Отзыв об отеле Cyan Cancun Resort & Spa 3*

ОСТОРОЖНО, полицейский участок, где находится пункт проверки документов, — это улица перед любым из отелей! НЕ уезжайте ночью! Мы пытались вернуться в отель около 10 часов, и нас остановили в пункте проверки документов с фонариком. Полицейский сказал, что я превышаю скорость (чего я не делал), и попросил предъявить водительское удостоверение. Он сказал, что выпишет мне штраф за превышение скорости и за использование GPS на телефоне. Он сказал, что я могу оплатить штраф завтра в полицейском участке, а я сказал, что уезжаю завтра, и спросил, могу ли я оплатить его сегодня вечером. Он ответил, что нет, оплатить можно только завтра в 15:00, когда они откроются. Я спросил, где находится полицейский участок, и он сказал, что в центре города. Затем он сказал, что я могу заплатить ему наличными прямо сейчас или оплатить штраф завтра в 15:00, и он оставит себе мое водительское удостоверение. Я спросила, где находится банкомат, потому что у меня не было времени оплатить билет завтра в 15:00, так как мой рейс вылетает завтра утром в 9:00. Он спросил, есть ли у меня с собой наличные, и я ответила, что нет. Тогда он сказал мне, где находится банкомат, и что вернет мне водительские права, когда я вернусь с деньгами (200 долларов). Я звонила в отель 30 раз, чтобы узнать, могут ли они мне помочь, но никто так и не ответил. Я вернулась с наличными (200 долларов), и полицейский пропустил меня и отпустил в отель. Я подала заявление в отель, и они сказали, что никогда раньше не слышали о подобных случаях, чему я не поверила, и посоветовали мне обратиться в полицейский участок и подать заявление там. После случившегося я не чувствовала себя в безопасности, покидая отель, поэтому позвонила им, и, если коротко, они все действуют сообща и им все равно. Ночью здесь вас могут ограбить полицейские, поэтому (не покидайте территорию курорта! ). Ни полицейские в участке, ни в отеле ничем не помогут и им все равно, так что не стоит звонить или сообщать о чем-либо.
В моем номере сильный запах канализации, номер устаревший, в душевой нет двери, поэтому вода попадает на пол, они не отвечают на телефонные звонки, в ванной ржавчина, диван грязный. Я спросил, есть ли другие варианты питания, кроме как через дорогу, и работник отеля солгал, сказав, что нет, дальше полно ресторанов, магазинов и т. Д. Дальше по улице есть «намного» лучшие отели и курорты, чем этот. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Дальше по улице как будто целый новый мир.