Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Мы прекрасно провели время в этом отеле RIU. Это был наш первый визит именно сюда, хотя мы бывали во многих других отелях. Мы посетили этот отель, потому что некоторые из наших любимых сотрудников перешли из Las Americas в Kukulkan. Само собой разумеется, здесь было так же здорово, как и в Las Americas. Нам понравилось абсолютно всё. Мы хотели бы отметить нескольких наших любимых сотрудников. Во-первых, это Джерри, менеджер ресторана. Мы знаем его как Херардо, и он всегда был нашим официантом в Las Americas, а теперь стал менеджером. Он этого заслуживает, и он просто замечательный человек! Мы даже подумали, что он нас вспомнит, но он не только вспомнил нас, но и сохранил нашу совместную фотографию. Вот это называется заставить человека почувствовать себя важным! Так что, хотя он и не мог быть нашим официантом, у нас был ещё один замечательный сотрудник – Саул в ресторане-буфете. Мы всегда просили, чтобы он обслуживал нас за ним! И последнее, что хочу отметить, это Кристиан, официант на пляже. Он был очень внимательным, и хотя мы не часто пьем и всегда сидим в самом дальнем конце, он каждый раз подходил к нам! Он всегда поддерживал разговор и был очень вежлив. Пожалуйста, передайте им, как нам все понравилось.

Мы провели здесь 5 дней и 4 ночи. Это было потрясающе. Мы повысили категорию номера до Elite Club, и действительно посчитали, что это того стоило. Нам понравились шезлонги и лежаки у бассейна Elite Club прямо на пляже. У нас никогда не было проблем с доступом в рестораны по вечерам. Мы пытались пойти в стейк-хаус в субботу вечером, но там была очередь, поэтому мы снова выбрали ресторан Elite Club. Меню было практически таким же, и мы оба все равно хотели стейк. Мы завтракали в буфете каждое утро, и еда всегда была свежей и вкусной. На обед мы ели в Pepes каждый день, кроме одного, а потом ходили через дорогу в местный ресторан, и там было очень вкусно 😋. Обслуживание и чистота были на высшем уровне, пожалуй, лучшие, что я когда-либо видела на курорте. Если вы ищете курорт для вечеринок, это не для вас.

Регистрация прошла отлично, быстро и легко. Еда в буфете и ресторанах была очень хорошей. Хосе в лобби-баре был великолепен. Армандо, наш официант у бассейна, также оказал превосходное обслуживание. В гриль-баре рядом с баром у бассейна в обеденное время подавали очень вкусные бургеры, хот-доги, картофель фри, чипсы и сальсу. Роберто на пляже без проблем расставлял шезлонги и зонтики. Альма отлично организовала пляжный волейбол.

Только что вернулись из этого отеля. Недостатком поездки стало то, что сотрудник пункта обмена валюты в лобби украл данные моей дебетовой карты и совершил покупки на 500 долларов с моего счета. Нас также убедили, что мы получим курортный кредит в размере 850 долларов, что оказалось ложью. Вы получаете скидки на 850 долларов, а не кредиты. Я с нетерпением ждала возможности использовать обещанные кредиты для спа-процедур и экскурсий, но не смогла этого сделать. Еда в целом была неплохой, хотелось бы немного большего разнообразия. Персонал очень внимательный и услужливый.
В целом, все было просто нормально. Не уверена, что остановлюсь здесь снова, учитывая вышесказанное.

