Hotel Xbalamqué & Spa Cancún Centro

Мы выбрали этот отель для отдыха — нашли красивое место, чтобы провести там пару дней, но…
Мы приехали с семьёй ко времени заселения, нас заселили через час.
Почти сутки не было воды.
Комнату для нас выбрали над рестораном, в котором была ОЧЕНЬ громкая музыка до 6 утра.
Номер были очень маленький.
Грязный бассейн во дворе. В целом тусклый и не очень опрятный отель.
Мы попросили другой номер, нам его дали, но так не работал Wi-Fi!
Администраторы почти всегда ничем не могли помочь.
Из плюсов — только интересные орнаменты.
Вообще не советую.

Удобно расположен неподалёку от проспекта Тулум, где ходят рейсовые автобусы в отельную зону и большой торговый центр. Через квартал за углом — россыпь пунктов обмена валюты. Также рядом в пешей доступности — автостанция с автобусами, в том числе и в аэропорт. За углом в трёх минутах ходьбы — парк лас Палапас (скорее — площадь, со сценой и большим количеством торговых палаток), одна из немногих локаций, где проходили мероприятия в честь Дня мёртвых в 2022 году. Напротив отеля — отличный ресторан морской кухни Пескадитос, рядом с ним — супермаркет Oxxo. В 10 минутах ходьбы — рынок Меркадо 28 с кучей сувенирных лавочек. По расположению — все очень удобно. Сам отель — практически музей — роспись стен тематическая и довольно качественная, по историческим источникам (кроме фантазии художника). Персонал открытый и приветливый — подскажут нужные локации и способы, как туда попасть.
В нашем номере была очень хорошая слышимость — стук в соседний номер воспринимается как попытка войти в ваш. Если соседи встанут рано — считай, подъём прозвучит и для вас. Через дорогу забегаловка с караоке, готовьтесь слушать музыку и песни допоздна. Вайфай в номере отсутствует: зоны покрытия — в холле лифтовой зоны и на этаже и на ресепшене. В принципе, в номерах рядом с холлом должен ловиться — мы жили в конце коридора. Бутылочек с водой, как во многих мексиканских отелях, здесь не предлагают — если вы с дороги, о воде стоит позаботиться самим.

Ничего хуже не видела. В комнате стоит запах не приятный будто канализация. Wife работает только около лифта своего этажа. Бассейн грязный вода мутная мы с семьей не рискнули туда зайти. При бронирование было сказано что в стоимость входит завтрак на деле оказалось что завтрака нет только заказать в ресторане. В наше отсутствие персонал зашёл в номер чтобы сделать уборку. Они просто поправили постель. Полотенца не сменили. В номере очень грязно сантехника ржавая в комнате темно а вид из окна ужасен окно грязное.
Ничего хуже не видела! Тапочек нет пол какой то липкий мерзко ходить 😩 лифт маленький медленный старый. В холе душно.