Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Этот курорт просто потрясающий! Консьерж и персонал в Jungala — лучшие! Добрые, дружелюбные, отзывчивые и очень стараются, чтобы все прошло безупречно. Есть бесплатный шаттл, который доставит вас в любую точку курорта, а сам курорт предлагает множество развлечений. Это один из лучших аквапарков для семейного отдыха, в которых я когда-либо была. Все было ТАК весело!

Недавно мы останавливались в отеле Jungala Hotel at Vidanta Riviera Maya, и я могу честно сказать, что это был один из лучших отпусков в жизни нашей семьи. С того момента, как мы въехали на территорию, нас поразило, насколько красива и ухожена вся территория отеля. Пышная тропическая растительность, безупречная территория и общая атмосфера создавали ощущение, будто мы попали в рай.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, приветливым и невероятно внимательным. Независимо от того, нужен ли нам был транспорт, рекомендации, помощь с номером или что-либо еще, ответ всегда был быстрым и профессиональным. Уровень обслуживания превзошел наши ожидания, и мы почувствовали себя по-настоящему ценными гостями.
Наш номер был просто великолепным — просторный, чистый, роскошный и продуманный до мелочей. Это было идеальное место для отдыха после дня, проведенного за изучением курорта. Еда на всей территории отеля была восхитительной, с большим выбором блюд и неизменно высоким качеством.
Одним из наших любимых моментов в Vidanta было разнообразие доступных развлечений. Нам очень понравились бассейны, пляж, пляжный клуб, а также удобство гольф-каров и транспортной системы. Курорт огромный, но при этом все казалось простым и доступным. Всегда было что-то красивое, что можно увидеть, и что-то интересное, чем можно заняться.
Больше всего нас впечатлило то, что каждый аспект нашего пребывания был продуман и хорошо реализован.

Наш опыт проживания в таком роскошном отеле, как Vidanta, был уникальным. Это было потрясающе, чувство безопасности и защищенности несравнимо ни с чем другим. Когда мы сдали машину в центральном холле, там уже дежурили полицейские собаки, обнюхивающие багаж и автомобили, и мы были очень впечатлены, особенно учитывая, что с нами были дети, а безопасность – приоритет при путешествии за пределы своей страны. Нас отвезли на гольф-каре в отель Jungala, где нас встретили вежливые консьержи с мимозами. Наш номер был прекрасным, просторным и чистым – моей дочери особенно понравились шоколадки, которые нам подарили во время вечерней подготовки номера ко сну, а нам, взрослым, – кофемашина. Мы ели здесь только в день заселения, потому что мы путешественники, а не отдыхающие, еда была довольно дорогой, но вкусной. Мы с дочерью однажды посетили несколько бассейнов и нам очень понравился пляжный клуб. Этот курорт огромный, и мы решили вернуться в отель Jungala пешком. Мы несколько раз заблудились и поняли, почему необходима услуга доставки на гольф-карах, но указатели в конце концов помогли нам найти дорогу. Также хочу отметить, что водители гольф-каров очень трудолюбивы и дают отличные советы, а также рассказывают об истории этого района. Кроме того, на территории есть прачечная, что очень приятно. В целом, приятные и прекрасные впечатления, и я обязательно вернусь сюда.

🌊 Пляж:
Если вы мечтаете о мягком песке и воде, пригодной для купания… это НЕ то. Здесь везде камни. Никакого легкого купания, никаких расслабляющих прогулок по пляжу. Честно говоря, это было огромным разочарованием.
🍽️ Еда:
Мы отказались от системы «все включено» ради «лучшего качества»… но все равно было похоже на еду в такой же системе 😬 Ничего не было свежим, и все невероятно дорого. Будьте готовы заплатить втрое больше — это похоже на настоящую ловушку для денег.
🛏️ Номер:
На первый взгляд? Красивый. Стильный ремонт, хорошие душевые.
Но… как только вы убавляете кондиционер, появляется затхлый запах. Влажность очень высокая — наша одежда была влажной на протяжении всего пребывания 🤢
И да… мы нашли таракана. Окна были закрыты все время.
🏝️ Отель:
Будьте готовы: даже чтобы купить кофе или перекусить, нужно садиться в трамвай 🚋 Совершенно неудобно.
Выезд за пределы курорта? Тоже дорого. А до близлежащих городов около 30 минут езды.
❤️ Персонал:
Единственный светлый момент — персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ. По-настоящему добрые, отзывчивые и лучшая часть всего пребывания.

Этот отель был просто замечательным! Обслуживание на высшем уровне, лучшее, что я встречала в Мексике. (Это моя третья поездка на Ривьеру-Майю и пятая поездка в Мексику! ) Артуро был потрясающим консьержем, и они используют WhatsApp для связи, так что вы можете получить помощь из любой точки курорта или не выходя из своего номера. Отличная функция. Все было очень чисто, а аквапарк был потрясающим. Отель Joya был прекрасен, великолепен и стоит каждой потраченной копейки. В целом, отличные впечатления.

