Отзыв об отеле Cancun Palapas Suites

Это место — одно из худших, которые я посетил за все свои поездки. Даже в общежитиях я не испытал того, что увидел здесь.
Во-первых, вам дают одно (1) полотенце и один (1) рулон туалетной бумаги и не заменяют его. Если вы хотите большего, они возьмут с вас плату. Это независимо от того, сколько дней вы остаетесь. Хоть в номере и есть кухня, но нет ни губки, ни моющего средства для мытья. Если хотите, вам их продадут.
Конфорок две, но одновременно можно пользоваться только одной.
Во всей комнате нет розеток, только одна на кухне.
Батарейки для кондиционера и пульта дистанционного управления сели и даже покусаны (какой-то гость ранее пытался заставить их работать). Нам пришлось попросить новые. Кровати просто ад. Матрас настолько мягкий и тонкий, что дерево впивается в спину. При жалобе предложили положить один матрас на другой, на фото результат. Мы спали сидя. На следующий день, продолжая жаловаться, нам дали небольшой матрас, который был немного лучше, и через некоторое время менеджер пришел, чтобы вернуть его. Мой муж лежал больной, и она вошла без разрешения, пытаясь убрать матрас, неприятное и грубое отношение. Мне пришлось попросить его уйти, потому что я звонил врачу, чтобы тот пришел к нему, и он прервал мой звонок. Наконец они разрешили нам использовать его (потому что думали, что у нас Covid). На одного человека спали по два человека на матрасе.
У столика были сломаны две ножки, поэтому есть на нем невозможно.
Балконная дверь НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, поэтому можно без проблем войти (балкон общий с другим номером). Сейф можно без проблем переносить, а не встраивать.
Во время дождя помещения намокают и становятся скользкими.
Водонагреватель настолько мал, что, когда вы принимаете душ, горячая вода остается всего на 2 или 3 минуты. По этой причине купаться может только один человек и тогда придется долго ждать. С другой стороны, и шампуня, и мыла кладут настолько минимальное количество, что его не хватает. Нам пришлось купить.
В потолке ванной комнаты есть отверстие для влаги, из которого капает вода.
Входная дверь имеет незакрепленный замок.
Каждую ночь на рассвете можно было слышать громкие стуки в дверь (которая металлическая), вероятно, от кого-то, кто хотел зарегистрироваться, но к нему не обращали внимания. На самом деле их нет на ресепшене 24 часа в сутки.
Вода в бассейне более непрозрачная, чем морская, поэтому мы ею не пользуемся.
В целом место очень низкого качества и видно, что хотят сэкономить каждый цент, нанося вред гостю. Конечно, вначале мы жаловались, и когда не получили положительного ответа, мы просто дождались дня отъезда и поехали в другой отель.
Я пожаловался при бронировании, где мне сообщили, что отель отказался отменить мое пребывание без финансового штрафа.
Не дайте себя обмануть ценой или фотографиями.
Единственная хорошая вещь в этом месте: Лети, уборщица. Она всегда была внимательной, отзывчивой и эффективной.