Essenzia de Cancun

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь. Номер был чистым, хорошо оформленным, а кровать очень удобной. Расположение отличное, рядом рестораны, ночные клубы и все достопримечательности гостиничной зоны.
Несколько незначительных моментов, которые можно улучшить: ванную комнату можно было бы немного обновить, а звукоизоляция не идеальна — были слышны шумы из коридора, а иногда и от соседей.
Примечание: отель мало что может сделать с шумными гостями. Во время моего пребывания была небольшая, но довольно шумная группа (любительницы драматизировать), которые приближались издалека и очень громко разговаривали.
Также, музыка в коридорах до 20:30 совершенно излишняя.
Несмотря на эти недостатки, мне очень понравилось мое пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Это один из худших отелей, в которых я останавливался. Мы останавливались в этом отеле раньше и остались довольны. Мы с другом можем закрыть глаза на некоторые мелкие недостатки, но главная проблема заключалась в том, что наш номер затопило, и нас перенаправили в номер без замка. Мы услышали стук в стекло у двери, а затем дребезжание ручки. Мы почувствовали себя небезопасно, и когда мы спросили на стойке регистрации, он сказал, что больше не может переселить нас в другой номер. На многих одеялах и полотенцах были красные пятна, а когда мы попросили новые одеяла, нам сказали, что у них их вообще нет. В этих ванных комнатах также нет туалетной бумаги, а когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что ее тоже нет.

Неприятный опыт, особенно учитывая не очень хорошее обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Отель неплохой из-за расположения, но проблема в постоянно светящих в номер ярких лампах, из-за которых невозможно уснуть. Я попросила предоставить более темные жалюзи, чтобы не пропускать свет, потому что старые жалюзи или шторы дешевые, но мне отказали.

Дизайн интересный но не удачный. Запахи в некоторых номерах, надо просить чтобы выбрать без запаха номер. Место расположения отличное всё в шаговой доступности пляж, клубы, магазины… Ресторан не очень.

Это место идеально подошло мне: номер был чистым, кровать удобной, а персонал дружелюбным и отзывчивым. Но это не курорт, если вы хотите расслабиться в отеле, это не для вас. Я люблю исследовать окрестности и использую номер только для того, чтобы помыться и поспать.
Что касается отзывов о перебоях с горячей водой, у меня с этим проблем не было.