Club Regina Cancun

Мы остановились в отеле Club Regina Cancun на новогодней неделе в двухкомнатном люксе. Номер был очень просторным и с комфортом вмещал шесть человек, раскладной диван был уже подготовлен к нашему приезду. Кухня была полностью оборудована, что было отлично для длительного пребывания.
Один существенный недостаток: при регистрации с нас взяли около 400 канадских долларов в виде местных налогов, что показалось нам крайне высокой ценой за недельное пребывание и не было четко оговорено заранее.
Отель расположен в самом конце гостиничной зоны, но передвигаться по нему было легко. Прямо у отеля есть автобусная остановка, и за 1 доллар США в одну сторону можно добраться до главной улицы примерно за 20-30 минут.
Персонал был искренне добрым и приятным — никаких нареканий. Однако сам отель выглядит устаревшим. Мы столкнулись с протекающим краном в раковине, плохо работающей душевой лейкой, видимой ржавчиной на наружных перилах и муравьями вокруг раковины и обеденной зоны. Это больше походило на проблемы с техническим обслуживанием, чем на проблемы с чистотой.
Уборка номеров была выполнена отлично, и сам номер был чистым. Мы не посещали рестораны на территории отеля, но пляж был ухоженным, и у нас никогда не было проблем с поиском шезлонгов, даже в оживленную праздничную неделю.
В целом: отличное пространство, дружелюбный персонал и удобное транспортное сообщение — но курорт нуждается в обновлении, а неожиданный налог стал серьезным недостатком.

Персонал отличный. Руководство ужасное. В номерах ужасная плесень, из-за которой заболела вся моя семья. Мы бронировали через их сайт, и вдруг они не смогли найти нам другой номер или отменить оставшиеся дни. Затем они дали другой номер другому члену семьи, показав, что руководство просто наказывает нас без всякой причины. Никогда раньше с таким не сталкивались и полотда потратили на переговоры из-за видимой черной плесени в номерах. Лучше поезжайте в Westin.

Отель неплохой, но он ориентирован в основном на пожилых людей. Никаких специальных мероприятий там нет, и их всегда назначают на 17:30 для пенсионеров. А вечером вообще ничего нет, никаких танцев, ничего. Сам отель хороший, номер отличный, но на этом всё. И он находится в самом конце гостиничной зоны.

Мы забронировали номер в отеле за счет бонусных баллов, и он оказался огромным и в нем было все необходимое (и даже больше). Было здорово иметь кухню, где мы могли готовить, поэтому нам не приходилось ходить в рестораны. Персонал был дружелюбным и помог нам во всем: от указания маршрута и организации такси до организации трансфера из аэропорта в отель в последнюю минуту по прибытии.

Это всемирно известный курорт. Я провёл около трёх дней в номере с видом на океан. Это был совершенно необыкновенный опыт, исцеляющий как тело, так и разум.

Ставлю этому отелю одну звезду из-за шума. Невозможно спрятаться от шума и расслабиться в течение дня. Я не могу сосредоточиться на чтении книги или заглушить шум наушниками.
Мы проехали тысячи миль, чтобы сбежать из Лондона, и, находясь у бассейна, столкнулись со скрежетом молотка, сверлением и громкой музыкой, доносящейся из двух источников.
Мы даже подумываем уехать пораньше. Это нас очень разочаровывает.

Очень дружелюбный персонал. Отличное обслуживание. Рядом с аэропортом. Пляж. Бассейн. Всю неделю запланированы интересные мероприятия, в которых можно участвовать или нет. На территории отеля есть ресторан, снэк-бар, пляжный бар и даже мини-магазин. Бесплатный Wi-Fi, полотенца для бассейна и стиральные машины (моющее средство можно принести с собой).

Хороший вариант в зоне отелей, прямо на пляже. Персонал очень дружелюбный. У нас был номер с кухней, и запах готовящейся еды был немного угрожающим, но стоило открыть окно, и всё. Бассейн небольшой, но достаточно просторный, очень ухоженный и чистый. Очень подходит для семейного отдыха. Прекрасные рассветы.

