Hive Cancun by G Hotels

Мы с мужем очень рекомендуем отель Hive для вашего отдыха. Начиная от управляющего Хавьера и барменов Алехандро и Фелипе и заканчивая всем персоналом, их гостеприимство на 100% безупречно. Они очень внимательны к вашим потребностям и очень заботливы. К нам относились с добротой и уважением все 10 дней нашего пребывания. Они позаботились о том, чтобы ваши потребности и пожелания были удовлетворены. Номер был чистым, есть кухонные принадлежности, а также в шаговой доступности находятся местный супермаркет и Walmart. А если вам нужно сделать прическу или маникюр, есть парикмахер Хесус, который стрижет волосы просто замечательно. Я ставлю отелю Hive 9 звезд. Еда была восхитительной. Бассейн и джакузи были великолепны.

Персонал был приятным, как и номер. Три звезды я поставила из-за тонких стен, из-за которых было слышно разговоры соседей и сильный шум уличного движения.
Завтрак был ужасным. Мы сидели за стойкой на улице, и хотя нам один раз предложили кофе, никто не подошел, чтобы принять наш заказ. Заказ был очень маленьким, но еды на нем не было. То есть, все, что там было, представляло собой крошки, за исключением нескольких кусочков фруктов. Наверное, есть это было не лучшей идеей.
Номер выглядел относительно чистым и был просторным. Кровать была довольно удобной.
Всего в 23 метрах находится магазин 7/11, так что если вам нужна была вода, закуски и т. Д. Все было очень легко достать.
Стоимость проживания была приемлемой. На Uber (только Uber) до отеля можно было доехать примерно за 25 минут.

Отель на первый взгляд довольно элегантный, а администраторы и персонал в целом были очень дружелюбны от начала до конца.
Номер (полулюкс) большой, идеально подходит для пары; по сути, это как квартира-студия с кондиционером. Кровать большая и очень удобная. В ванной комнате сначала был странный запах, но он быстро исчез, поэтому мы с моим парнем не придали этому большого значения.
Завтрак очень простой, в формате шведского стола, состоит из фруктов, нарезанного хлеба, шоколадных булочек и еще одной булочки с джемом, а также кофе и/или апельсинового сока.
Если вы хотите яйца или что-то еще, официанты принесут вам меню, и все, что вы закажете, будет оплачиваться дополнительно.
Отель находится недалеко от таких мест, как Gomart, 7-Eleven, Chedraui, Soriana и других супермаркетов/магазинов. Единственный недостаток — он находится далеко от гостиничной зоны, поэтому большую часть времени нам приходилось передвигаться на Uber/Didi.
В целом, мы с партнёром остались очень довольны обслуживанием в отеле :D.

Исключительное обслуживание в самый нужный момент! Мы оказались в этом отеле совершенно случайно после ночной ошибки при бронировании в другом месте, и это было лучшее, что могло случиться. Сотрудники стойки регистрации встретили нас в 1:30 ночи с любезностью и оперативностью. Номера были прекрасными и ухоженными, а каждый сотрудник, с которым мы общались, был профессиональным и вежливым. Мы были настолько впечатлены, что пожалели, что не смогли продлить наше пребывание. Спасибо за чудесное гостеприветство!

Очень хороший отель!
Номера огромные, больше похожи на студии, чем на спальни; в них большая кровать, кухонная зона и балкон. Ванная комната довольно просторная и оборудована зеркалом в полный рост.
Не знаю, было ли это особенностью именно нашего номера, но вода в душе была застоявшейся, и чувствовался сильный запах канализации.
Также есть смарт-телевизор, что очень важно, так как в этом районе больше ничего нет, но он помогает скоротать время.
Что касается включенного в стоимость завтрака, это просто позор.
Завтрак состоит только из фруктов, нарезанного хлеба для тостов, мини-пирожных, кофе и ужасного апельсинового сока. Все остальное — за дополнительную плату (и, следовательно, оплачивается отдельно).
Есть бассейн и джакузи, но они крошечные и не выходят на солнце. Мы удивились, почему там никого нет, и быстро это выяснили.
Расположение — безусловно, самый большой недостаток этого отеля. Конечно, до аэропорта недалеко, но на этом, пожалуй, все.
Поблизости ничего нет, так что если у вас нет машины, забудьте об этом. Разве что вы любите ходить пешком и исследовать окрестности. (В двух минутах ходьбы находится большой супермаркет. )
К счастью, рядом с отелем есть магазин 7-Eleven, и работает Uber Eats.
В целом, если вы останавливаетесь меньше чем на 3 дня, то все в порядке; в противном случае, оно того не стоит. Жаль, потому что сам отель на самом деле очень хороший.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Мексике.
Это мой первый отзыв об этом отеле. Несмотря на прочитанные ранее отзывы, всё превзошло мои ожидания. Номера соответствуют самым высоким стандартам. Кухня превосходная — лучший стейк, который я когда-либо ел. Я лично познакомился с менеджером; он уделяет внимание каждой детали. Персонал замечательный. Я действительно не понимаю предыдущих комментариев. Насколько я понимаю, обслуживание было полностью обновлено. Это гостиничная группа, и, основываясь на моём опыте, я настоятельно рекомендую её — 5 звёзд.

