La Maison BLEUE

Мы приехали через Booking, и отель рекламируется как отель с семейным номером-люкс, микроволновой печью, кофеваркой, ванной комнатой и т. Д. Но это дом со спальней с двумя двуспальными и одной односпальной кроватью, общей ванной комнатой с остальными номерами (5), общей кухней, а также холодильником и всем остальным.

Ну, я даже не знала этот дом, но девушка, ответившая на звонок, оказалась педантичной! Глупые вопросы вроде «Сколько стоит? » Откуда вы знаете цену, если звонили именно за ней? Не хочу представлять, какое потом будет внимание, как будто вам одолжение делают.

Хозяйка очень внимательна. Возможно, это ошибочно принято за что-то другое, но она прекрасно понимает ваши потребности. Номера ОЧЕНЬ чистые, и она следит за тем, чтобы в доме было чисто и убирали в течение всего дня. Удобное расположение, рядом есть всё необходимое. Подходит для семейного отдыха.

Ужасный опыт. Во-первых, это не отель, а частный дом с отдельными номерами. Мы приехали в Канкун в 15:00 после долгой часовой поездки на автобусе от пляжа. Она не переставала звонить и писать сообщения о том, во сколько мы приедем. В конце концов я сказал ей: «Леди, мы только что приехали и хотим осмотреть город, но не волнуйтесь, мы поймаем Uber, чтобы добраться туда». Она настояла на том, что нам нужно зарегистрироваться, так как у нее запланирован особый ужин, и сократила свои дела, чтобы быть там при выезде. Мы приехали с детьми, и нам «повезло», что люди, которые должны были занять второй номер, отменили бронь, поэтому она попросила нас забронировать его, так как у нас были дети (которые, по сути, делили кровать). Она предложила отвезти нас в аэропорт (в 5 минутах езды) за 800 мексиканских песо. Мы сказали, что дадим ей знать, но так и не подтвердили, что нам нужны ее услуги. Она заперла входные ворота, из-за чего нам было трудно уйти, поэтому, когда мой муж постучал в её дверь, чтобы выпустить нас, она очень расстроилась, что всю ночь ждала ответа. В её доме было шумно от гостей. Двери хлопали, и всю ночь играла музыка. Сэкономьте деньги, поищите другое место.

За исключением близости к аэропорту, всё ужасно!
Эта женщина постоянно ворчит.
Вас оштрафуют, если приедете после 23:30.
Как запирать дверь?
Дверь в ванную комнату должна быть открытой и тёмной.
Убедитесь, что свет выключен.
Выключите кондиционер!
И так далее.
Как только вы приедете, в ванной окажется таракан.
Муравьи в кровати!
Раковина не смывается.
Google Карты не показывают местоположение.
Вы можете удивиться, если приедете ночью.
Уличных фонарей нет.
Дверного звонка нет, поэтому придётся использовать Google Phone.

Само место не уродливое, но ванная комната общая, и мне это не очень понравилось.

Мы забронировали там ночь через Booking, потому что отель находится недалеко от аэропорта, а мы прилетели поздно.
Мы договорились с администрацией, что кто-то будет там с 23:00 до 00:00.
Когда мы приехали туда около 23:45, всё было закрыто. Я звонил четыре раза по номеру, указанному в Booking, но никто не дозвонился.
Дверного звонка нет.
Я также отправил сообщение через приложение Booking. И кто-то ответил незадолго до полуночи, спросив, открыл ли кто-нибудь дверь… НЕТ, иначе я бы не звонил!
Водитель такси тоже ждал нас, потому что мог оставить нас там, не увидев, как мы входим (сходите туда сами, и вы поймёте, почему).
Никто не вышел и не перезвонил.
Вскоре после полуночи мы решили уехать в другой отель.
После этого я связался с Booking и с администрацией, но деньги не вернули, потому что нам нужно было позвонить в Booking перед отъездом в другой отель. В конце концов, речь идёт даже не о возврате денег, а о том, что они оставили своих клиентов на улице поздно ночью без возможности связаться с ними, даже если бы мы об этом договорились.
ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОРГАНИЗОВАТЬ ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД, ТО ПРОСТО НЕ ОБЕЩАЙТЕ ЭТОГО!
Спасибо за первое впечатление о мексиканском гостеприимстве и Booking за некачественный сервис.