Sandos Cancún All Inclusive

Лучший опыт обслуживания клиентов с Даниэлой Муньос Корона, она администратор и позаботилась обо всех вещах, которые нам понадобились, пока мы были там с 15 по 22 декабря. Также лучшие мальчики Bell Хосуэ и его партнер (я забыл имя его партнера, но в целом у нас был отличный опыт!

Лучшей частью нашего недавнего пребывания была погода, пляж, наш номер и наш последний день, так как это означало, что мы едем домой. Еда и напитки средние. Буфет еда бедная. Оттолкнул нас от «все включено» на всю жизнь.

Очень хорошее внимание и сервис со стороны персонала.
100% рекомендуется.
Хорошая инфраструктура и чистота.

Daniel is amazing 😎 helped in everything. Very cool that he knows Russian. When there were problems with the translation — he always helped ☺️ entertainment team is amazing 😎 all was is amazing 😎 персонал отеля делает все для того чтобы гости не скучали. Футбол. Настольные игры. Волейбол. Всегда есть чем заняться.

Отдыхаем сейчас тут. Заселялись полтора часа. Очень медленный ресепшн. Отель ушатанный. В номере запах сырости. Вещи плохо сохнут. Постельное белье серого цвета. Убирают каждый день.
Еда в ресторане-ужас. Есть можно только курицу. Все остальное не съедобное. Фрукты невкусные. Выбор очень маленький всего. Но продукты не лучшего качества.
Алкоголь в ассортименте.
Пляж очень узкий! Высоченные ступеньки, чтобы спуститься на него. Совсем не то, что на фото на сайтах. Могли бы что-то подставить, чтобы удобно было спускаться и подниматься на пляж.
Бассейны грязные. По бортикам плавает грязь. Отвратительно.
Обслуживание-хорошее. Приносят все быстро. Это единственный приятный момент.
Рядом с этим отелем-постоянные дискотеки, в соседнем отеле. Все слышно в номере. До 22.00 покоя нет. Все громыхает.
Не советуем.

Отличная, ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА АНИМАТОРОВ, ВСЕ ЛУЧШЕ, официанты бассейна отличные, так как для других официантов они оставляют желать лучшего, так как шведский стол, бассейн и пляж отличные.

Отдыхали в этом отеле 2 недели, номер с балконом, есть рум сервис, но от соседнего отеля секрет гудят вентиляции и спать невозможно даже с берушами, решилось переездом на другую сторону, там устраивают свадьбы может играть музыка до 11-12 ночи. По еде все хорошо, но готовьте чаевые, без них вас просто не будут обслуживать, либо сделают это с таким видом что вы тут попрошайка и мешаете людям работать. То же касается и напитков которые разносят по пляжу, если не платите то вас не видят, приходится ходить в бар самостоятельно, и такая же схема с диванами, чтобы накрыть сверху навесом надо дать на чай, один раз не дал, все-тебя нет. В ресторане в первый вечер ещё не разменяли деньги и не оставили на чай, так официант прибежал за нами в лобби с выпученными глазами, спросил все ли понравилось, когда ответили что да, все хорошо, поджал губы и так же быстро убежал.
В океан зайти невозможно, на 5 метров стоит болото из водорослей, несколько раз ходили к соседним отелям где был просвет чтобы зайти в океан. В бассейне плавают волосы и тонкий слой жира, купаться в нем желания нет.
Ещё в отеле система для премиальных гостей, отдельно лежаки, столики в ресторане и вечеринки только для них. По незнанию легли на лежак возле бассейна, подошел менеджер и сказали что браслет другого цвета, чтобы здесь лежать заплатите 5000$ за год.
В общем страна интересная и съездить стоит, но однозначно в другой отель.

Отличный сервис и внимание со стороны всех, очень рекомендую, честно говоря, мы уже ездили 5 раз и мы всегда возвращаемся влюбленными в теплоту своих людей, качество.
Цена полностью соответствует отличному сервису, который он нам предоставляет. Спасибо за всё. Мы пошли на 2 из юбилейных возможностей, и у нас было много красивых деталей у двери, в комнате и в первый раз в кровати, полной лепестков роз. ❤❤❤

Мигель и персонал очень приветливые и услужливые. Место чрезвычайно чистое и персонал всегда в масках из-за ковида (даже в воде) Вид из окна захватывает дух. Сейчас я бы сказал, что в Сандосе лучший пляж. И давайте не будем забывать о еде. Гильермо и его сотрудники приготовили вкусную-красиво представленную еду.