√√ Серьезный отзыв – Hive Cancun by G Hotel.
Хочу поделиться своим честным опытом пребывания в отеле Hive Cancun by G Hotel, и, к сожалению, он меня очень разочаровал.
Во-первых, расположение очень неудачное. Этот отель находится далеко от центра Канкуна, и поблизости нет ничего, кроме GoMart и 7-Eleven. В шаговой доступности нет ресторанов, пляжей или достопримечательностей. Кроме того, от отеля нет общественного транспорта, поэтому вам придется полностью полагаться на Uber или арендованный автомобиль. Если вы планируете остановиться здесь, бронирование автомобиля практически необходимо.
Отель выглядит хорошо снаружи, а номера просторные и большие, что является одним из немногих положительных моментов. Однако общее впечатление от пребывания в отеле не очень хорошее.
Обслуживание номеров и уборка были крайне плохими. Первые два дня это было приемлемо, но в течение последних трех дней моего пребывания номер не убирался должным образом.
Хотя в номере был мусорный бак, его не убирали регулярно.
Свежие полотенца не предоставлялись, и мне приходилось неоднократно звонить на ресепшн по поводу элементарных вещей. Это очень неприятно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Завтрак заслуживает 0/10. Было всего несколько видов хлеба и немного нарезанных фруктов. Фрукты быстро исчезали и не пополнялись, если только вы не просили. Не было ни нормальной посуды, ни столовых приборов, ни воды, ни молока, а выбор соков был очень ограничен.

Я категорически не рекомендую этот отель по многим причинам.
— Во-первых, в номере нет звукоизоляции. Мы слышали всё, что происходило в коридорах, в соседних номерах и даже на улице. За 15 дней нашего пребывания мы слышали крики, вопли, музыку, шум вечеринок, автомобильные гудки и многое другое.
— Комната не закрывалась полностью в темноте, поэтому каждое утро меня будил дневной свет.
— В бассейне возникла проблема; его пришлось полностью осушить, из-за чего мы не могли пользоваться им целую неделю, и нам не предложили никакого решения на оставшуюся часть нашего пребывания. Они не предложили никакой компенсации. Это возмутительно.
— С нас взяли непомерный налог по прибытии, хотя мы уже оплатили всё через Booking. Com несколько месяцев назад! Позор!
— Завтрак, который якобы включен в стоимость, предлагает крайне ограниченный выбор, вынуждая гостей заказывать еду самостоятельно, что сводит на нет смысл включенного завтрака. Избегайте этого места любой ценой!
Наконец, мужчина на ресепшене, лет 35-40, был крайне неприятен. Он не предложил никаких решений на протяжении всего нашего пребывания и отказывался слушать что-либо из того, что мы хотели сказать!

Непревзойденное соотношение цены и качества, если вы цените размер номера и местоположение при ограниченном бюджете.
Я заплатил 50 долларов за ночь через trip. Com и был впечатлен размером и современным интерьером номеров. Тренажерный зал был небольшим, но чистым и современным. Бассейн не очень хорошо освещен солнцем и большую часть дня находится в тени, поэтому не рассчитывайте на возможность позагорать. Сауна/парная и темаскаль, похоже, не работали.
Персонал был вежливым и внимательным. Если вы ищете большой номер по хорошей цене и вам не нужно жить в центре города, то этот вариант стоит своих денег. 5/5

Действительно хороший отель, особенно за такую ​​цену. Номера чистые, просторные и современные, а наличие бесплатной парковки прямо у отеля очень удобно. Зона бассейна хорошо спроектирована и создаёт атмосферу расслабленности.
Единственным небольшим недостатком был «бесплатный завтрак» — он оказался просто фруктами, о чём не было сказано при бронировании.

Мой отец приехал в гости, и мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту и основным магистралям. С самого начала к нам отнеслись очень дружелюбно. При регистрации нам сказали, что в стоимость номера входят налоги, что является обычным явлением на Ривьере-Майя. Номера были хорошими и чистыми. Рекомендую ничего не заказывать из мини-бара: он очень дорогой, а прямо у отеля находится магазин, где можно купить всё по обычным ценам. Цены в ресторане завышены для ограниченного ассортимента, а качество блюд среднее. Это хороший отель, если вы хотите провести несколько дней, исследуя город и окрестности. Хочу отметить качественное обслуживание, которое предоставили Айко, которая всегда была внимательна к нашим просьбам, Альфредо в ресторане и горничная.

Ужасное пребывание. Мы были там на прошлой неделе, и однажды пошёл дождь… вся вода просочилась сквозь бамбуковый фасад отеля… все коридоры были мокрыми… вода попала в номера под дверь, и нам пришлось стелить полотенца. Единственным решением было принести скребок, чтобы убрать воду.
Шум с улицы в номерах слишком сильный, так как они находятся прямо на проспекте, и между номерами он тоже ужасный, слышно, как работает телевизор в соседнем номере… Подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.

