Enigmatic Boutique Hotel

Спокойная атмосфера. Отличный, хотя и небольшой, бассейн. Прекрасное расположение. Хорошие номера. Отличное транспортное сообщение. Станция находится неподалеку. Не пользуйтесь такси!

Это небольшой, но очень гостеприимный отель в центре Канкуна. Персонал невероятно дружелюбный, особенно администратор на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. В отеле есть кофейня, два прекрасных ресторана, спа-центр и магазин табачных изделий. К сожалению, у меня не было времени попробовать все, но я бы с удовольствием. Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Я был в полном восторге от пребывания в этом отеле. С эстетической точки зрения это прекрасное место, но больше всего меня порадовала безупречная гигиена; найти такой чистый и ухоженный номер – это огромная разница.
Обслуживание на ресепшене было просто безупречным. Весь персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, позаботился обо всем, что мне было нужно, и помог мне во всем, что касалось моего визита.
Что касается еды, то впечатления были превосходными. Меня удивило разнообразие кухни: я наслаждался невероятно свежими суши, а также имел возможность попробовать мексиканский ресторан, где вкусы были аутентичными и восхитительными. У меня не было времени посетить кафе, но, учитывая, как хорошо я там поел в этот раз, это отличный повод для моей следующей поездки!

Этот бутик-отель — настоящая жемчужина. Кулинарные предложения здесь исключительные: от восхитительного устричного бара до мексиканского ресторана с безупречным сервисом и полностью укомплектованной кофейней.
Удобства идеально подходят для отдыха, особенно спа-центр, а постоянное внимание со стороны круглосуточной стойки регистрации заслуживает всяческой похвалы. Весь персонал невероятно внимателен и профессионален, заботясь о каждой детали вашего пребывания. Поистине незабываемые впечатления, настоятельно рекомендую!

Отель удивительно приятен, создает ощущение «городских джунглей», находясь недалеко от центра Канкуна. Мексиканский ресторан/бар приятный, а новый ресторан морепродуктов и суши просто превосходен. Мы провели там всего одну ночь, но впечатления остались очень хорошие. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Мы рекомендуем этот отель.

Fantastico.
Подробнее в Instagram:
Roomtours_worldwide.
Подробнее…
Это было просто потрясающе: обслуживание персонала, прекрасные номера, еда и расположение. Я отлично провёл время и ничего не пропустил. Если просил о помощи, она оказывалась мгновенно. Расположение просто потрясающее, если планируешь осмотреть центр города. К тому же, рядом находится центральная автобусная остановка. Спасибо за это замечательное место и за людей, которые каждый день работают для нас – СПАСИБО.

Номер, в котором мы остановились, был самым необходимым. Всего пара розеток, никакой бытовой техники, но зато был телевизор! Наш кондиционер не работал, и персонал изо всех сил пытался его починить, но мы настояли, чтобы нас это не беспокоило. В любом случае, кто-то принёс нам вентилятор среди ночи. Бассейн и зона для загара просто великолепны. Ресторан и бар на территории отеля.

Нас поселили в ужасном подвальном номере; мы могли видеть через окно, потому что штора была недостаточно плотной. И пахло там затхлостью и невыносимым запахом, как в подвале. Завтрак был очень скудным. Прежде чем подать нам завтрак, они отодвинули нашу тарелку, чтобы мы могли оставить чаевые. Я попросил молока для моего кофе с молоком, но его так и не принесли. К тому же, в соседнем кафе был бесплатный кофе, и нам об этом сообщили только при выезде. Это совсем не пять звёзд, как заявлено. Фотографии на Booking. Com обманчивы; возможно, бассейн и стоит того, но я бы не остановился здесь снова, даже из-за близости к аэропорту. Это место находится в стороне от дороги.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Enigmatic Cancun. Персонал был очень любезен всю неделю, и, честно говоря, становился всё более отзывчивым по мере того, как они узнавали нас поближе. Один из сотрудников даже поднялся к нам в номер, чтобы помочь включить телевизор после того, как он отключился от сети (одной штормовой ночью! ). Завтраки были очень вкусными, и мы научились ценить их фирменное блюдо – кофе олья, что само по себе много значит для любителей чёрного кофе! Расположение в пешей доступности также порадовало нас близостью автобусной станции ADO, большого продуктового магазина и нескольких хороших ресторанчиков, включая тот, который мы пожалели, что не посетили раньше – Las Tostillas del Mar. Он был очень вкусным и с прекрасной атмосферой.

