Enigmatic Hotel Experience Enigmatic Boutique Hotel

Нам очень понравилось пребывание в отеле Enigmatic Cancun. Персонал был очень любезен всю неделю, и, честно говоря, становился всё более отзывчивым по мере того, как они узнавали нас поближе. Один из сотрудников даже поднялся к нам в номер, чтобы помочь включить телевизор после того, как он отключился от сети (одной штормовой ночью! ). Завтраки были очень вкусными, и мы научились ценить их фирменное блюдо – кофе олья, что само по себе много значит для любителей чёрного кофе! Расположение в пешей доступности также порадовало нас близостью автобусной станции ADO, большого продуктового магазина и нескольких хороших ресторанчиков, включая тот, который мы пожалели, что не посетили раньше – Las Tostillas del Mar. Он был очень вкусным и с прекрасной атмосферой.

Плюсы: вкусный завтрак (4 варианта), по-настоящему модные номера в стиле бохо, много пространства и света в номере, который мы купили, отличная горячая вода и напор воды! Отличное расположение, много вкусных вариантов еды поблизости, всё рядом. У бассейна хорошие шезлонги с зонтиками, у бассейна приятно проводить время днём.
Мы бронировали на booking. Com, цена была дешевле, и завтрак был включён. Останавливались здесь в июне/июле 2025 года.
Минусы:
Кровать была очень жёсткой, в итоге я попросил пару наматрасников и проявил креативность. Возможно, это подойдёт тем, кто любит жёсткую кровать.
Кроме того, одна из главных причин, по которой мы забронировали номер, — общая кухня. Поскольку мы проживали больше двух недель, нам было важно иметь доступ к кухне для приготовления пищи. Через несколько дней после начала нашего пребывания они закрыли кухню, и одна из девушек на стойке регистрации постоянно говорила нам, что она никогда не предназначена для гостей. Это неправда. Мы уточнили у другого парня на стойке регистрации, и он согласился с нами (и с описанием бронирования), что кухня общая. Мы уже были на кухне, и там полно табличек для гостей. Не понимаю, зачем она пыталась нас обмануть 😅. К счастью, господа, на стойке регистрации поговорили с другой женщиной, и нам удалось одолжить ключ от кухни на весь срок нашего пребывания (спасибо! ). Мы часто бываем в Канкуне и забронируем снова только в том случае, если кухня останется общей, как было обещано в описании бронирования.

В целом нам очень понравился этот отель: персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а общие зоны — невероятно приятными. После выписки из отеля нам разрешили провести весь день у бассейна, ожидая рейс в 21:00. Однако некоторые детали номера были немного менее приятными: краны, смесители и ручка двери в ванную были ржавыми, и я застрял в ванной.

Пребывание было идеальным! Весь персонал был очень любезным, а удобства и развлечения сделали пребывание незабываемым. Бассейн был просто потрясающим; я провёл там несколько вечеров, просто отдыхая.

Мне довелось остановиться в отеле Enigmatic, и впечатления с самого начала были превосходными.
Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда с улыбкой готовым помочь. Номер был безупречно чистым: просторным, с очень удобной кроватью.
Также хочу отметить удобства: бассейн был чистым и ухоженным, общие зоны – в отличном состоянии, а еда в ресторане – превосходной.
Расположение отеля идеальное: он находится в центре города, что сделало моё пребывание очень комфортным.
Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и отличное соотношение цены и качества.

Номер Делюкс очень хороший, просторный и комфортный.
Бассейн отлично подходит для отдыха после осмотра достопримечательностей.
Завтрак довольно скудный; стоит улучшить его и расширить меню.
Но хуже всего был сигнал Wi-Fi, который в моём номере был просто ужасным.

Отличное место! Все очень чисто и красиво. Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный :) Я обязательно вернусь.

Хорошее расположение в центре, очень дружелюбный персонал, весь отель очень чистый и имеет очень хороший бассейн для фотографий.

Очень чисто и уютно, отличное обслуживание, очень хорошее расположение, рядом с удобствами и вкусными местами, где можно поесть, очень близко к аэропорту, относительно короткая поездка до пирсов, чтобы отправиться на Исла-Мухерес. Сдержанное место, которое уносит вас от изнурительной природы длительных пеших прогулок. Мне очень понравилось; там есть место для чтения. Ресторан тоже очень хороший.

Это не стоило своей цены… это дорого (даже больше, чем я думал, потому что обменный курс, который они используют, неверный и, конечно, не в нашу пользу), и в номере очень сильно пахло сыростью…
Я ​​бы не рекомендовал этот отель.

Только что вернулись из этого хостела в центре Канкуна, и, честно говоря, это была отличная находка. Расположение очень удобное, близко к общественному транспорту и много мест поблизости, где можно попробовать местную еду и напитки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда был готов поболтать или дать советы о том, чем заняться. Само место было чистым, уютным и в целом имело приятную атмосферу. Идеально подходит для путешественников, ищущих спокойное место для ночлега. Определенно остановился бы снова!

У нас был отличный отдых. Отель очень красивый, расслабляющий и со вкусом оформлен.
У нас был очень красивый и просторный номер, и он был очень чистым.
Мы ели очень хорошие типичные блюда в ресторане отеля, и коктейли были превосходны.
Особое упоминание Адриану, который нам очень помог своими ценными советами и добротой. Он всегда был очень внимателен к нам. Мы не забудем вас! Спасибо за все!

Прекрасный отель с необычной концепцией, номера чистые, красивые и очень просторные, еда хорошая, что меня больше всего впечатлило, так это прекрасный новый бассейн, похожий на сенот, он такой красивый, его строили 4 месяца, он такой красивый и расслабляющий. Этот отель в центре города, в прекрасном месте, он действительно меня впечатлил, и Хосе Луис в баре обеспечил нам очень хорошее обслуживание, а менеджер Тати также благодарен. Я настоятельно рекомендую этот отель в прекрасном месте в центре города.