Ужасно.
Они берут 56 000 долларов за ежегодное обслуживание.
Отель ужасен, потому что они его не обслуживают. В нём есть протечки, кондиционер не работает, лифты сломаны, диваны-кровати сломаны, ванные комнаты в ужасном состоянии, горячая вода в бассейне есть, но грязная, у бассейна и на пляже только один официант, в ресторане и в обслуживании номеров только один официант, они не убирают за саргассовыми водорослями, на весь отель только один посыльный, и они оставили нас без электричества на 5 часов.
При регистрации подходит молодая женщина и пристаёт к вам на завтрак в Raintree.
Я больше не буду платить за обслуживание, потому что они говорят, что всё исправят, но не исправляют. С каждым годом становится всё хуже.
Серьёзно, не приезжайте. Вы будете разочарованы и плохо проведёте время.
Фотографии, которые они показывают, — ложь по сравнению с реальностью.

Теплый прием, в этом отеле идеальная чистота, бассейны очень чистые, номера очень комфортные и тихие. Мне очень понравилось расположение в южной части отельной полосы. Местные автобусы очень удобны для передвижения по территории отеля, а также паромный терминал, откуда можно добраться до острова Исла.

Наше пребывание в Club Regina Cancun превзошло все наши ожидания. Фотографии в интернете не передают всей его прелести. Курорт небольшой, но с отличным сервисом. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Предлагается множество развлечений, но вам ничего не навязывают. Вы можете расслабиться и насладиться бассейнами или пляжем. Мы провели замечательную неделю!

Это был отпуск с друзьями и другой парой; мы купили этот отпуск через благотворительный фонд. Нас заинтриговало наличие кухни, и обе пары любят готовить, не тратя деньги на рестораны. По прибытии мы обнаружили, что отель находится вдали от шума и суеты отельной зоны; это было плюсом для нас, так как мы не тусовщики, а любители спокойного отдыха. Отель был чистым и опрятным, персонал отеля встретил нас сразу и с улыбкой; регистрация прошла отлично. Номер был чистым и подготовленным для нас, оформленным в стандартном мексиканском стиле. Отель старый и действительно нуждается в обновлении; если вы ищете пятизвездочный отель, это не он, но он чистый и приятный. Персонал был замечательным, как и в большинстве мексиканских отелей, они любят туристов. В целом, мы бы остановились здесь снова и рекомендуем его, если вы ищете простое место для отдыха.

Нам очень нравится этот курорт. Он более уютный, чем крупные курорты, и создаётся впечатление, что персонал хорошо знаком. Он немного устарел, но сотрудники отлично справляются со своей задачей, и здесь очень чисто. Цены на утренний шведский стол разумные, и он очень вкусный. Другая еда доступна в баре у бассейна, и тоже очень вкусная, каждый вечер действуют акции «счастливый час» на еду и напитки. Думаю, им не хватает помощи в баре у бассейна, так как доставка еды и напитков занимает довольно много времени. Но персонал также заботится о всей пляжной зоне. Общественный транспорт останавливается прямо у подъездной дороги к курорту и едет по всей Канкун-Стрип. Стоимость проезда всего 1 доллар с человека. Хотелось бы, чтобы для гостей постарше было обычное бинго. Они играют в мексиканскую версию с картинками, но играть нужно на испанском, так как это быстро, и у них нет времени на перевод. Зато каждый день у них есть блэкджек, и это весело. Персонал, работающий в сфере отдыха, был очень дружелюбным и отзывчивым, и все были очень милы и любезны, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Это один из наших любимых курортов.

Прекрасный вид на океан и хорошее обслуживание, все мило!

Супер отель, есть всё что нужно для комфортного отдыха. Отличное расположение. Рядом остановка и магазин. На пляже у отеля волны, но стоит пройти 300 метров в право и море спокойное. Особый плюс это джакузи на балконе 😊

Это клубы для отдыха, которые работают очень хорошо, очень хороший сервис, номера (мне нравятся люксы) очень удобные, а обслуживание всегда очень дружелюбное. Еда в ресторанах очень приемлемая по цене.

Абсолютно красивая, обязательно вернусь.