Отличное место для семейного отдыха. Это роскошный курорт, поэтому цены соответствуют уровню отеля. Аквапарк – это уникальное место, создающее атмосферу природного тропического леса.

Мы скептически настроены, но наша семья забронировала номер на март 2026 года, основываясь на отзывах. Планируя поездку и читая видео на YouTube, люди утверждают, что в стоимость входит завтрак «шведский стол» и однодневный билет в аквапарк. Когда я уточнил информацию в отеле, мне ответили, что ничего из этого не включено. Я спросил о месте и цене шведского стола, и они ответили: «Мы не можем сообщить об этом заранее». Какой курорт не может сказать, где и сколько стоит завтрак «шведский стол», и почему он включен в одних отелях, а не в других? Чутьё подсказывает, что пора отменить бронирование и поискать другой. Я исправлю этот отзыв, если получу ответы на свои вопросы.

Частью нашего празднования 50-й годовщины свадьбы стала неделя в отеле Jungala в Канкуне, Мексика, где мы получили невероятное удовольствие! Обслуживание было потрясающим, что помогло сделать наше торжество незабываемым и прекрасным! Номер был просторным и комфортабельным, и в нем было все, что мы могли себе представить, даже ежедневная доставка вкусных сюрпризов, включая букет воздушных шаров в честь годовщины и клубнику в шоколаде. У нас была команда консьержей, которая относилась к нам как к королевским особам. Они бронировали для нас все места, лично возили нас на наши ежедневные и вечерние мероприятия и провожали нас мимо длинных очередей, предоставляя VIP-доступ ко всему, что мы посещали. Они были профессиональными, дружелюбными и невероятно добрыми! Их английский был превосходным, и они дали нам почувствовать, что мы для них — приоритет номер один! Отдельное спасибо Лизет, Мелани, Артуро, Стеффи, Хосе, Марко, Марисоль, Густаво и Луису. Спасибо за прекрасную неделю. Мы обязательно вернемся!

Отель Jungala стал невероятным открытием. Здесь не только роскошные номера, но и близость к аквапарку Jungala с отличными аттракционами, прекрасной едой и возможностью без проблем добраться до любых аттракционов или развлечений (здесь и в других местах можно получить персональный трансфер за минуту, но мы предпочитали ходить пешком, потому что это было очень удобно). В отеле вы можете свободно пользоваться всей территорией и потрясающими бассейнами, а уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов превзошли все наши ожидания. Консьерж-сервис был исключительным, инициативным и внимательным (все были великолепны, особая благодарность Эдгару, Луизе, Эстефи, Лисет и Мелани). Обязательно приедем снова!

Нам с мужем посчастливилось посетить Канкун на 17-ю годовщину свадьбы. Больше всего нам повезло остановиться в Jungala… отель, персонал, еда, напитки и развлечения были просто потрясающими! Всё наше пребывание было безупречным! Номер-люкс был просто фантастическим! Мы с удовольствием принимали джакузи каждый вечер! 😁 В отеле всегда было чисто, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Атмосфера была поистине расслабляющей. Мне нравится, что здесь так много ежедневных развлечений для всех… не нужно выходить из отеля. А шоу Cirque de Soleil Joya было просто феноменальным! Если мы сможем вернуться в Канкун, мы обязательно остановимся в Jungala. И порекомендуем VidantaWorld семье и друзьям. Спасибо всем, кто сделал наше путешествие намного лучше, чем мы ожидали. 🥰🥰🥰

Мы посетили аквапарк «Джунгала», который находится на территории отеля, и прекрасно провели время. Здесь есть экстремальные горки для самых смелых и идеальная площадка для купания для самых маленьких. Это очень красивое и ухоженное место. Еда и напитки не включены в стоимость, а цены несколько высоки, но провести еще один день с семьей того стоит. Мы рекомендуем это!

Мы провели фантастические четыре ночи в Jungala и чувствовали себя по-настоящему окутанными заботой от начала до конца. Команда консьержей — Хосе, Алекса и Хендерсон — была на высшем уровне. Они обращались с нами как с королевскими особами, всегда делая всё возможное и даже больше. Проводили ли они нас к бассейну или ресторану, приносили полотенца или бронировали столики (нам всегда доставали лучшие столики! ), их обслуживание было первоклассным.
Территория огромная, и для передвижения по ней понадобится гольф-кар с персоналом. Большинство поездок были быстрыми, но пару раз нам пришлось ждать больше 10 минут. Впрочем, это не было большой проблемой, учитывая внимательность и дружелюбие персонала.
Настоятельно рекомендую забронировать VIP-кабану в Jungala Park, особенно с детьми. Вы минуете очередь на входе и сразу же окажетесь в тенистом, безмятежном оазисе. Это просто меняет всё.
Номера были чистыми, просторными и удобными. У нас была вся команда: мы с мужем, две наши дочери (7 и 9 лет) и бабушка, и мы все прекрасно разместились. Не пропустите и Cirque du Soleil — VIP-билеты того стоят. Никаких очередей, потрясающие места и настоящее кульминация поездки!

