восхитительными. Немного дороговато по сравнению с другими ресторанами в этом районе, но оно того стоит. Уединение и роскошь сделали пребывание незабываемым. Венди из бара Peacock Alley была настоящим мастером своего дела и дала нам отличные рекомендации. У нас был массаж для пар, и спа-салон был непревзойденным и стоил каждого пенни. Мы занимались водной йогой с Астор, мы ни в коем случае не подходим для людей, и она заставила нас чувствовать себя так комфортно, что нам это очень понравилось! Это не курорт для вечеринок, однако в соседнем отеле Hilton есть больше развлечений, а гостиничная зона Канкуна находится всего в 20 минутах езды на такси. Тишина была идеальной для нас, не могу дождаться, чтобы вернуться!

Вам понравится этот курорт, если вам нравится тихое и спокойное место для отдыха! Лучшей части отеля не существует, потому что лучших мест было слишком много. Сервис был сравним с Palmilla, но лучше. За нашими соседними номерами ухаживали очень тщательно и тщательно. Еда была вкусной и стоила каждого пенни! Если вам нужен шумный и многолюдный отель, это не для вас. Элегантность отеля Waldorf Astoria Cancun невероятна.

Все было потрясающе. Сервис супер хороший. Я хочу приехать снова в будущем. Еда тоже вкусная. Хороший открытый бассейн. 24-часовой фитнес – это круто. Много вариантов для ресторана. Комната довольно роскошная, на балконе есть джакузи, мне это нравится.

Отель действительно великолепен… он совершенно новый, номера очень просторные и удобные… очень величественный!
Из-за моего золотого статуса я уже писал по электронной почте, и Бри смогла подтвердить повышение класса обслуживания до бильярдной… когда мы приехали, мы перешли в другой номер, потому что предпочли бы вид с верхнего этажа, но нам разрешили проверьте несколько номеров, чтобы увидеть, что нам хотелось бы!
2 огромных бассейна 4 джакузи огромные пространства.
Персонал сделал все возможное, и я хочу поблагодарить консьержа, особенно Бри и Терезу, за их помощь. Wi5 мероприятий и размещение в номерах!
Хавьер, посыльный, ты настоящий мужчина!
Иисус из консьержа у бассейна подбежал, чтобы дать нам холодную воду, и очень помог нам заказать коктейли!
Луис, лучший производитель коктейлей, спасибо за урок Маргариты!
И остальной замечательный персонал, имена которого я не знаю!
Определенно остановлюсь здесь снова!

Очень близко к аэропорту! Забронировал его через American Express, поэтому они повысили категорию моего номера и моих впечатлений, и я получил один люкс! Комната была очень чистой, с большим отдельным балконом, откуда открывается прекрасный вид на океан и закат!
Роскошный и тихий отель, мне очень понравилось! Однако имейте в виду, что рядом с отелем нет магазинов, поэтому купите все, что вам может понадобиться, прежде чем добираться туда. Это не вина отеля, я это знаю. Кстати, замечает, что некоторые здания строятся.

Отель действительно 5-звездочный. Было пару минусов, но они не перевесили 5 звёзд. Номера красивые и очень удобные. Сервис потрясающий, все очень дружелюбны и внимательны к гостям. Иисус, консьерж у бассейна, сделал все возможное, чтобы мне было комфортно. Еда вкусная, несколько ресторанов. Отель тихий и чистый. Минусы: я путешествовал на Amex FHR. В отеле не предлагается завтрак «шведский стол», а меню FHR очень ограничено по сравнению с их обычным меню. Я никогда не сталкивался с этим во многих отелях FHR, в которых я останавливался. У меня ограниченный рацион, поэтому я был вынужден покупать продукты, которые вписывались в мой рацион. Кроме того, при выезде с меня переплатили за дополнительную ночь. Когда я выразил обеспокоенность, проверявший меня сотрудник сказал, что это всего лишь «налоги и сборы». Как только я показал электронное письмо с указанием суммы бронирования, вышел менеджер и смог ее исправить. Этот один сотрудник не отражал потрясающего качества обслуживания клиентов, предоставленного всеми остальными.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в этот отель. Возможно, это и в Канкуне (всего 20 минут до аэропорта), но такое ощущение, что это другой мир.

Waldorf-Cancun — красивый отель. Вид потрясающий. Моей семье понравились два бассейна и еда и напитки у бассейна. Тем не менее, настоящая красота этого отеля — это сервис. Персонал очень внимательный. Мы получили первоклассное обслуживание от многих, но для нас особенно выделялись команда звонков Антонио и Эдуардо, Рубен в консьерже и, самое главное, Андре. Андре предоставил нам лучшее обслуживание у бассейна, которое мы когда-либо испытывали. Он был чрезвычайно внимателен и был звездой нашей поездки. Мы вернемся.

Я останавливался в пятизвездочных отелях по всему миру. Эта Уолдорф Астория превзошла все мои ожидания. Сервис был абсолютно на высшем уровне. Отель и наш номер были абсолютно безупречны и отполированы. Сотрудники были очень дружелюбны и узнали нас. Мы встретились с директором по питанию и напиткам и сказали ему, что празднуем день рождения моей жены, и он накормил нас дополнительным полноценным завтраком. У меня был омлет с лобстером, и это был лучший омлет, который я когда-либо пробовал.
Мы ели во всех ресторанах во время нашего 6-дневного пребывания. Еда была превосходной, и я, по собственному признанию, гурман. Все было приготовлено шеф-поваром и вкусно. Моя жена прошла полный спа-процедуры, включая двух терапевтов, которые делали ей массаж, а затем сходила в салон красоты на маникюр. Она вернулась сияющая. Ей это понравилось.
Каждый момент, проведенный на территории отеля, особенный. Они рядом в тот самый момент, когда они вам нужны, и исчезают, когда вы этого не делаете. Я не могу описать, как они это делают. Если я ставил пустой стакан, я едва ставил его на стол, и кто-то был рядом и просил налить еще. Каждое блюдо, которое мы ели в ресторанах, объяснялось ингредиентами. Нас встречали везде, куда бы мы ни пошли. Гидромассажная ванна на балконе была фантастической. Вид на океан из ванны и душа был невероятным. Я читал о людях, жалующихся на размеры порций в ресторанах. Мы с женой оба большие люди, и нам никогда не казалось, что порции слишком маленькие.
Там все дорого.