Отзыв об отеле Krystal Grand Cancun All Inclusive 4*

Начну с того, что мне не нравится отсутствие отдельной системы оценок для еды и напитков.
Мы с мужем доплатили за номер категории «Высота» с видом на океан. Номер был очень просторным, с прекрасным видом, за что мы и заплатили. При бронировании мы также учли, что они предлагали «премиум-напитки».
Это была шутка. Нам пришлось умолять их принести Jim Beam и Jack Daniels, водку Absolut, которые, на мой взгляд, не считаются премиальными напитками… Когда нам их наконец принесли в бар, казалось, что все остальные тоже хотели их выпить, поэтому мы смогли заказать их в один из вечеров. Заметьте, Jack Daniels так и не появился в наличии. На обед открыты только два ресторана: один с буфетом, а другой у бассейна. Так что, если вы хотите есть одно и то же каждый день, вы попали по адресу. Чего мы не хотим, поэтому немного разочарованы. В кофейне сказали, что предлагают напитки Starbucks, такие как маккиато и латте, но нам так и не смогли добавить какие-либо ароматизаторы. Всегда говорили: «Завтра будет». Шведский стол закрывался в 22:30. Мы пришли в 22:25, и нам отказали, хотя мы хотели только десерт. Нам сказали пойти в кафе, если мы хотим джелато, а когда мы подошли за ним, нам сказали: «Завтра будет». Казалось, это стало постоянной фразой: «Завтра». Персонал был очень дружелюбным, и номера были отличными. Но еда и напитки определенно оставляли желать лучшего. Поговорили с несколькими другими парами, и они сказали, что тоже не вернутся.
Однажды вечером мы ужинали в итальянском ресторане, и наша еда была холодной, но приемлемой. В другой вечер мы ели хибачи, это было весело и это был лучший ужин, который мы когда-либо ели, но, к сожалению, вас заранее не спрашивают, какой вид белка вы хотите, поэтому всем приходится заказывать свинину, курицу и говядину. А если все хотят курицу, а никто не хочет свинину или говядину, то количество еды сильно ограничено. Поэтому я бы порекомендовал им провести опрос заранее, чтобы учесть пожелания тех, кто не хочет есть свинину или говядину. Было ощущение, что много еды было выброшено. Не уверен, есть ли у них вариант без системы «все включено». Думаю, это был бы лучший вариант.