Jungala — это пятизвёздочный курорт и незабываемые впечатления. С первой минуты пребывания и до самой минуты отъезда мы наслаждались каждой секундой. Прежде всего, стоит отметить первоклассный консьерж. Они гостеприимны, любезны, трудолюбивы и внимательны к каждой детали. Консьерж организовал для нас бронирование и трансфер, а также дал рекомендации. Благодаря этому наше пребывание было лёгким и приятным, что нелегко, когда путешествуешь с ребёнком!
Наш номер был точно таким же, как на фотографиях на сайте — чистым, красивым и тихим. Люкс просторный, но в нём чувствуешь себя как дома. Из номера открывался вид на тропический рай с пальмами, мангровыми зарослями и птицами. Мы наслаждались утренним кофе на балконе, пока наш ребёнок с удовольствием качался на качелях. Внутри стояли свежие цветы, в том числе лилии, от которых в номере витал приятный аромат. На самом курорте есть все удобства: от бассейнов и пляжей до ресторанов. Всё на территории отеля гостеприимно и дружелюбно к детям.
Главные достопримечательности — аквапарк и шоу JOYÀ цирка дю Солей. Мы провели весь день в Jungala Aqua Experience, где, к тому же, была отличная еда. Одна только водная площадка развлекала нашего ребёнка часами. Мы также успели опробовать ленивую реку, горки и волновой бассейн. JOYÀ стал незабываемым опытом – от ужина до выступления квартета перед шоу и самого шоу.
Я настоятельно рекомендую Jungala Park Hotel и с нетерпением жду нашего возвращения.

Моя семья из 4 человек провела 5 ночей в отеле Jungala Park в феврале и это была самая потрясающая поездка! Персонал Jungala просто супер – быстрые и отзывчивые. Они помогли нам забронировать столик на ужин, сходить в аквапарк и спланировать наш день, когда шёл дождь, а нам нужны были развлечения для наших маленьких мальчиков. Номер прекрасный, с полностью оборудованной кухней, столовой и очень большими ванными комнатами. Нам было бы сложно выбраться куда-то ещё, потому что наше размещение, бассейны, пляжи, рестораны и персонал – всё на 5 звёзд! Весь транспорт – одно удовольствие, благодаря гольф-карам и замечательной команде консьержей! Там так много всего интересного, мы не были ни на шоу Joya, ни в гольф… но, возможно, в следующий раз!
Новый аквапарк – лучший аквапарк, в котором я когда-либо была. Мы могли бы провести там 2 дня, но здесь так много бассейнов и развлечений для детей, что мы были очень заняты.
Моим мальчикам нравилось каждый день видеть игуан, фламинго, крокодилов и носух, они наслаждались свежими кокосами у бассейна и участвовали во всех детских занятиях: творчестве, пиньятах, йоге и т. Д.
Каждое утро, во время завтрака «шведский стол» в Lago, мы с нетерпением ждали возможности полюбоваться видом на озеро. Мои мальчики каждое утро наслаждались вафлями, блинчиками и свежевыжатыми соками, а мы с мужем наслаждались вкуснейшими тако, кесадильями и эмпанадас. Ммм!
Мы с нетерпением ждём следующего года!

Прошла почти неделя с нашего возвращения, и у меня было достаточно времени, чтобы поразмышлять об отдыхе в Jungala Park Hotel. В целом, это был отличный семейный отдых, несмотря на некоторые нюансы. Примечание: мы приехали в самую загруженную неделю — с Рождества до Нового года.
Я волновался, так как отель рекламировался как новый, но получил от отеля только одно сообщение через Expedia. Я позвонил по номеру 1800, чтобы сообщить им информацию о нашем рейсе для организации трансфера, но по прибытии обнаружил, что трансфер не организован. Нам всё же удалось найти микроавтобус Vidanta в аэропорту и уговорить их нас отвезти (мне пришлось расписаться за оплату, которую позже аннулировали сотрудники стойки регистрации).
Без лишних слов, курорт не совсем новый. Он является реконструированной частью одного из их других отелей, Grande Luxxe. Нас это ничуть не смутило. Пышные тропические джунгли – территория потрясающая, и, учитывая, что мы находимся в джунглях, они проделали потрясающую работу по борьбе с комарами и другими насекомыми.
Прекрасные, просторные, комфортабельные номера. Главная спальня – просто находка: удобные кровати и постельное белье. В гостиной, где спали дети, стояли две раскладные кровати, обе довольно жёсткие. Вода в душе нагревалась не сразу, но мы знали, чего ожидать, и начали принимать душ заблаговременно.
Уборка была отличной, и наши вещи всегда были в порядке.