Регистрация была ужасной, терминалы не работали, и всё указывало на то, что они хотели заплатить наличными. Мне потребовалось 30 минут, чтобы внести депозит. Завтрак, включённый в стоимость, был очень скудным. Льда нет, автомат не работает, а когда идёшь за льдом, это просто наглость! Чистота оставляет желать лучшего. Короче говоря, отелю нужен хороший управляющий.

Заброшенный и плохо обслуживаемый бутик, внимание Айко было очень приятным по прибытии, мы заселились и первым сюрпризом был неприятный запах в номере, как только мы вошли, а вторым было то, что в сейфе не было батарейки, не было даже простой питьевой воды, вытяжка в ванной была более чем грязной и в целом мебель и сантехника были изношены и очень не содержались в порядке, краска возле выключателей была чрезмерно грязной, кухонные принадлежности были неполными, ящики не закрывались, бассейн в номере был непригоден для использования из-за отсутствия обслуживания.
К сожалению, мы собирались на мероприятие и должны были уехать в спешке, когда мы объяснили это на стойке регистрации, Микки помог нам и сказал, что они ничего не могут сделать, что они не знали о таком состоянии номера и что обслуживание было в их обеденный перерыв. Они так и не предложили поменять номер или хотя бы прислать воды, они обслуживали нас грубо и раздражали нас, независимо от того, как мы объясняли, что у нас мероприятие и нам нужно уйти, и как они могут нам помочь, ничего. Шум ранним утром, когда мы вернулись, и с самого утра был просто невыносимым (сигнализация, стройка), плюс обслуживание за завтраком и еда на завтраке, которая была очень приличной. Однозначно не рекомендую, если только вы не заедете сюда на завтрак. Менеджер подошёл к нам при выезде, извинился и сказал, что только что приехал в отель. Мы надеемся, что это принесёт множество позитивных и быстрых улучшений.

ОНИ КРАДУТ ВАШ ДЕПОЗИТ!
Я забронировал 7 номеров и заплатил депозит за все из них в первую ночь. Мне сказали, что если я предъявлю квитанцию ​​о депозите при выезде, депозит будет возвращен. В день выезда все было в порядке — я показал квитанцию, и они заявили, что возврат был обработан и появится на моем банковском счете в течение 3 рабочих дней.
Прошло уже больше месяца, а я все еще не получил возврат. Несмотря на многочисленные последующие действия (которые они проигнорировали), ничего не было решено. Это похоже на откровенную кражу. Будьте осторожны — не бронируйте здесь.

Недавно у нас был постыдный опыт проживания в этом отеле, что побудило меня написать этот отзыв после долгих попыток решить несколько проблем. Во время моего пребывания три месяца назад с меня неожиданно взяли дополнительные сборы за охрану окружающей среды и курортные расходы (Derecho saneamiento ambiental 80 долларов и курортный сбор 63 доллара), которые не были упомянуты ни на сайте отеля, ни в описании отеля. Несмотря на оплату при регистрации, я позже запросил возврат этих необоснованных сборов, но администрация отеля не отреагировала ни на один из моих многочисленных запросов. Я также обращался за помощью в службу поддержки клиентов booking. Com, но, к сожалению, не получил никакого ответа. Для справки прилагаю квитанцию, выданную мне сотрудниками отеля, с указанием суммы, которую я заплатил. Вызывает беспокойство отсутствие отзывчивости и прозрачности со стороны администрации отеля, которая ставит оплату выше честности. Кроме того, арендованный нами номер с собственным бассейном был неудовлетворительным: устаревший дизайн, грязный бассейн и явная необходимость в ремонте. Я рекомендую будущим гостям внимательно ознакомиться с описанием объекта на предмет скрытых платежей и возможных проблем. Не платите за дополнительные платежи. К сожалению, этот объект не может обеспечить гостям положительного опыта из-за отсутствия прозрачности, коммуникации и честности.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь здесь, первый раз было нормально.
но во второй раз ужасное обслуживание, особенно ANGEL на стойке регистрации, он взял с нас другой обменный курс, чем при бронировании, по его словам, отель использует другой.
Он не помог нам с багажом и лифтом, хотя видел, что мы боремся.
Он отказал нам и некоторым гостям в доступе к бару в рабочее время, потому что, по его словам, они закрылись в тот день буквально в 10 с чем-то.
Также грубым и саркастическим тоном он прокомментировал.
Что вы хотели? Чтобы я открыл бар только для вас?
Определенно один из худших впечатлений от обслуживания в этом районе.
Определенно не рекомендую это место, и мы бы не вернулись.
Номера грязные, в ванной комнате следы грязи, кондиционер плохо пахнет, кофе нет, потому что у них буквально «был дефицит»

Номера: 1
Обслуживание: 1
Расположение: 2
Номера: Очень дорогие для того, что они есть, грязные и неухоженные.