Я делюсь этим пятизвездочным отзывом в память о моей прекрасной жене Вани, которая провела со мной 9-дневный отпуск в отеле Riu Palace Kukulkan в начале сентября прошлого года. Сказать, что нам очень понравилась атмосфера, удобства, развлечения и обслуживание, было бы преуменьшением.
Видите ли, хотя мы ездили в район Канкуна примерно 3 раза в год с нашей первой поездки на годовщину свадьбы в декабре 2020 года, никто бы не заподозрил, что это будет ее последний визит в Канкун, поскольку через 5 дней после возвращения она необъяснимо и неожиданно мирно скончалась во сне в молодом возрасте 46 лет.
Как вы можете видеть на фотографиях, она была сияющей, счастливой и невероятно красивой. Эти воспоминания и фотографии из той поездки теперь являются сокровищами наших последних моментов вместе.
Хотя я все еще опустошен, я пишу этот отзыв, чтобы поблагодарить замечательных людей, как гостей, так и персонал, которые сделали наше пребывание таким особенным. Вани наслаждалась каждой минутой, проведенной на этом прекрасном курорте. Мы познакомились с замечательными людьми со всех уголков страны и из-за рубежа.
Персонал, отвечающий за развлечения и игры, был великолепен, и я бы хотела запомнить имена всех сотрудников, чтобы отметить каждого из них, но они были просто потрясающими и очень много работали. Персонал бара в лобби был особенно добр к нам, и мы с нетерпением ждали каждого общения с ними.
Ужины и все остальные блюда были на высшем уровне.

Это был наш первый опыт проживания в отеле только для взрослых, и это было потрясающе. Мы знакомы с отелями RIU, и этот — один из лучших. Номера новые, чистые, просторные, и в них не слышно никаких посторонних звуков. Еда, напитки и обслуживание в ресторанах и барах были великолепны. Нашей любимой официанткой в ​​ресторане-буфете была Ана Б. Здесь прекрасное сочетание молодых и пожилых людей, и каждый найдет что-то для себя. Вокруг бассейнов и на пляже много места. Очень рекомендуем, вы не будете разочарованы.

Нам очень понравился RIU Palace Kukulkan, на самом деле, это, возможно, был наш лучший отдых по системе «все включено». Мы побывали более чем в дюжине отелей только для взрослых, в пару из которых возвращались снова и снова.
У нас был номер с видом на океан, уровень Elite. Мы пользовались бассейном Elite Club и каждый день находили свободную лаунж-кабинку в виде кровати. Мы были несколько разочарованы тем, что так и не смогли воспользоваться лаунж-кабинкой на нижнем уровне с видом на океан, так как они были заняты уже к 7 утра. Однако было множество других вариантов, и не нужно было экономить.
Курорт безупречен и невероятно чист. Еда и напитки были определенно лучшими из всех, что мы пробовали. Мы бронировали столики на каждый вечер, но в итоге отменили их позже на неделе. Поскольку мы предпочитаем ужинать в 18:00, мы всегда могли пойти туда, куда хотели. Нашими фаворитами были стейк-хаус и ресторан Elite Club. Шведский стол был одним из лучших, которые мы посещали в отелях с системой «все включено».
Обслуживание в барах и у бассейнов было превосходным. Эбби в Elite Pool была очень дружелюбной и внимательной. Она одна из лучших.
Кажется, здесь все продумано до мелочей, и это стоило своих денег. RIU Kukulkan определенно в нашем списке мест для повторных поездок.

По прибытии нам дали номер, прокуренный, и, более того, с частичным видом на море, хотя мы бронировали номер с видом на фасад. Когда я вежливо объяснила ситуацию на ресепшене, крайне недружелюбный администратор по имени Начо сообщил мне, что номеров нашей категории на эту ночь больше нет. Поэтому мы смирились с тем, что нам достался не тот номер, и переехали на следующий день, но со мной такого никогда раньше не случалось в отелях этой ценовой категории, и это было действительно разочаровывающе.
Еда в отеле тоже была проблематичной, чего я никогда не встречала в других отелях. На обед подавали остатки ужина, и в целом еда была просто плохо приготовлена. Завтрак, однако, был хорошим.
Однажды вечером мы также обнаружили жуков в душе, предположительно проникших через слив, что было крайне отвратительно.
Из положительных моментов: остальной персонал был очень дружелюбным и услужливым, а напитки были действительно хорошими. Кроме того, отель был очень ухоженным и чистым.
Еда в отеле тоже была очень хорошей и чистой. В целом, я все равно не стал бы рекомендовать этот отель, потому что он просто не соответствует определенным стандартам за эту цену.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы провели совершенно фантастические 10 дней в отеле RIU Palace Kukulcán в Канкуне! Наша группа из семи человек осталась в полном восторге. С момента нашего прибытия все прошло безупречно, радушно и было отлично организовано.
Атмосфера была оживленной, но в то же время расслабляющей, территория отеля – прекрасной, а обслуживание – превосходным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, внимательным и искренне стремился к тому, чтобы вся наша группа получила удовольствие. Еда и напитки были превосходными, с большим разнообразием и качеством, и каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Будь то отдых, прогулки или просто времяпрепровождение вместе, этот день превзошел все наши ожидания. Не всегда легко угодить группе из семи человек, но все согласились, что это был один из самых ярких моментов нашей поездки. Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Канкун, и с удовольствием вернемся сюда снова!