Плюсы: вкусный завтрак (4 варианта), по-настоящему модные номера в стиле бохо, много пространства и света в номере, который мы купили, отличная горячая вода и напор воды! Отличное расположение, много вкусных вариантов еды поблизости, всё рядом. У бассейна хорошие шезлонги с зонтиками, у бассейна приятно проводить время днём.
Мы бронировали на booking. Com, цена была дешевле, и завтрак был включён. Останавливались здесь в июне/июле 2025 года.
Минусы:
Кровать была очень жёсткой, в итоге я попросил пару наматрасников и проявил креативность. Возможно, это подойдёт тем, кто любит жёсткую кровать.
Кроме того, одна из главных причин, по которой мы забронировали номер, — общая кухня. Поскольку мы проживали больше двух недель, нам было важно иметь доступ к кухне для приготовления пищи. Через несколько дней после начала нашего пребывания они закрыли кухню, и одна из девушек на стойке регистрации постоянно говорила нам, что она никогда не предназначена для гостей. Это неправда. Мы уточнили у другого парня на стойке регистрации, и он согласился с нами (и с описанием бронирования), что кухня общая. Мы уже были на кухне, и там полно табличек для гостей. Не понимаю, зачем она пыталась нас обмануть 😅. К счастью, господа, на стойке регистрации поговорили с другой женщиной, и нам удалось одолжить ключ от кухни на весь срок нашего пребывания (спасибо! ). Мы часто бываем в Канкуне и забронируем снова только в том случае, если кухня останется общей, как было обещано в описании бронирования.

В целом нам очень понравился этот отель: персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а общие зоны — невероятно приятными. После выписки из отеля нам разрешили провести весь день у бассейна, ожидая рейс в 21:00. Однако некоторые детали номера были немного менее приятными: краны, смесители и ручка двери в ванную были ржавыми, и я застрял в ванной.

Пребывание было идеальным! Весь персонал был очень любезным, а удобства и развлечения сделали пребывание незабываемым. Бассейн был просто потрясающим; я провёл там несколько вечеров, просто отдыхая.

Мне довелось остановиться в отеле Enigmatic, и впечатления с самого начала были превосходными.
Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда с улыбкой готовым помочь. Номер был безупречно чистым: просторным, с очень удобной кроватью.
Также хочу отметить удобства: бассейн был чистым и ухоженным, общие зоны – в отличном состоянии, а еда в ресторане – превосходной.
Расположение отеля идеальное: он находится в центре города, что сделало моё пребывание очень комфортным.
Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и отличное соотношение цены и качества.

Номер Делюкс очень хороший, просторный и комфортный.
Бассейн отлично подходит для отдыха после осмотра достопримечательностей.
Завтрак довольно скудный; стоит улучшить его и расширить меню.
Но хуже всего был сигнал Wi-Fi, который в моём номере был просто ужасным.

Отличное место! Все очень чисто и красиво. Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный :) Я обязательно вернусь.

Хорошее расположение в центре, очень дружелюбный персонал, весь отель очень чистый и имеет очень хороший бассейн для фотографий.

Очень чисто и уютно, отличное обслуживание, очень хорошее расположение, рядом с удобствами и вкусными местами, где можно поесть, очень близко к аэропорту, относительно короткая поездка до пирсов, чтобы отправиться на Исла-Мухерес. Сдержанное место, которое уносит вас от изнурительной природы длительных пеших прогулок. Мне очень понравилось; там есть место для чтения. Ресторан тоже очень хороший.