Отзыв об отеле Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive 5*

Я редко пишу отзывы. Но я бы НЕ рекомендовал Большой Лунный Дворец. У нас в комнате было наводнение, дюйм воды скопился на земле, вода просачивалась из стен и потолка после дождя. Очевидно, что это актуальная проблема, поскольку я вижу на стене отметки о том, что это случалось раньше, и что конструкция не была отремонтирована должным образом. Еще ХУЖЕ было общение и плохое обращение со стороны вашего отдела по связям с общественностью. Временами они были нечестны и предлагали неадекватную «компенсацию» за неудобства и разочарование в результате затопления номера во время отпуска. Кроме того, они шантажировали нас, подписав заявление об отказе от ответственности, чтобы получить «компенсацию», не позволяющую нам писать отзывы о нашем опыте на веб-сайтах или в социальных сетях, даже если мы напишем честный обзор того, что произошло. Это все очень неприемлемо и прискорбно. Этот курорт не соответствует описанию. Он нуждается в ремонте и обслуживании. Аквапарк грязный. Есть кучи случайного мусора. В бассейнах отсутствует плитка. Мы не вернемся ни на один дворцовый курорт. И мы не будем рекомендовать ваши курорты и предостерегаем всех, кого мы знаем, от посещения вашего курорта. В основном из-за вопиющего поведения вашего отдела по связям с общественностью. Кроме того, опасна ситуация, когда ни на одной из водных горок нет спасателей. Дети вышли из-под контроля, и никто из сотрудников не присутствовал, чтобы обеспечить безопасность гостей. Пожалуйста, избавьте себя от хлопот и отдохните в другом месте.