Отзыв об отеле Sunset Royal Beach Resort - All Inclusive 4*

Впервые мне приходится писать нелестный отзыв. Территория отеля и сам вид приятны; однако невнимательность персонала сильно портит впечатление. Что касается удобств, могу сказать, что у них множество недостатков. В отеле уже есть участки, где видна арматура, один лифт сломался, и на весь отель остался только один работающий лифт. Тренажерный зал плохо оборудован старым, ржавым оборудованием. Его обслуживают сотрудники спа-салона, которые раздражаются, если вы пользуетесь тренажерным залом вместо спа. Кроме того, отсутствие технического обслуживания очевидно даже в номерах, где, кажется, все неисправно. Тупой нож (я осмелился спросить, зачем на кухне нож, который не режет), окна, которые плохо закрываются и протекают во время дождя (в итоге весь обеденный зал оказался насквозь мокрым; сотрудник сказал нам, что нам придется использовать полотенца для бассейна, чтобы вытереться, и что, пока идет дождь, это будет происходить всегда, и ничего с этим не поделаешь), краны, которые капают всю ночь, конфорки плиты, которые не нагреваются, и очень изношенные гостиничные полотенца. Браслеты постоянно деактивируются, а электронные двери разряжаются, поэтому часто случается, что вас заперли снаружи. Когда вы говорите об этих проблемах персоналу, они говорят, что это не в их компетенции и они не могут этим заняться, поэтому вам приходится ждать, пока это сделает кто-то другой. Но поскольку не всё должно быть поводом для жалоб, вот те моменты, которые я хочу отметить об отеле: он расположен в очень хорошем месте, пляж имеет большую песчаную зону, находится в районе, откуда легко добраться на автобусах до гостиничной зоны, и он расположен очень близко к району ночных клубов.