Главная фишка отеля — это его персонал. Таких отзывчивых, приветливых, жизнерадостных, готовых помочь в любой момент сотрудников я мало где, встречала. Огромное спасибо всем, кто работает в отеле (особенно аниматорам и официанту Roger). Благодаря вам отдых был максимально комфортным!
Отель расположен на 14 км и поэтому здесь всегда волна. В наше пребывание были водоросли почти каждый день. Почему-то вдоль берега их никто не убирает. Несколько раз проезжал трактор и ни разу не убрал, просто катался туда-сюда. Но это претензия скорее к местным службам, а не к отелю. Дно хорошее, но иногда попадаются камни, осколки раковин. Сам пляж узкий. Купаться было комфортно и весело только, когда были достаточно высокие волны (видимо море немного штормило и из-за этого оно очищалось от водорослей). В общем, когда в море был мисо суп, мы спокойно плавали в бассейнах. Их на территории три и они отличные.
В отеле частично начали делать ремонт в номерах. Нас изначально заселили в номер на шестом этаже, но через пару дней переселили в номер чуть лучше. Номера обычные (немного не хватает уюта, тематическая картина, думаю, немного исправила бы ситуацию), кондиционер работал исправно. Из-за того, что многие номера сдвоенные (т. Е. Между номерами две двери), при заселении очередных отдыхающих, создаётся дискомфорт, т. К. Многие начинают отчаянно ломиться в дверь, думая, что там продолжение их номера. По этой же причине в номере шумоизоляция нулевая. В этом большой минус.

Anibal, Pamela и Estefany очень здорово держат настрой в этом отеле). Отличный спиннинг, йога, волейбол — всё, чтобы не было скучно и быть в тонусе💪 Большое спасибо за отдых, было здорово! Отдыхаю здесь 3й раз и вернусь ещё 😁

Отличное отношение ко всему персоналу очень хорошо все.
— с Микаэлой Марией Анхель Кастелланос.

Мне понравился отдых в этом прекрасном отеле. Еда была отличной и обслуживание отличное 😊

Он продается как роскошный отель, плюс обслуживание, и стандарт качества — pesimo… Я не рекомендую его, роскошь не имеет ничего! что мужество, чтобы заплатить за качество 3-звездочный отель 😡😡🤬

Люди здесь восхитительные! Номера фантастические и очень чистые.

Хочу поблагодарить отель за такой чудесный отдых! Это была первая поездка в Мексику и однозначно не последняя. Вернусь обязательно в эту же локацию!
Вкратце об отеле : как и везде в Канкуне, территория у него весьма компактная, но здесь есть всё и даже больше для замечательного отдыха!
Пляж общий (у всех отелей) — бесконечно длинный, хорошо убранный, с волнистым морем цвета бирюзы.
Главный ресторан шведской кухни ежедневно радует разнообразными блюдами : в меню всегда присутствуют мидии, креветки, кальмары (помимо обычной рыбы и мяса), из фруктов : папайя, ананас, дыня и манго.
Четыре ресторана а ля карт: японский, итальянской, стейк хаус и французской кухни.
Алкоголь хороший, на любой вкус : вино, коктейли, крепкие напитки.
В полдень из ресторана на пляже (мексиканская кухня) выходят официанты, подходят к каждому лежаку и принимают заказы на напитки. Кстати помимо обычных лежаков, много удобных двухместных крытых «кроватей» (см фото).
Кому — то может показаться скучноватой вечерняя программа — в баре проводят вечера живой музыки, караоке, танцев, иногда дискотеки, длится программа ~до 23. Но лично меня выматывали ежедневные прогулки (до ближайшего шопинг центра ~15 мин пешком) и плавание в море.
Была реально много где, но здесь по-особенному зацепило) )

Красивое расположение. Достаточно близко к городу, но достаточно уединенный. Персонал был очень предупредительным и доброжелательным, встречая каждое размещение с улыбкой.