Hotel Fragata

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, комфортабельный номер с горячей водой и прекрасным видом на реку. Завтрак в кафе на берегу реки красиво оформлен и по хорошей цене.

Номера несколько повреждены, не требуют должного ухода. Из шести дней нашего пребывания четыре дня у нас не было горячей воды.
Кондиционер было трудно включить. Расположение центральное и очень хорошее. Из окон открывается прекрасный вид на реку.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Персонал на стойке регистрации вёл себя ужасно. Мы провели три ночи, и каждый раз не было горячей воды. Они оправдывались тем, что у них закончился бензин, а газовая компания не работает по выходным. Другими словами, у отеля нет плана действий на случай непредвиденных обстоятельств. Менеджер отеля — просто позор.

Хорошее место для отдыха во время отпуска или по работе… мы были командой и провели там несколько дней… Одну деталь им нужно улучшить: одного из администраторов нужно обучить общению с людьми, лучше отвечать на вопросы и предоставлять информацию… В остальном все было хорошо… Прекрасный вид на реку Папалоапан… У нас были дождливые дни, лучший вид был на реку…

Очень неприятный опыт пребывания в отеле Fragata.
Я обратился за номером, но мне отказали без видимых причин. Отношение администратора было крайне деспотичным и непрофессиональным, что я считаю неприемлемым. Прибывая в отель, ожидаешь как минимум радушного приёма. Однозначно не рекомендую этот отель и не планирую возвращаться.

Ужасное обслуживание со стороны персонала, ужасное внимание, не рекомендую, высокомерный и грубый персонал.

Отличный сервис и отличные цены, номера очень хорошие за свою цену, отличное обслуживание со стороны девушек на ресепшене. У них также есть парковка.
И очень красивые виды.

Я снял номер и при попытке войти ключ сломался на первом повороте, мы пошли на ресепшн, нам поменяли номер и в итоге с нас взяли 100 песо за то, что "сломали ключ". В том, что ключи и их пластины повреждены, клиент не виноват. Если это отель, которому я доверяю, я никогда туда не вернусь. Я не рекомендую.

Очень чистый отель, номер очень чистый, из ресторана красивый вид и все было вкусно, только у нас никогда не было горячей воды.

Останавливаюсь во второй раз, в первый раз комната была ужасной, на этот раз она значительно улучшилась.

Отель с 3 B. Удобные кровати. На одной стороне Папалоапана, с прекрасным видом.

Администратор в очках очень грубая и в плохом настроении, спрашиваешь ее о чем-то, а она всегда с раздражением отвечает, не знаю, как у них в составе сотрудников бывают такие люди с таким деспотичным способом оказания услуги.

Просто упомяните, что они называют его дружелюбным к домашним животным, но за животное-помощника вам много платят.

Доступная цена, хорошие услуги (горячая вода, Wi-Fi, кабельное ТВ), в целом все хорошо.

Девушка на ресепшене не такая дружелюбная и якобы политика если ты проведешь 15 минут на мероприятии при аренде номера тебя обвиняют в очень некрасивом характере. В конце концов, они должны быть более доступными и дружелюбными, чтобы их поддерживали клиенты.

Хорошие номера, очень аккуратные и чистые, цена показалась экономичной, расположенной в центре и очень красивой.

Очень хороший отель за ту цену, которую они дают.
Без сомнения, Тухстепек и дальше останется местом отдыха.
Имеет красивый вид на реку.