Отзыв об отеле Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive 4*

Очень разочарованы.
Впервые беру детей в отпуск, и отдых не оправдал ни ожиданий, ни рекламы.
В первый же вечер мы заказали еду в номер. Было ужасно. Бургер всё ещё был розовый, совершенно розовый. Доставка чемоданов показалась невероятно долгой. Мы даже спустились вниз, чтобы спросить, можно ли нам самим их принести, но они отказались, сказав, что всё будет готово к тому времени, как мы вернёмся. И это оказалось не так… поэтому мы вышли из номера, чтобы всё проверить.
Развлечения очень слабые по сравнению со всеми другими курортами. После 17:00 делать нечего, и только одно шоу вечером.
Мы пошли на презентацию таймшера один на один. (Мы не в первый раз в Мексике и не в первый раз занимаемся подобными вещами). Я сказала, что не пойду, и это было «нет» с САМОГО САМОГО начала, и несколько раз, и они сказали, что всё в порядке, но это было явно не так, поскольку они и менеджер очень расстроились, и мы отказались. Они грубили, отпускали нелепые комментарии, и я был просто в шоке от их поведения.
Еда в буфетах была в лучшем случае посредственной, и я до сих пор болею, находясь дома уже неделю, принимая антибиотики из этого места. (В последний раз, когда я останавливался, я не заболел). И, в довершение всего, обслуживание и чистота в номерах были совсем не такими, как ожидаешь от, казалось бы, пятизвёздочного отеля. Как им удалось получить такой рейтинг, просто невероятно.
Должен сказать, что сами рестораны были потрясающими, с хорошей едой и обслуживанием.
Я бы НИКОГДА не рекомендовал это место и, честно говоря, буду советовать всем, кто попросит, держаться подальше.
Полагаю, в следующий раз мне придётся поискать информацию получше, хотя я и думал, что уже сделал это.