Мы хотели отдохнуть в теплом климате, расслабиться на пляже, расслабиться и насладиться спокойной жизнью после напряженного года.
Курорт выглядит точно так же, как на фотографиях, что нас очень обрадовало. Всё было очень чисто и ухожено, куда бы мы ни пошли. Много бассейнов с разной атмосферой на любой вкус. Более чем достаточно шезлонгов у бассейнов и на пляже, чтобы каждый день находить идеальное место для отдыха.
НОМЕРА – на мой взгляд, вживую они даже лучше, чем на фотографиях. Отличное состояние, исправность, а наш «частичный вид» на океан превзошел все ожидания. Просто невероятно красиво!
ПЕРСОНАЛ – ВАУ! Обслуживание на высшем уровне. Добрые, веселые, общительные. Персонал действительно делает это место еще лучше. Я ценю их внимательность и заботу о деталях.
ЕДА – Для курорта по системе «все включено» еда здесь лучше, чем в других курортах, где я останавливалась. Моим любимым рестораном был стейк-хаус, а наименее любимым — итальянский ресторан (моя рыба была настолько соленой, что это, возможно, был просто единичный случай). В кафе, где подают завтраки, было невероятное количество свежих и готовых блюд. Больше, чем в любом другом курорте, который я видела. Не пропустите зеленый сок на завтрак *восхитительно*.
АТМОСФЕРА — это место предлагает отличное сочетание дневного веселья под музыку и непринужденной, но веселой атмосферы вечеринок у двух бассейнов. А два других бассейна более спокойные и располагают к отдыху.

Отель новый, современный и безупречно ухоженный. Чистота безупречна как в номерах, так и в общих зонах. Персонал по уборке номеров всегда на месте и очень эффективен.
Еда в буфете была хорошей, разнообразной и свежей. Рестораны были очень хорошими. Бронирование не требуется, и нет ограничений по времени пребывания.
Доступно обслуживание номеров; меню более ограничено, но вполне достаточно.
Пляж был превосходным во время нашего пребывания: чистый, ухоженный и без водорослей саргассума. Было много шезлонгов и зонтиков, поэтому не нужно было приходить рано, чтобы занять хорошее место. Официанты периодически обходят пляж, предлагая напитки, что добавляет удобства.
Четыре бассейна прекрасны и очень чистые. Есть более тихие зоны и другие с более оживленной атмосферой и музыкой.
Номер был комфортабельным, чистым и хорошо звукоизолированным. В номере был мини-бар и несколько вариантов напитков. Общая атмосфера в отеле была довольно спокойной во время нашего пребывания, что мы очень оценили.
Хотя мы не принимали активного участия в мероприятиях, в течение дня был большой выбор развлечений, включая спортивные игры и организованные игры, а также вечерние программы.
Наконец, нас очень впечатлил персонал отеля. От ресепшена и уборки номеров до технического обслуживания, ресторанов, баров и развлекательных программ — обслуживание клиентов было превосходным.